Yeni Alınan Vestel TV’de Sürekli Donma Sorunu Ve Çözümde Yaşanan Mağduriyet


2021 yılında tüm beyaz eşyalarımı İstanbul Gazi Mahallesi Akkaya-Vestel mağazasından aldım. Aynı sene içerisinde çamaşır makinem ve fırınım bozuldu. 2025 yılı itibarıyla da buzdolabım azot kaçağı (Er06-soğutma uyarısı) nedeniyle bozuldu. 17.11.2025 tarihinde servisi aradım, 18.11.2025 tarihine rande...

Vestel nova inverter 122 A++ gı Pro wıfı model klimamı 9 Eylül 2025 tarihinde 8114008388 servis numarasıyla Bursa/Nilüfer 23 Nisan adresine yetkili servis aracılığıyla taşıttım. Taşıma işlemi için 4500 TL ödeme yaptım. Klimam hâlâ garanti kapsamındaydı ve işlemin doğru yapılacağına güvenerek Vestel ...

Vestel nfk52011 model buzdolabımın cam rafı yaklaşık 6 ay önce kırıldı. O günden beri yedek parça temin etmek istedim ancak Vestel müşteri hizmetlerini aradığımda bana sadece yetkili servislerin numaralarını ilettiler. Yetkili servisi arayıp model ve seri numarasını vererek yeni aldığım bulaşık maki...

1 hafta önce Vestel Ufuktepe mağazasından üçlü beyaz eşya seti satın aldım. İki gün sonra buzdolabı ve bulaşık makinesi teslim edildi, ancak çamaşır m...

01.05.2023 tarihinde internetten satın aldığım Vestel 50qa9700 QLED televizyonumun anten giriş yeri yerinden çıktı. Bu nedenle 14/11/2025 tarihinde Ordu Vestel yetkili servisi olan Göktepe Ticaret’i aradım. Servis, anten giriş yerinin ana kartının bozuk olduğunu ve tamir işlemi için 2000 TL ücret ge...
Vestel Ekspress Ayazağa şubesinde, yaklaşık 1 yıldır beyaz eşyalarım (buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve kurutma makinesi) için depolama hizmeti almaktayım. İlk 6 ay ücretsiz olarak yararlandım, sonraki 6 ay için ise 4.000 TL ücret ödedim. Bugün, önümüzdeki 6 ay için benden 17.000 TL d...

Vestel beyaz eşya seti (buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi) satın aldım ve Ankara Mamak’taki Taşpınar mağazasından nakit ödeme yaptım. Ürünlerimin teslimatı 3 haftadır gecikti. Teslimatın ne zaman yapılacağı konusunda mağazayla defalarca iletişime geçtim, ancak sürekli olarak teslimat ert...

Vestel buzdolabımızda arıza oldu, servis çağırdık. Motor içindeki inverter kartının değişmesi gerektiği söylendi, soğutmuyordu. Aciliyetimizi bildirmemize rağmen 20 gün geçti ve hâlâ parça üretim aşamasında deniliyor. Böyle büyük bir firmanın elinde parça olmaması ve müşterisini 20 gündür mağdur etm...
Tüm beyaz eşya ürünlerimi Vestel’den aldım. Ülke ekonomisine katkıda bulunmak ve yerli malını desteklemek için Vestel’i tercih ettim. Ancak karşılığında sürekli problem ve arızalarla karşı karşıya kalıyorum. Vestel çamaşır makinemde yaklaşık 2-3 haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Makine sürekli su...

Yaklaşık 5 yıllık Vestel buzdolabımız 15 gün önce soğutma problemi yaşamaya başladı. Vestel Zonguldak yetkili servisini çağırdık ve ana kartın arızalı olduğu, değişmesi gerektiği söylendi. Garanti kapsamı dışında olduğu için tamir ücretini kabul ettik. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen parça hâlâ...
Vestel’den aldığım ilk buzdolabı ayıplı çıkmıştı ve bunun üzerine garanti kapsamında bana nfk52102 model yeni bir buzdolabı verilmişti. Ancak bu yeni buzdolabı da garanti süresi bittikten hemen 2 ay sonra gaz kaçağı nedeniyle soğutmamaya başladı ve tamamen kullanılamaz hale geldi. Ürünü toplamda yak...
12.07.2025 tarihinde Ümraniye Son Durak Vestel bayisinden satın aldığım beyaz eşya seti içinde yer alan ve ödemesini yaptığım CDL 601 E NF 6 çekmeceli...
Vestel 55qa9701 model televizyonumda yaklaşık 5 aydır açılıştan sonra canlı TV kanallarını izlerken donma sorunu yaşıyorum. Bu süre içinde Vestel yetk...


2 Kasım tarihinde Vestel Ekinciler Gaziosmanpaşa bayisinden toplu olarak beyaz eşya alışverişi yaptım ve tüm ürünlerin ücretini ödedim. Ancak teslimat sırasında televizyon, süpürge ve blender eksik geldi, faturada da bu ürünler yer almıyordu. Ayrıca kurutma makinesi alt kısmı sürüklenerek getirildiğ...
5 yıllık Vestel marka buzdolabım bir sabah elektrik olmasına rağmen çalışmıyordu. Servisi aradık, ertesi gün geldiler ve kartının yandığını söylediler...

Vestel markasına ait buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi ürünlerimi yaklaşık 5 yıl önce Denizli Pamukkale'den satın aldım. Garanti süresi dolduktan sonra, beşinci yılında tüm beyaz eşyalarım sırasıyla arızalandı. Çamaşır makinesinde kazan dönmeme arızası yaşadım ve tamir ettirmek zorun...

Geçen yıl Elazığ Merkez Vestel bayisinden buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, televizyon ve ankastre seti içeren bir beyaz eşya takımı satın aldım. Ürünlerin teslimatını yaklaşık bir buçuk ay önce İzmir Çiğli, Küçük Çiğli Mahallesi 8712 Sokak adresine talep ettim. Ancak bugüne kadar tesli...

30.10.2025 tarihinde Ankara Mamak’taki adresimiz için Vestel beyaz eşya kurulum hizmeti talebinde bulunduk. Ancak tarafımıza herhangi bir saat bilgisi verilmedi ve bugüne kadar kurulum ekibi gelmedi. Vestel müşteri hizmetlerini aradığımızda sadece “Sizi arayacaklar” denildi fakat hâlâ geri dönüş yap...
Evimin bütün beyaz eşya ve televizyon ihtiyacını, yerli olmasına ve yetkili servis ağının iyi olduğunu düşünerek Vestel markasından aldım. Fakat daha 1 yıl kadar bir süre geçti, buzdolabım çok sesli bir şekilde çalışmaya başladı. Alırken özellikle sessiz motor olduğu belirtilmişti ve inverter en üst...

5 yıl önce evlenirken buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve televizyon dahil olmak üzere tüm beyaz eşyalarımı Vestel’den aldım. 5 senedir aynı adreste oturuyorum, ürünler taşınmadı ve yerlerinden hiç hareket ettirilmedi. Geçen yıl Vestel televizyonum bozuldu, paneli değiştirildi. Şimdi is...

Vestel marka kurutma makinesi almıştık. Henüz 5. ayımız dolmadan arıza verdi, servis geldi ve makineyi aldı. 10 gün serviste kaldı, geri getirdiler ve 'ufak bir hava kaçmış' dendi. Ardından 2 hafta sonra tekrar arızalandı, tekrar servis geldi. Bu sefer ekteki belge ve Vestel'den gelen mesajları okuy...