to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı Kurutma Makinesi İadesi Ve Servis Gecikmesi
Vestel’den pazar günü km 97302 model bir kurutma makinesi satın aldım. Ürün çarşamba günü mesai bitimine yakın getirildi ve aynı gün ilk kurulum için gelen ekip, makinenin arızalı olduğunu tespit etti. Buna rağmen ürünü geri götürmeyip yetkili servisin gelmesi gerektiğini söylediler.
Yetkili servise faturamı ilettim ancak buna rağmen süreçle ilgili net bir dönüş alamadım ve arızalı ürün hâlâ evimde bekliyor. Yeni bir makine aldığım için, Vestel’in bu arızalı ürünü götürmemesi sebebiyle yeni aldığım makinenin kurulumunu da yaptıramıyorum.
Ürünü daha ilk günden arızalı olduğu için kesinlikle kullanamadım ve bu nedenle Vestel’den bu kurutma makinesinin iadesini istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
