Ana Sayfa
Vestel Grubu
Vestel
Kurutma Makinesi
Arızalı Kurutma Makinesi İadesi Ve Servis Gecikmesi

ID:34764752

Arızalı Kurutma Makinesi İadesi Ve Servis Gecikmesi

Ahsen

Vestel

05 Ocak 02:07

895

Vestel’den pazar günü km 97302 model bir kurutma makinesi satın aldım. Ürün çarşamba günü mesai bitimine yakın getirildi ve aynı gün ilk kurulum için gelen ekip, makinenin arızalı olduğunu tespit etti. Buna rağmen ürünü geri götürmeyip yetkili servisin gelmesi gerektiğini söylediler.

Yetkili servise faturamı ilettim ancak buna rağmen süreçle ilgili net bir dönüş alamadım ve arızalı ürün hâlâ evimde bekliyor. Yeni bir makine aldığım için, Vestel’in bu arızalı ürünü götürmemesi sebebiyle yeni aldığım makinenin kurulumunu da yaptıramıyorum.

Ürünü daha ilk günden arızalı olduğu için kesinlikle kullanamadım ve bu nedenle Vestel’den bu kurutma makinesinin iadesini istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.

Vestel

06 Ocak 07:59 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kurutma Makinesi Arızalı Çıktı İade Talebim Reddediliyor Mağduriyetim Giderilmiyor

Emre

Vestel

06 Ekim 2025 16:25

2.836

13 Eylül’de Trendyol üzerinden Has Vestel Yetkili Online Bayi’den km 97302 model kurutma makinesi satın aldım. Ürün 18 Eylül’de teslim edildi ve 19 Eylül’de yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. Ancak ilk çalıştırmada ürün arızalı çıktı; kurutma sırasında suyu hazneye almıyor ve su uyarısı ver...

kurutma-makinesi-arizali-cikti-iade-talebim-reddediliyor-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg

Yeni Alınan Vestel Ürünlerinde Sürekli Arıza Ve Mağduriyet

Gizem

Vestel

26 Ekim 2025 12:10

2.364

Vestel Yetkili Bayi’den Temmuz ayında aldığım Vestel km96201 kurutma makinesi ve cmı108322 çamaşır makinesi, 15 gün önce kuruldu. Ürünler kurulduktan birkaç gün sonra arızalı olduklarını fark ettim ve hemen Vestel müşteri hizmetlerine bildirdim. Kurutma makinesi çok yüksek sesle çalışıyor ve kıyafet...

Yeni Alınan Vestel Ürünlerinde Sürekli Arıza Ve Mağduriyet

1 Destek

Yeni Aldığım Kurutma Makinesi Hem Arızalı Hem İade Edilmiyor!

Hakan

Vestel

28 Kasım 2025 14:50

3.434

Vestel marka 95301 model kurutma makinesini alalı daha 1 hafta bile olmadı ancak ürünle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Makine hem doğru düzgün kurutmuyor hem de çalışırken aşırı ses yapıyor. Kısacası ürünü aldığımdan beri verimli şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine Vestel yetkili serv...

#KM 95301

Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Aldığım Kurutma Makinesi Kurutmuyor, Mağduriyetim Giderilmiyor!

Mahmut

Vestel

26 Ekim 2025 20:53

1.380

Vestel’den Burdur Bucak’taki mağazadan km97302 model kurutma makinesi satın aldım. Ürünü sıfır olarak aldığım ilk günden beri makine kesinlikle kurutma yapmıyor. Sorunun çözümü için defalarca başvurduğumda, servis kaydı açılmadı ve “Kurutma yapmaz, Tüketici Mahkemesi'ne gidin” şeklinde bir yanıt ald...

Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Vestel 96201 Kurutma Makinesi

Zeynep

Vestel

18 Nisan 2024 00:19

7.494

Vestel marka 96201 kurutma makinesini 23 Mart tarihinde aldık. 1 2 gün çalıştırdık sorun yoktu ama daha sonra kurutmamaya başladı. 3 tane çarşafı bile 3 kerede çalıştırmak zorunda kaldım. Hijyen programında yıkadığım kıyafetler hep nemli çıkıyor. Servisi aradım gelip baktılar bir aletle ölçüm yapıp ...

#KM 96201

2 Yorum