to read complaints and reviews, or file yours.İptal Sonrası Tekrarlayan Pazarlama Aramaları Ve Çözüm Talebi
Digiturk üyeliğimi 13 Haziran’da iptal ettirdikten sonra, Digiturk genel müdürlükten aradıklarını söyleyen kişiler tarafından çok sık şekilde telefonla rahatsız edilmeye başladım. 13 Haziran’da 5 kez, 18 Haziran’da 7 kez, 20 Haziran’da yine 7 kez arandım. Aramalar 0212 473 73 73 numarası üzerinden yapılıyor ve elimde bu aramalara dair ekran görüntüleri bulunuyor.
Her aramada yeni teklifler sunuluyor ve her seferinde artık aranmak istemediğimi özellikle belirtmeme rağmen bu talebim dikkate alınmıyor. Sonuçta bu numarayı engellemek zorunda kaldım. Bu arama sıklığı bir aboneyi geri kazanma çabası olarak değil, rahatsız edici hale geldi. Bu yaklaşım, mevcut aboneyi geri kazanmadığı gibi, ileride yeniden abone olma ihtimalini de tamamen ortadan kaldırıyor.
Digiturk’ten, numaramın pazarlama ve geri kazanım arama listelerinden ve sistemlerinden tamamen çıkarılmasını, 0212 473 73 73 numarası üzerinden tarafıma yapılan tüm aramaların derhal sonlandırılmasını ve yaşattıkları bu yoğun rahatsızlıkla ilgili yazılı veya telefonla bir özür/geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
