to read complaints and reviews, or file yours.Sıfır Aldığım Kurutma Makinesi Kurutmuyor, Mağduriyetim Giderilmiyor!
Vestel’den Burdur Bucak’taki mağazadan km97302 model kurutma makinesi satın aldım. Ürünü sıfır olarak aldığım ilk günden beri makine kesinlikle kurutma yapmıyor. Sorunun çözümü için defalarca başvurduğumda, servis kaydı açılmadı ve “Kurutma yapmaz, Tüketici Mahkemesi'ne gidin” şeklinde bir yanıt aldım. Ürünüm garanti kapsamında ve faturam mevcut.
Satın aldığım ürünü kullanamıyorum ve mağduriyetim devam ediyor. Vestel’den, mağduriyetimin giderilmesi için ürün değişimi talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi Müşteri İlişkileri Yetkilimiz ile paylaştık, değerlendirilecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel Müşteri Hizmetleri
Hiçbir dönüş olmadı
Götürdükleri gibi geri getirmişler ne belge var ne fiş var hiçbir işlem yapılmamış sorun devam ediyor akım kontrolü yaptık diyor bunun beynini Burdur gibi bir yerde inceleyemezler merkez servis kontrol etse iyi olurdu Tüketici Mahkemesinde karşılaşmamak için elimden geleni yaptım
Hiçbir işlem yapılmadı
