Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İade Edilen Ürün İçin Para İadesi Yapılmadı Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız

İade Edilen Ürün İçin Para İadesi Yapılmadı Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız
İade Edilen Ürün İçin Para İadesi Yapılmadı Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız
İade Edilen Ürün İçin Para İadesi Yapılmadı Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız
profile
22 Mayıs 10:43
39
Elif'in Teşekkür Mesajı
“Şikayetim sonrası hemen iletişime geçildi ve problemim çözüldü. Teşekkürler”

Happy To Wear’in kendi internet sitesi üzerinden 1 Mayıs 2026 tarihinde bir elbise siparişi verdim. Sipariş numaram #46529, ödediğim tutar ise 6.990 TL’dir. Ürün 16 Mayıs’ta kargoya verildi ancak adres hatası sebebiyle kargo görevlileri ürünü firmaya geri iade etti.

Kargodan aldığım bilgiye göre ürün 18 Mayıs’ta firmaya iade edilmiş olmasına rağmen, Happy To Wear kendi sisteminde ürünü “teslim edildi” olarak göstermeye devam ediyor ve o tarihten bu yana tarafıma hiçbir şekilde para iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen kesinlikle dönüş yapılmıyor ve muhatap bulamıyorum.

Ürün kendilerine geri dönmüş olmasına rağmen hem paramı iade etmemeleri hem de hiçbir şekilde iletişime geçmemeleri nedeniyle mağdur oldum. Ödediğim 6.990 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Elif
Elif
22 Mayıs 21:22

Şikayetim sonrası iletişime gecikerek ücret iadem sağlandı. Firma yetkililerine proaktif yaklaşımları için teşekkür ederim.

Elif
Elif
22 Mayıs 21:23

Şikayetim sonrası hemen iletişime geçildi ve problemim çözüldü. Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İade İşlemi Gecikti, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmedi

profile
18 Mayıs 13:22
49
1
İlayda sonuçtan hiç memnun değil

İzinim Olmadan Iyzico’ya Kayıt Edilen Kartım Güvenlik Endişesi

profile
24 Aralık 2025 22:49
1.215
1
Sinem sonuçtan hiç memnun değil

İade Politikası Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor

profile
16 Aralık 2025 21:50
1.337
iade-politikasi-musteri-memnuniyetini-zedeliyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz