to read complaints and reviews, or file yours. 
İndeks Akademi üzerinden 14-26122025-1766752386 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bir önceki siparişimi yaklaşık 10 gün bekledim ve elime ulaştığında kitaplarım yırtık ve özensiz bir şekilde gelmişti. Değişimle tekrar uğraşmak istemediğim için o durumu sineye çektim, ancak ...
E-ticaret satıcısıyım. Gönderilerimi Hepsiburada ile yapılan barem anlaşması ve ikamet adresime yakınlığı nedeniyle Sürat Kargo ile yapmaktayım. Gönderi çıkış şubesiyle ilgili herhangi bir problemim bulunmamaktadır. Ürünlerim zamanında ve eksiksiz şekilde transfer sürecine alınmaktadır. Ancak tesl...
Parfumlite adlı sayfanın Instagram reklamını görerek Black Friday kampanyasından Stronger With You, Versace Eros ve Dior Sauvage parfümlerini Shopier üzerinden satın aldım. Ürünler kargo ile elime sorunsuz bir şekilde ulaştı, şişelerde ya da paketlemede herhangi bir problem yoktu. Sipariş numaram 83...
Kolay Gelsin Kargo aracılığıyla gönderilen Dyson marka süpürgem, 20 Kasım tarihinde yanlış adrese teslim edildi ve 40 gündür sorun çözülemedi. Teslimat öncesinde adres bilgilerimde sorun olabileceğini fark ettiğim için, özellikle teslimat yapılmadan önce aranmak istediğimi Kolay Gelsin’e ilettim. T...
N11 sitesi üzerinden verdiğim bir sipariş 23 Aralık tarihinde DHL kargo tarafından kargoya verildi. Ancak bugün 27 Aralık olmasına rağmen halen Van İpekyolu adresime teslim edilmedi. Kargo takip ekranına baktığımda günlerdir sadece “yolda” ibaresi görünüyor, bunun dışında hiçbir ayrıntılı bilgi yer ...
Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım yoğun olumsuz deneyimler nedeniyle artık ciddi bir yaptırım uygulanması gerektiğini düşünüyorum. Yorumların neredeyse tamamı olumsuz ve ben de buna maalesef iki ayrı olayla bizzat şahit oldum. Son olarak bugün, Trendyol üzerinden verdiğim ve 161420316 numaral...
LCW’den internet üzerinden üç adet mont sipariş ettim. Kumaşını beğenmediğim için bu üç ürünü de tek bir ambalaj içinde paketleyerek Aras Kargo ile iade olarak gönderdim. Ancak sistemde sanki sadece bir ürün göndermişim gibi işlem yapılmış ve yalnızca bir montun ücret iadesi hesabıma yatırılmış, diğ...
Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım yoğun olumsuz deneyimler nedeniyle artık ciddi bir yaptırım uygulanması gerektiğini düşünüyorum. Yorumların neredeyse tamamı olumsuz ve ben de buna maalesef iki ayrı olayla bizzat şahit oldum. Son olarak bugün, Trendyol üzerinden verdiğim ve 161420316 numaral...
B**** D******** Butik’ten 19 Aralık tarihinde online olarak bir kaban siparişi verdim. Sistemde ürünüm “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir SMS veya e-posta bilgilendirmesi yapılmadı ve butiğin paylaştığı kargo takip numarası da hatalı çıktı. Bu nedenle 316MR7377Y numaralı sip...
Kolay Gelsin kargo ile gönderilen 161642294 takip numaralı kargom, bugün evde olmama rağmen “evde olmadığım gerekçesiyle teslim edilemedi” şeklinde sisteme işlenmiş. Tüm gün adreste olmama rağmen ne kapı çalındı ne de telefonla arandım. Kargomun, sistemde göründüğü şekilde değil, gerçekten adrese g...
Touch. EU üzerinden 3 Aralık 2025 tarihinde lacivert kahverengi bir eşofman takımı siparişi verdim. Sipariş tutarı 1.485 TL olup ödemeyi banka kredi kartıyla peşin olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram 36096. Sipariş sırasında ürünün en geç 3 hafta içinde elimde olacağı söylendi ancak bugün itibar...
Decathlon'dan 22 aralıkta aldığım ürüne ait kargo bilgisi 27 Aralık olmasına rağmen tarafıma iletilmedi. Kargo takip numarası yok, paketi takip et dediğimde kargo sayfası açılmıyor. Bu kadar gecikmemeliydi. Tahmini teslimat günü 27 Aralık yazıyor. Daha kaç gün bekleyeceğim?
TurkNet’ten internet bağlattım ve sadece yaklaşık bir hafta kullandıktan sonra memnun kalmadığım için aboneliğimi iptal ettirdim. İptal sırasında görüşme yaptığım yetkili, modemi geri gönderebilmem için bana kargo takip numarası ileteceklerini söyledi, ancak ne SMS ne e-posta yoluyla hiçbir şekilde ...
22.12.2025 tarihinde çıkış yapan, 5770*******52 takip numaralı Aras Kargo gönderimi 24.12.2025 tarihinde Erzurum transfer merkezine ulaşmasına rağmen günlerdir Erzincan’a sevk edilmiyor ve tarafıma teslim edilmiyor. Normal şartlarda 2‑3 gün içinde elime ulaşması gereken kargom 4 gündür Erzurum’da be...
06.12.2025 tarihinde Bershka mobil uygulaması üzerinden 40338628314 sipariş numaralı, 1.590 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişimle ilgili yaklaşık 3 gün sonra “depomuzdan çıktı” şeklinde bildirim aldım. Ancak bugün 27 Aralık olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve kargo süreciyle ilgil...
Aras Kargo ile yaşadığım gönderi sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kargom için şubeden beni aradılar ve adresimin kapsama alanı dışında olduğu söylendi. Telefonda tekrar adres tarif ettim ve özellikle belirttim, buna rağmen cumartesi günü kargonun adresime teslim edileceği söylendi. Cumartesi g...
Akçay’da PTT Kargo dağıtıcısı ile ciddi bir sorun yaşıyorum. Ev adresime gelen kargalarım dağıtıcının beni telefonla hiç aramaması nedeniyle üst üste üç kez geri iadeye gönderildi. Hiçbir şekilde aranmadım, haber verilmedi ve her seferinde kargomun geri gitmesi mağduriyet yaşamama neden oldu. Daha ...
Hepsijet aracılığıyla teslim edilen kargolarımda sürekli olarak aynı personel ve aynı sorunla karşılaşıyorum. Son olarak LCW uygulaması üzerinden verdiğim bir siparişin kargo sürecinde hem LCW hem de Hepsijet tarafında sorun yaşadım. LCW uygulamasından siparişimi takip etmeme rağmen, uzun süre boyun...
47111437542500100032 takip numaralı Zara kargom cargo X tarafından tutulup teslim edilmiyor. 16 aralıkta teslim edilecek kargo bugün halen yok! Yalan yanlış eksik adres deniliyor (otel olmasına rağmen). Dün Müşteri hizmetlerini arayıp konuştuktan sonra aynı gün içinde teslim edileceği sözünü aldığım...
Organikscarf internet sitesinden 24.12.2025 tarihinde saat 00.27’de Mimoza Desen Elbise gökyüzü rengi, 40 beden siparişi verdim. Ürün elime Aras Kargo ile ulaştığında bedeninin XL olduğunu gördüm. Yani sipariş verdiğim bedenden daha büyük bir beden gönderilmişti. Durumu WhatsApp üzerinden müşteri h...
Banka üzerinden kredi kartı başvurusunda bulundum. Yaklaşık 5 gün önce banka tarafından SMS ile kartımın kargo firmasına teslim edildiği ve bir takip numarası oluşturulduğu bildirildi. Üç gündür gönderi hareketlerinde kartım Burdur’da ve “dağıtımda” olarak görünüyor ancak kart tarafıma bir türlü tes...
Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen 13090143152126 takip numaralı kargom, Ankara Yenimahalle adresime iki gündür “dağıtıma çıktı” görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmiyor. 26.12.2025 tarihinde saat 11:13’te dağıtıma çıktığı bilgisi sisteme düşmesine rağmen o günden bu yana ne bir teslimat yapıl...
Trendyol mağazamdan satış yaptığım ürünleri Aras Kargo aracılığıyla müşterimize gönderiyorum ama maalesef ürünleri kaybediyorlar ürünlere zarar veriyorlar ve ürünleri eksik ulaştırıyorlar. Bu durum şirketi ve beni büyük zarara sokuyor kaybolan ürünlerimin tedariğinin yapılmasını ve müşteri memnuniye...
15 Kasım tarihinde Modasahra internet sitesi üzerinden yaklaşık 900 TL tutarında bir takım siparişi verdim. Ürünüm, sürekli yazıp sormam sonucunda ancak 15 gün sonra zorla kargoya verildi. Kargo elime ulaştığında ise gönderilen takımın, sipariş verdiğim takımdan tamamen farklı olduğunu gördüm. Ürün...
ve kargo