Decathlon Gözlük

Decathlon'dan 22 aralıkta aldığım ürüne ait kargo bilgisi 27 Aralık olmasına rağmen tarafıma iletilmedi. Kargo takip numarası yok, paketi takip et dediğimde kargo sayfası açılmıyor. Bu kadar gecikmemeliydi. Tahmini teslimat günü 27 Aralık yazıyor. Daha kaç gün bekleyeceğim?

Decathlon’dan dalış maskesi siparişi verdim, l beden istememe rağmen tarafıma m beden gönderildi. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm ve l bedenden l bedene değişim talebinde bulunmam gerektiği söylendi. Ben de denilen şekilde işlem yaptım ve ürünü geri gönderdim. Ancak bugün gördüm ki m b...

21.10.2025 tarihinde Decathlon’un online mağazasından mayo, bone, gözlük ve çanta siparişi verdim. 27.10.2025’te kargom elime ulaştı ancak paketin içinde gözlük eksikti. Aynı gün değişim talebinde bulundum ve ürünleri tekrar firmaya gönderdim. Ürünlerim Decathlon’a ulaşmasına rağmen bugüne kadar hiç...

Mayıs 2025’te Decathlon mağazasından yaklaşık 500 TL’ye yüzücü gözlüğü satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullandım ancak satın aldıktan sadece 1 ay sonra camında soyulmalar ve çizikler oluştu. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve ürünü dikkatli kullanmama rağmen bu şekilde bir sorun yaşadım. Henüz mü...

3 ay önce Decathlon’un internet mağazasından Subea marka deniz gözlüğü satın aldım. Ürünü İzmir’de kullandığımız sırada, dalış esnasında gözlük eşimin gözünde aniden patladı ve yaralanmaya sebep oldu. Bu durum bizi hem sağlık açısından hem de güvenlik açısından ciddi şekilde endişelendirdi. İlk def...

5 Temmuz'da Decathlon'un internet sitesinde bir yüzme bonesiyle bir yüzme gözlüğü aldım. 1 hafta geçti. Siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradım ama ulaşamadım. Mail atıp siparişim hakkında bilgi istedim ve en kısa sürede kargolayacaklarını söylediler. Ben de beklemeye başladım....

Vialand Decathlon şubesinden aldığım deniz gözlüğü 2 ayda gözlüğün kaplaması attı. Üstelik 3. Kullanmamda değiştirmek için mağazaya gittiğimde alırken mail adresime kayıt oluşturmadıkları için değişim yapamayacağını söylediler. Yardımcı olmadılar. Elimde fişim yok ama alalı 2 ay oldu. Yardımcı olmad...

Bende bugün Bodrum midtown Decathlon mağazasından alışveriş yaptım. 3 adet deniz gözlüğü aldım. Bir tane deniz gözlüğünün fiyatını iki kere geçmişler. Birçok şey alınca fiyatta farkı o anda anlayamadım. Eve gelip fiyatlara bakarken fark ettim. Nasıl para iadesi alabilirim bilmiyorum?

Decathlon Maltepe Park mağazasından alışveriş yaptık ve çıkarken oğlumun gözlüğünü şubede unuttuk. İki gündür şubenin herhangi bir şekilde telefonuna bakan yok. Müşteri ilişkilerini aradığınızda ise sadece bir robotla konuşuyorsunuz ve ürünlerle ilgili sohbet ediyor. Sizinle herhangi bir şekilde bir...

Decathlon'da satılan MH140 kodlu güneş gözlüğünü 'polarize' olarak sepete ekledim. Tam sipariş vereceğim sırada, ürün açıklamasında polarize özelliğinin belirtilmediğini fark ettim. Bu gözlükte gerçekten polarize özelliği var mı? Varsa sipariş vermek istiyorum, yoksa aynı ücretle polarize özellikli ...

Aldığım ürün için hesabımdan iki kere çekim yapılmış. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise beni mağazaya yönlendiriyorlar. Şu anda şehir dışında olduğum için mağazaya gidemiyorum. Bu benim hatam olan bir durum değil; iki kere çekim yapılıyor ve tekrar tekrar uğraştırılıyorum. Şehir dışında olduğumdan...

03/10/2024 tarihinde Decathlon Çorlu mağazasından nabaiji marka büyük boy havuz gözlüğü satın aldım. Yanlardan su alması nedeniyle aynı mağazaya giderek aynı markanın bir üst segmenti gözlükle farkını ödeyerek değiştirdim. 1 aydan fazla sağlık sorunum nedeniyle kullanamadım. Devamında 1 ay gibi sade...

07.01.2025 Saat 16:30:54 de Decathlon firmasının İzmir Hilltown Mağazasından satın aldığım üründe bulundan kusurdan dolayı sağ göz kısmına su almaktadır. Mağaza ürün değişimini farklı bahanelerle incelemeye bile gerek duymadan değişim yapmayı kabul etmemiştir.

Kargodan gelen koliyi açtım, 3 adet ürünüm vardı: bisiklet gözlüğü, zincir yağı ve bisiklet aynası. Bisiklet gözlüğü ve bisiklet aynası balonlu naylona sarılı değildi, üzerlerinde ne bir poşet ne de başka bir şey vardı. Ürünler kolinin içine atılmış, ağzı kapatılmış şekilde bana gönderildi. Kolinin ...

Decathlon mağazasından satın aldığım nabaiji Buğu Önleyici Kalem (Referans No: 8787185) hakkında bilgi almak amacıyla müşteri hizmetlerine başvurdum. Ürünün ambalajında veya kullanım talimatlarında hangi tür camlarda kullanılabileceğine dair hiçbir bilgi bulunmamaktadır. Numaralı gözlük camlarım ve ...