to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Takip Bilgisi Yok Ve Teslimat Gecikmesi
Decathlon'dan 22 aralıkta aldığım ürüne ait kargo bilgisi 27 Aralık olmasına rağmen tarafıma iletilmedi. Kargo takip numarası yok, paketi takip et dediğimde kargo sayfası açılmıyor. Bu kadar gecikmemeliydi. Tahmini teslimat günü 27 Aralık yazıyor. Daha kaç gün bekleyeceğim?
Merhaba Özlem Hanım, Öncelikle yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yardımcı olabilmemiz için TR ile başlayan sipariş numaranızı paylaşmanızı rica ederiz. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!
Merhaba Özlem Hanım, Yapılan incelemeler sonucu iade talebinizin kargo birimine paylaşıldığını görüntülemekteyiz. İade süreciniz onaylandığında tarafınıza mail ile bilgilendirme paylaşılacaktır. Bankanızın gerekli kontrol aşamalarından sonra hesabınıza minimum 24 saat, maksimum 7 iş günü içerisinde iade tutarını yansıtacaktır. Sizleri her zaman aramızda görmek dileğiyle, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz.
Bugün 12 Ocak ve hala bir adım yol katedemedik. Müşteri hizmetleri hala firmadan dönüş beklendiğini söylüyor. Burda benden kaynaklı bir sorun yok ve mağdur olan benim. Acil çözüm istiyorum.
