Hatalı Kargo Takip Numarasıyla Sipariş Takibi Mümkün Değil

B**** D******** Butik’ten 19 Aralık tarihinde online olarak bir kaban siparişi verdim. Sistemde ürünüm “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir SMS veya e-posta bilgilendirmesi yapılmadı ve butiğin paylaştığı kargo takip numarası da hatalı çıktı. Bu nedenle 316MR7377Y numaralı siparişimin nerede olduğuna dair hiçbir bilgiye ulaşamıyorum.

Doğru kargo takip numaramın ve çalışılan kargo firmasının tarafıma açık ve net şekilde iletilmesini, böylece ürünümün nerede olduğunu kendim takip edebilmeyi talep ediyorum. Eğer 29 Aralık tarihine kadar siparişim bana teslim edilmezse ürün bedelimin tamamının tarafıma iadesini istiyorum.
Devamında en yüksek yasal kuruma şikayet edeceğim. Butiklere hiç güvenmezdim görünüşlerinden dolayı inandım fakat tekrar güvenmeyeceğimi anladım.