Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Büşra Doğramacı Boutique Logo

Büşra Doğramacı Boutique

Büşra Doğramacı Boutique Logo
Büşra Doğramacı Boutique

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl içinde Büşra Doğramacı Boutique için açılan şikayetlerin ortak paydasını gerçekleşmeyen ücret iadeleri oluşturuyor; onaylanan iadelerin 13 gün geçmesine rağmen yatırılmadığı belirtiliyor. Şikayetlerin %37'i WhatsApp üzerinden 'dönüş sağlayacağız' denilerek süreçlerin sürüncemede bırakıldığını bildiriyor. %17'lik dilimde ise iletişim kanallarının tamamen yanıtsız kaldığı aktarılıyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

İade ve Geri Ödeme Süreçlerindeki Aksaklıklar

  • Gerçekleşmeyen ücret iadeleri: 58 şikayette iade onayına rağmen ödemelerin yapılmadığı veya eksik yatırıldığı belirtiliyor.
  • Reddedilen iade talepleri: 11 şikayette 'kampanyalı ürün' veya 'ürün kullanılmış' gerekçeleriyle iadenin reddedildiği bildiriliyor.

İletişim ve Destek Kanallarındaki Yetersizlikler

  • Süreçlerin sürüncemede bırakılması: 34 şikayette 'bugün kargolanacak' denilerek bekleme sürelerinin uzatıldığı ifade ediliyor.
  • Yanıtsız kalan talepler: 16 şikayette WhatsApp ve telefon üzerinden yapılan başvuruların cevapsız kaldığı belirtiliyor.
  • Temsilci tutumları: 5 şikayette destek ekibinin 'anlamıyor musun' gibi kaba ve suçlayıcı bir üslup kullandığı aktarılıyor.

Sipariş Gönderim ve Teslimat Sorunları

  • Kargolanmayan siparişler: 12 şikayette ürünlerin 20 güne varan sürelerle kargoya verilmediği bildiriliyor.
  • Kargo teslimat gecikmeleri: 4 şikayette takip numaralarının hatalı olduğu veya ürünlerin 17 gün ulaşmadığı belirtiliyor.

Ürün Kalite ve Standart Hataları

  • Defolu ürün gönderimi: 6 şikayette kumaşta delik, yanık veya yırtık ürünler geldiği ifade ediliyor.
  • Kullanım sonrası bozulmalar: 3 şikayette ilk yıkama sonrası renk solması ve form kaybı yaşandığı belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 23 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

218 şikayet
Sonuçlarda ara...

İade Sürecinde 20 İş Gününden Fazla Sessizlik Ve 2.599 TL Gecikmesi

15

Büşra Doğramacı Butik’in Shopier hesabı üzerinden yaptığım alışverişte aldığım ürünü bedenime büyük olduğu için iade ett...

İade Sürecinde Gecikme, İletişim Sorunları Ve Eksik Ödeme

46

Busra Doğramacı Boutique adlı sitelerinden Kaia çizgili çok renkli bir pantolon satın aldım. Ürün için toplam 1.299 TL ö...

Defolu Ürün İadesi Gecikmesi 1.454 TL Hala Hesaba Geçmedi

26

Busradogramaci.com üzerinden Büşra Doğramacı adlı butikten alışveriş yaptım. Üst alt takım bir kıyafet aldım ve ürün eli...

Çözüldü
Büşra şikayetini yayından kaldırdı

İade Sürecinde Gecikme Ve Geri Ödeme Yapılmaması

17

12.08.2026 tarihinde Büşra Doğramacı Butik’in web sitesinden “Nerina ışıltılı peri kumaş bebek mavi elbise” adlı ürünü 2...

Defolu Ceket İadesi Gecikiyor, 1500 TL Hemen Ödenmeli

30

Büşra Doğramacı Butik’ten WhatsApp üzerinden yaklaşık 25 gün önce 1.500 TL ödeyerek bir ceket satın aldım. Gelen ürünün ...

Defolu Ceket İadesi Gecikiyor, 1500 TL Hemen Ödenmeli
Defolu Ceket İadesi Gecikiyor, 1500 TL Hemen Ödenmeli

İade Reddi Ve Kaba Müşteri Hizmetleri Tutumu

58

Büşra Doğramacı Boutique adlı markanın web sitesinden 18.08.2026 tarihinde “Gold Çelik İplik Premium Örme Elbise - stand...

İade Reddi Ve Kaba Müşteri Hizmetleri Tutumu
İade Reddi Ve Kaba Müşteri Hizmetleri Tutumu
İade Reddi Ve Kaba Müşteri Hizmetleri Tutumu
İade Reddi Ve Kaba Müşteri Hizmetleri Tutumu
+3

Defolu Ürün İadesi İçin Verilen Süre Aşıldı Ve Geri Ödeme Yapılmadı

81

Büşra Doğramacı Butik üzerinden bir bluz satın aldım. Ürün tarafıma defolu şekilde ulaştığı için iade talebinde bulundum...

İade Ücreti Ödenmemesi Ve Sürekli Oyalama

51

Yaklaşık bir ay önce Büşra Doğramacı’nın kendi internet sitesinden aldığım elbise küçük geldiği için ürünü iade ettim ve...

İade Ücreti Kredi Kartıma Yatırılmadı

41

Büşra Doğramacı Butik’ten aldığım ikili takım ürününü iade ettim, ancak ücretim hala hesabıma yatırılmadı. Ürünümün iade...

İade Ücreti 1.514 TL Hesaba Yatırılmadı Ve Gecikme Yaşandı

73

Instagram üzerinden “Büşra Doğramacı Butik” isimli hesaptan toplam 1.514 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ürünü beğe...

İade Ücretinin Kredi Kartıma Yansımaması Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

69

Büşra Doğramacı isimli Instagram butiğinin web sitesinden kendi adıma kredi kartımla alışveriş yaptım. Sipariş numaram 5...

İade 30 Gün Geçti, Hesaba Yatırılmadı Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

66

Büşra Doğramacı Butik’ten askılı bir bluz satın aldım, beden sorunu yaşadığım için ürünü iade ettim. Ürün 30 Temmuz’da b...

İade Ödemesinin Uzun Süre Gecikmesi Ve Açıklama Talebi

141

Büşra Doğramacı’dan hamilelik sürecimde kullanmak üzere bir kıyafet takımı satın aldım. Ürün 1 Temmuz’da elime geçti; an...

İade Ödemesinin Uzun Süre Gecikmesi Ve Açıklama Talebi

İade İşlemi Tamam, 2.750 TL Para Yatırılmadı

120

Büşra Doğramacı’nın web sitesi üzerinden yaptığım alışverişte aldığım ürünlerden birkaçını iade etmek için 22 Temmuz tar...

İade İşlemi Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği

116

Büşra Doğramacı adlı satıcıdan iki adet kot pantolon satın aldım. Bedenleri uymadığı için ürünleri 17 Temmuz Cuma günü i...

İade İşleminin Gecikmesi Ve Açıklama Sağlanmaması

114

Büşra Doğmacı üzerinden internet sitesi aracılığıyla satın aldığım ürünün iadesini gerçekleştirdim. Ürün 25 Temmuz Çarşa...

İade Edilen Ücretin Gecikmesi Ve WhatsApp Mesajlarına Cevapsızlık

120

Büşra Doğramacı’dan 4 Temmuz tarihinde iki adet pantolon sipariş verdim. Ürünlerin bedenleri küçük geldiği için iade ett...

İade Edilen 1.999,92 TL'nin Hesaba Yatırılmaması Ve Oyalama

60

Büşra Doğramacı isimli siteden 26.06.2026 tarihinde mezuniyetim için 1.999,92 TL tutarında bir elbise siparişi verdim. Ü...

950 TL İade Ücreti Gecikiyor

199

Büşra Doğramacı Butik’ten 3 adet crop satın aldım, ürünleri beğenmediğim için 2 Temmuz tarihinde kargo ile iade olarak g...

Kredi Kartı İadesi 2.314,99 TL Gecikti Ve Şirket Yanıt Vermiyor

127

25.06.2026 tarihinde Büşra Doğramacı firmasının internet sitesi üzerinden Muğla merkez için toplam 2.314,99 TL tutarında...

İade Ödemesinin Bir Ay Gecikmesi Ve Açıklama İsteği

244

Büşra Doğramacı Butik’ten aldığım pantolon ve bluz 2 Temmuz tarihinde elime ulaştı. Ürünlerin bedenleri bana uymadığı iç...