Siparişimin 25 Günlük Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Ozsaricam’ın kendi internet sitesinden 8 Aralık 2025 tarihinde “Dahlia Gümüş Düğmeli Hırka” için 518YW9892E numaralı siparişi verdim. Aradan tam 25 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili ne bir kargo bilgisi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. İndirim dönemlerinde gecikmeleri anlayışla karşılayabiliyorum ancak bu kadar uzun süre hiçbir geri dönüş olmamasını kabul edemiyorum.

Markayı kurumsal ve büyük bir marka olarak gördüğüm için şimdiye kadar ayrıca iletişime geçmedim, sürecin normal ilerleyeceğini düşündüm. Buna rağmen hâlâ sonuç alamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Siparişimin acilen kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.