to read complaints and reviews, or file yours. 
16.11.2025 tarihinde Konya Selçuklu’daki Vatan Bilgisayar Konya şubesinden Honor Pad 10 tablet ve kalemini 16.999,50 TL bedelle, kredi kartına 3 taksit olacak şekilde satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra kalemin arızalı olduğunu fark ettim ve sadece kalem için değişim ya da gerekirse iade tal...
Yaklaşık 3 hafta önce Ankara Söğütözü’indeki Vatan Bilgisayar şubesinden yaklaşık 70.000 TL ödeyerek toplama bir PC aldım. Bilgisayarı ilk günden itibaren oyunlarda donma, kasma ve ekranın tamamen gitmesi gibi ciddi sorunlarla kullanmak zorunda kaldım. Sorunlar üzerine kasayı Vatan Bilgisayar’a göt...
Vatan Bilgisayar’dan dün öğle saatlerinde Logitech f130 model bir oyun kolunu 1050 TL ödeyerek satın aldım. Eve gidip ürünü denediğimde performansını beğenmediğim için bugün saat 14.00 civarında tekrar mağazaya giderek farklı bir modelle değişim talebinde bulundum. Mağaza görevlileri, kutusu açılan...
Geçen sene bu aylarda arkadaşım, Kocaeli İzmit Vatan Bilgisayar şubesinden kendisine masaüstü bilgisayar satın aldı. Bilgisayardan çok anlamadığı için ben ilgilendim. Bilgisayarı kullanırken işlemcinin çok fazla ısındığını fark edince kontrol ettirmek istedim ve kasada sıvı soğutma pompası olmadığın...
Vatan Bilgisayar Mall of mağazasından taksitli olarak satın aldığım ses sisteminde, aldıktan yaklaşık 1–2 hafta sonra ciddi bir cızırtı sorunu ortaya çıktı. Özellikle bilgisayarı kapattığımda bu cızırtı daha da artıyor ve ürünü neredeyse kullanılamaz hale getiriyor. Eylül ayından beri bu sorun aynı ...
Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım iPhone 15 Pro cihazım arızalandı ve üç kez servise gitmesine rağmen sorun giderilemedi. Bunun üzerine başvurduğum Tüketici Hakem Heyeti, 30/10/2025 tarih ve 070320250001338 sayılı kararıyla cihazım için ayıpsız misli ile değişime hükmetti, karar 05/11/2025 tarihind...
02.11.2025 tarihinde Balıkesir 10 Burda AVM içerisinde bulunan Vatan Bilgisayar'dan 3000 TL vererek aldığım JBL Tune Flex 2 kulaklık, kulaklarıma oturmuyor. Çalışırken kullanmak için almıştım. 3 gün sonra servise iade talebiyle gönderdim, 2 hafta bekletildim ama sonuç sıfır; ürünü aynı şekilde geri ...
17.11.2025 tarihinde Avcılar Pelikan AVM ’deki Vatan Bilgisayar mağazasından LG 65QNED93A6A 65 inç televizyon satın aldım. Özellikle satış temsilcilerine bu televizyonu yalnızca TV kanallarından dizi ve film izlemek için almak istediğimi belirttim ve buna uygun bir model önermelerini bekledim. Ancak...
20 Eylül 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Trabzon şubesinden Bilicra Connect akıllı saat aldım. Ödeme sırasında kasadaki çalışanlar, kampanya olduğunu belirterek 500 TL karşılığında sigorta yapmamızı tavsiye etti. Sigorta şartlarını sorduğumuzda, bozulma veya kırılma durumunda yeni saat ile değişim y...
21.10.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar internet şubesinden spr30111059 sipariş numarası ile 14.999 TL ödeyerek SEG 55 inç televizyon satın aldım. Ürün teslim edildikten sonra yetkili servis kuruluma geldiğinde kutu açıldı ve televizyonun ekranının yamuk, arka kasasının ise eğri olduğu tespit edildi. ...
19 Haziran 2025 tarihinde Uşak Vatan Bilgisayar’dan iPhone 16e 256 GB model bir telefon satın aldım. Telefonun satın alma bedeli yaklaşık 50.000 TL olup, ayrıca iki yıllık ek kasko hizmeti için 11.899 TL ödeme yaptım. Cihaz henüz 152 günlük ve garanti ile kasko belgelerim elimde bulunmaktadır. 18 Ka...
05.11.2025 tarihinde TCL servisi evime gelerek TCL 65C7K model televizyonumu inceledi ve 06.11.2025 tarihinde değişim işlemini uygun gördü. O tarihten bu yana Vatan Bilgisayar ile değişim sürecim maalesef tıkandı. İki haftadır sürekli oyalayıcı yanıtlar alıyorum: “Süreciniz onaylanacak, kargo firmas...
-30 Ekim 2025’te Vatan Bilgisayar’ın online mağazasından xfx rx 7600 ekran kartı satın aldım. Ürün sayfasında “ertesi gün kargoya verilir” ibaresi bulunmasına ve telefonla teyit etmeme rağmen siparişim ancak 4–5 gün sonra kargoya verildi. Ürün 5 Kasım’da elime ulaştı. Ürün, %80 üzeri yükte belirgin...
Vatan Bilgisayar’dan spr30104279 numaralı siparişimle aldığım TCL 55P8K model televizyon, 25 Ekim tarihinde servis tarafından kurulum yapılırken kutusundan kırık olarak çıktı. Ürünün dış kutusunda hiçbir hasar olmamasına rağmen ürün kırık çıkmıştır. Servis raporunda da “ürün kutusundan kırık çıkmışt...
12.10.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Eskişehir Merkez (Hoşnudiye, İsmet i̇nönü-1 Blv No:141, 26130 Tepebaşı/Eskişehir) şubesinden İnfinix Hot50 Pro model telefonu satın aldım. Ürünü aldığım ilk akşam şarja taktığımda, telefon açıkken şarj almadığını, sadece kapalıyken şarj olduğunu fark ettim. Bunu...
11 Kasım 2025 tarihinde Ankara Gordion Vatan Bilgisayar mağazasından Redmi 14 Pro 8 GB RAM 256 GB model telefonu kredi kartı ile 17.500 TL’ye satın aldım. Satın alma sırasında mağaza çalışanları, ertesi gün zam geleceğini ve ellerinde sadece mavi renk olduğunu belirttiler. Alternatif olarak 12 GB RA...
27 Haziran’da Adana m1 Real Vatan Bilgisayar’dan LG 65 inç b46 oled TV satın aldım (64.000 TL). Ürün 2 hafta içinde arızalandı. Servis ürünü aldı ve değişim onayı verdi. Vatan Bilgisayar Aynı model ellerinde olmadığından, 2.000 TL farkla 65QNED86A6A model TV ve “çeyiz paketi kampanyası” adı altında ...
Eylül ayının son haftasında Çanakkale Vatan Bilgisayar’dan 78.999 TL ödeyerek aldığım iPhone 17 cihazımda ilk günden beri ciddi sorunlar yaşıyorum. Telefon sürekli donuyor ve özellikle WhatsApp üzerinden biri beni aradığında, aramayı cevapladıktan yaklaşık beş saniye sonra görüşme kendiliğinden kapa...
07 Ekim 2025 tarihinde Kayseri İpeksaray Vatan Bilgisayar şubesinden aldığım Xiaomi Redmi Note 14 model telefonumda, ilk günden itibaren hem normal aramalarda hem de WhatsApp görüntülü konuşmalarında karşı tarafa yankı ve rahatsız edici sesler gitmektedir. Bu yüzden görüşmeleri çoğu zaman kapatmak z...
04.11.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Ankamall şubesinden 122.198 TL ödeyerek sıfır iPhone 17 Pro Max aldım. Cihazı kutusundan çıkardıktan sonra kullandım ve daha önce bu telefona sim kart takıldığını fark ettim. Yani sıfır diye aldığım ürünün önceden kullanılmış olduğu ortaya çıktı. Durumu hemen V...
Vatan Bilgisayar'dan TCL 55C655PROGTV marka televizyon aldım ve ürün ayıplı olmasına rağmen ürünümü iade ya da değişim yapmıyorlar. 15 gündür mağdur ediliyorum. Ayrıca TCL servis ve müşteri hizmetleriyle de görüşmeler yaptım fakat hiçbir şekilde çözüm bulmuyorlar ve bulmak da istemiyorlar.
"Asus Zenbook UX3407QA ürünündeki üretim hatasıyla ilgili yaşadığım süreçte, başlangıçta bazı yönlendirmeler nedeniyle ilerlemekte güçlük çekmiş olsam da, şikayetimin ardından gösterdiğiniz ilgi ve çözüm odaklı yaklaşım için teşekkür ederim. Talebimi dikkatle değerlendirerek para iadesi sürecini hızlı bir şekilde sonuçlandırmanız, markaya olan güvenimin devam etmesini sağladı. Sürece katkı sağlayan tüm ekibe teşekkür eder, müşteri memnuniyetini önemseyen yaklaşımınızın devamını dilerim."
Vatan’dan Tefal blender seti aldım. Bir ay aldıktan sonra mikser lazım oldu ve çalıştırınca birbirine çarptığını gördüm. Vatana kutuyla götürdüm ürünü servise yolladılar. Ürün servisten geldiğinde mikser kısmında beyaz yapışkanlar vardı ve ürünün motorunda göndermeden önceki çalışmasından farklı bir...
