to read complaints and reviews, or file yours.
Endeks Bilişim hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerin öne çıkan başlığını teknik servis süreçleri oluşturuyor; ekran kartlarındaki sorunlara rağmen 'cihazda sorun yok' denilerek arızanın tespit edilemediği belirtiliyor. Bu bildirimleri %16'lık payla değişim taleplerinin karşılanmadığı veya alt model teklif edildiği bildirimleri izliyor. Buna karşın marka 31/100 memnuniyet oranına ulaşıyor ve şikayetlerin %62'sine ortalama 35 saatte dönüş yapıyor. Çözümlerde en sık ürün veya hizmet değişikliği (%33), ürünün yeniden gönderilmesi (%33) ve ücret iadesi (%33) izleniyor.
10.03.2025 tarihinde incehesap.com üzerinden satın aldığım hazır sistemin içinde gelen XPG s70 Blade 1 TB SSD, kronik ko...ntrolcü hatası nedeniyle BIOS’ta hiç görünmüyordu. Bunun üzerine ürün 22’sinde distribütör firma olan Endeks Bilişim’e kargo ile gönderildi ve incelemeye alındı. Endeks Bilişim il
Endeks Bilişim’e garantili olarak gönderdiğim beyaz renkli Nvidia geforce RTX 4070 Super ekran kartımda siyah ekran ve g...örüntü kesilmesi sorunu yaşamaktayım. Ürünü ilk olarak Mart ayında, ardından Nisan ayında aynı şikayetle Vatan Bilgisayar üzerinden servise gönderdim ve her iki seferde de “sorun y
"Erkan c. Beyefendi süreç boyunca hem e-posta hem de telefon üzerinden inanılmaz bir samimiyet ve profesyonellikle ilgilenerek yaşadığım sorunu eksiksiz şekilde çözüme kavuşturdu. Kendisine gösterdiği üstün alaka, çözüm odaklı yaklaşımı ve mağduriyetimi jet hızıyla giderdiği için sonsuz teşekkürlerimi sunuyorum. Müşteri memnuniyetini bu derece ön planda tutan, kalitesini ve güvenirliğini bir kez daha kanıtlayan Endeks Bilişim ve fkc Elektronik ailelerine de göstermiş oldukları harika destek için ayrıca şükranlarımı iletiyorum."
Yaklaşık bir yıl önce Endex Bilişim’den bir adet Hikvision 120 GB SSD satın aldım. Kullanmaya başladıktan kısa bir süre ...sonra ürünün sağlık durumu sürekli azalmaya başladı ve SSD’nin ömrü hızla düştü. Bu nedenle ürünü 04.08.2026 tarihinde garanti kapsamında Endex Bilişim’e gönderdim. Yapılan incele
İncehesap üzerinden satın aldığım XPG Gammix s70 Blade model m. 2 SSD, yetkili servis olan Endeks Bilişim’e garanti kaps...amında inceleme için gönderildi. Ürünü orijinal kutusu ve faturasıyla birlikte göndermeme rağmen, uzun süre herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve bekletildim. Yaklaşık bir ay önce
Sapphire 9070 xt Pulse 16 GB ekran kartımı, görüntünün zaman zaman gidip gelmesi sorunu nedeniyle Endeks Bilişim servisi...ne gönderdim. Ürünü bu şikayetle garantiye yollamama rağmen, 187MS0014983 numaralı ilk servis kaydım sonrasında ürün bana geri gönderilmiş, ancak hem sorunum çözülmemiş hem de ekra
Hepsiburada üzerinden 44.999 TL bedelle satın aldığım ve hâlâ garanti süresi devam eden Sapphire RX7900XTX Nitro+ Vapor-...X AMD 24 GB gddr6 (Seri No: rbpgztlhpppclrhtbf) model ekran kartım arızalandığında, doğrudan Endeks Bilişim ile e-posta yoluyla iletişime geçtim. Servisinizin verdiği talimat ve yö
"Sağ olun hızlı cevap verdiler"
Endeks Bilişim garantisi kapsamında olan adata uhs-ı class 10 128 GB micro SD hafıza kartım arızalandığı için yenisiyle ...değiştirilmesini talep ediyorum. Kart şu an hiçbir şekilde veri kaydetmiyor, bilgisayar ve telefonlar kartı açmıyor ve kartı biçimlendirmeye de izin vermiyor. Ürünü hepsiburada.co
14 Haziran’da sıfır olarak satın aldığım Ryzen 5 5500 model işlemci, kutusunu açıp ürünü kontrol ettiğimde pinlerinde ya...mukluk olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünü 15 Haziran’da kayıt altına aldırdım ve 18 Haziran’da Endeks Bilişim teknik servisine teslim ettim. Ayıplı çıkan bir ürünü daha alır
Endeks Bilişim isimli iş yerinden hikvision kamera satın aldık. Aldıktan iki ay sonra kamera bozuldu ve geri yolladık. G...aranti belgesinde iki yıl içinde geri iade ve 20 azami iş günü içinde tamir diye belirtilmesine rağmen halen kameramızın değişimi veya tamiri olmadı. Biz bu firmadan şikayetçiyiz.
Endeks Bilişim’den aldığım 2d wireless barcode scanner barkod okuyucuyu ilk günden beri kurulum hatası verdiği için kull...anamıyorum ve firma ürününün arkasında durmuyor. Ürünü kurmaya çalıştığım her denemede hata ile karşılaşıyorum, normal şartlarda basitçe hallolması gereken bir kurulum işlemini bir
23.12.2025 tarihinde Amazon üzerinden, distribütörü Endeks Bilişim olan Gigabyte Radeon rx 9060 xt gaming oc 16g ekran k...artı satın aldım. Kart canavar gibi, eyvallah; ama markanın vizyonu maalesef o grafik gücünün yanına bile yaklaşamamış. Ürünü satarken "Kendine tatil hediyesi ver" diyerek havalı
20.04.2026 tarihinde garantili Sapphire marka B850M Wi‑Fi ana kartımı arızası nedeniyle İstanbul Ümraniye’de Endeks Bili...şim’e elden teslim ettim, onlar da ürünü yetkili servisleri olan ServisPoint firmasına yönlendirdi. Anakartımda görüntü gelmeme sorunu mevcuttu ve ürünüm 22.10.2027 tarihine kadar
27 Kasım 2023 tarihli siparişimle Gaminggen.tr üzerinden XPG 8GB (1X8GB) Gammix d35 Siyah DDR4 3200MHz cl16 1.35v RAM’de...n iki adet satın aldım. Ürünlerden biri geçen ay sistemde sürekli mavi ekran hatası vermeye başladı. Aynı RAM’den iki tane olduğu için ikisini de ayrı ayrı teste sokarak sorunun RA
Endeks Bilişim’den 8 Şubat 2024 tarihinde XPG Lancer DDR5 16 GB X2 5600 MHz RGB RAM satın aldım. Bir süre sonra RAM’leri...n RGB aydınlatmasında senkronizasyon kayması sorunu yaşadığım için ürünü garantiye gönderdim. 4 Aralık 2025 günü ürünün servise ulaştığını ve 8 Ocak 2026 tarihinde değişim yapılabi
Eczane olarak kullanmak üzere X Printer marka yazıcıyı sıfır olarak satın aldık. Cihazın garantisi bitmiş olmasına rağme...n çok uzun süre geçmeden kısa süre önce arızalandı ve yazdırmamaya başladı. Ürünü aldığımız firma olan Kolay Asistan, bizi Endeks Bilişim’e yönlendirdi. Endeks Bilişim ise cihazın
Endeks Bilişim Sanayi ve Dış Ticaret firmasından alınan DS-2DE2C400IWG-K/4G model, fw3701937 seri numaralı ürünü, Çiçek ...Sepeti üzerinden 437177143 gönderi ve sipariş numarası ile 18.12.2025 tarihli tatil döneminde teslim aldık. Ürünü kurma aşamasında, ürün kaynaklı bir sorun nedeniyle güncelleme yap
Gigabyte marka rx 9060 xt ekran kartımda yaklaşık 1–1,5 aydır karıncalanma ve render sorunları yaşıyorum. Sorun masaüstü... kullanımda da fark ediliyor fakat özellikle oyunlarda çok daha belirgin hale geliyor ve kullanımımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Ürünü 08.10.2025 tarihinde faturalı ve garant
"Okan beye çok teşekkür ederim şimdiye kadar aldığım en hızlı çözüm diyebilirim. Çok nazik ve pozitif yanaşıyor. Kesinlikle Türkiye'de zor bulunacak bir servis deneyimiydi"
"Müşteri temsilcisi iletişme geçip para iadesi yaptılar çok teşekkür ederim"
16.05.2025 tarihinde rma (değişim/iade) formu ile 30118976586 seri numaralı... hikvision SSD 256GB sata 2.5" model ürünümü, arızalandığı için garanti kap
Vatanbilgisayar.com üzerinden 44.689,50 TL ödeyerek satın aldığım Gigabyte 4080 Super oc V2 model ekran kartım yaklaşık ...1 hafta önce arızalandı ve görüntü vermemeye başladı. Ürünü Endeks Bilişim servisine gönderdim, yapılan inceleme sonucunda arıza tespiti yapıldı ve bana iade/değişim raporu mail yo
1 hafta önce İstanbul’daki Endeks Bilişim teknik servisine ana kartım Vatan Bilgisayar aracılığıyla gönderildi. Ancak o ...günden beri herhangi bir ilerleme sağlanmadı ve her aradığımda yalnızca yasal bekleme süresini tamamlamam gerektiği belirtiliyor. Sürecin bu kadar uzaması mağduriyet yaşamama neden
İtopya üzerinden aldığım hazır sistemde oyunlarda drop oluyordu. Ben de Gigabyte RX7700XT ekran kartımı servise, Endeks ...Bilişim'e gönderdim. Sorunun ekran kartından kaynaklandığını, internette yaptığım araştırmalar ve kendi deneyimlerime göre tespit ettim; diğer parçalarda sorun yoktu. Bir ay önce g
