Vatan Bilgisayar’dan Şarjı Hızla Bitiyor Telefon İçin Değişim Ve İade Talebi

Vatan Bilgisayar Adapazarı şubesinden sıfır olarak Samsung Galaxy s25 fe 5g model telefon satın aldım. Telefonda özellikle şarjının iyi olmasını istediğimi belirttim, buna istinaden bana bu cihaz önerildi. Ancak telefonu aldığım ilk günden beri şarjı çok hızlı şekilde bitiyor ve yaklaşık 20 gündür aynı sorunu yaşıyorum.

Şarj problemiyle ilgili Vatan Bilgisayar’ı aradığımda E****** isimli çalışanla görüştüm. Değişim ya da iade olmayacağını, sıfır cihaz için 20 gün serviste kalması gerektiğini söylediler. Günlük hayatımda telefona ihtiyaç duyduğum için bu kadar uzun süre telefonsuz kalmam mümkün değil.

Sıfır aldığım ve ilk günden beri sorun yaşayan bu cihaz için mağduriyetimin giderilmesini, mümkünse cihazın değiştirilmesini ya da iadesinin alınmasını talep ediyorum.