Vatan Bilgisayar Değişim iade

04.11.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Ankamall şubesinden 122.198 TL ödeyerek sıfır iPhone 17 Pro Max aldım. Cihazı kutusundan çıkardıktan sonra kullandım ve daha önce bu telefona sim kart takıldığını fark ettim. Yani sıfır diye aldığım ürünün önceden kullanılmış olduğu ortaya çıktı. Durumu hemen V...

Vatan Bilgisayar'dan TCL 55C655PROGTV marka televizyon aldım ve ürün ayıplı olmasına rağmen ürünümü iade ya da değişim yapmıyorlar. 15 gündür mağdur ediliyorum. Ayrıca TCL servis ve müşteri hizmetleriyle de görüşmeler yaptım fakat hiçbir şekilde çözüm bulmuyorlar ve bulmak da istemiyorlar.

Vatan’dan Tefal blender seti aldım. Bir ay aldıktan sonra mikser lazım oldu ve çalıştırınca birbirine çarptığını gördüm. Vatana kutuyla götürdüm ürünü servise yolladılar. Ürün servisten geldiğinde mikser kısmında beyaz yapışkanlar vardı ve ürünün motorunda göndermeden önceki çalışmasından farklı bir...

27.11.2022 tarihinde Bursa Korupark Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Samsung UE 55bu8500 model televizyonum için 27.11.2027’ye kadar geçerli olacak şekilde 1.299 TL ödeyerek uzatılmış garanti yaptırdım. Garanti süresi devam ederken televizyonun ekran LED'lerinde kararma sorunu yaşadım. Servis, tam...

2025 Nisan ayında Osmaniye Devlet Bahçeli Bulvarı Vatan şubesinden iPhone 13 için 2 yıl garantili ekran koruyucu cam satın aldım. Ürünü alırken ekstra ücret ödedim ve garanti kapsamında olduğu belirtildi. Satış sırasında bana, istediğim zaman koşulsuz değişim yapılabileceği söylendi, camın yanımda o...

Merhaba, iyi günler. Vatan Bilgisayar'dan TCL marka TV aldık. Kargo ürünü getirdi, servis kurulumu yaparken piksel hatası gördü ve rapor düzenledi. Aynı gün raporumuz olmasına rağmen 13 gündür Vatan Bilgisayar, ne değişim ne de iade konusunda bir işlem başlatmadı. Raporda hakkımız olmasına rağmen ve...

Vatan Bilgisayar’dan web sitesi üzerinden AMD r5 7500f - rx 9060xt oc 16g - B650M-r - 1TB SSD - 32GB RAM özellikli hazır sistem (Sipariş No: spr2944020) satın aldım. Ürünü teslim aldığım ilk günden itibaren SSD, Windows’u okumadı. Farklı bir SSD ile denediğimde sistem sorunsuz çalıştı. Ayrıca, siste...

27.10.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar internet sitesinden SEG 32 srb900 HD Smart TV 17 MB181R model televizyon satın aldım. Ürün, 31.10.2025 tarihinde Ankara Etimesgut’taki evime teslim edildi ve kurulumu için Vestel yetkili servisini çağırdım. Servis, kutuyu açıp garanti başlatmak üzereyken ürünün ...

Trendyol üzerinden Vatan Bilgisayar satıcısından iPhone 16 Pro model bir telefon satın aldım. Cihazın bataryasında sorun olduğunu fark ettim ve garanti kapsamında değişim talep ettim. Ancak ürünün değişimi yapılmayacağı, sadece tamir edileceği söylendi. Birkaç gün sonra ise, tarafıma danışılmadan ve...

27 Ekim 2025 tarihinde Van ilinde bulunan Vatan Bilgisayar mağazasından oppo A6Pro marka bir telefon satın aldım. Satış görevlisine özellikle 5g desteği olup olmadığını sordum ve hem kendisi hem de başka bir çalışan 5g’yi desteklediğini belirtti. Ürünün özellik kartı olmadığını sorduğumda ise telefo...

18.09.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar internet sitesi üzerinden Philips hr3781 / 20 5000 serisi üçü bir arada el mikseri (sipariş numarası: ınt2025000501709) satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutusunda herhangi bir ezik olmamasına rağmen, saklama kabının üst kısmında çatlak olduğunu fark ettim. Ür...

29.09.2025 tarihinde Bostancı Vatan Bilgisayar'dan Asus Rog Strix XG27ACMG model monitör satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra ekranda 1 adet ölü piksel olduğunu fark ettim ve bu durum göze oldukça batıyor. Sorunun ilk farkına vardığım tarihten itibaren yaklaşık 3 gündür deva...

22.10.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın web sitesi üzerinden 1 adet Epson l6390 marka ve model yazıcı ile 1 adet yazıcı kablosu siparişi verdim (Sipariş No: spr30108575). 24.10.2025 tarihinde ürünler ev adresime teslim edildi. Ancak, ürünün kutusu hasarlı bir şekilde elime ulaştı. Ayrıca, Epson l63...

23 Ekim 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Harbiye şubesinden Braun kf7120 puraroma model kahve makinesi satın aldım. Ürünü eve getirip açtığımda, filtre kahveyi koyup çalıştırdım; ancak kapağı kendi kendine açıldı ve kahve yerlere döküldü. İlk başta kendi hatam sandım, tekrar denedim fakat yine aynı s...

Ben %40 engelli ve üniversitede Mimarlık Bölümü öğrencisiyim. Şu anda derslerim başladığı için şehir dışında eğitim aldığım şehirde bulunmaktayım. Yaşadığım mağduriyet nedeniyle derslerime devam edememekteyim. 2 hafta içinde sınavlarım başlayacak ancak bilgisayarım olmadığından dolayı sınavlarda baş...

+2

20.09.2025 tarihinde Trendyol işbirliğiyle Vatan Bilgisayar üzerinden Philips 3000 serisi tıraş makinesi satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda içinde bir parçanın dönmediğini fark ettim. Bunun üzerine Vatan Bilgisayar müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana bölgemdeki Philips yetkili ser...

14.10.2025 tarihinde Erzurum Vatan Bilgisayar’dan 49.990,00 TL ödeyerek Samsung Galaxy s25 model bir telefon satın aldım. Cihazı kutusundan çıkardığım ilk günden itibaren, arama sırasında karşı tarafta sürekli kopukluk ve hışırtı problemi yaşamaya başladım. Eski telefonum (Mi a3) ile aynı yerde dene...

Roborock s8 Pro model robot süpürgeyi Antalya Kepez Mevlana Kavşağı’ndaki Vatan Bilgisayar mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan sadece iki hafta sonra cihaz tamamen çalışmamaya ve şarj olmamaya başladı. Hiçbir uyarı ışığı veya hata mesajı da almadım. Sorunun çözümü için ürünü garanti belgesi ve...

07.09.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Sakarya / Adapazarı şubesine, internet sitesinden satın aldığım Asus Rog Strix X870 f Gaming Wi-Fi model anakartı garanti kapsamında teslim ettim. Ürün elime ulaştıktan sadece 11 gün sonra arıza yaptığı için, henüz 14 günlük iade süresi bile dolmamıştı. Ürünü t...

23 Haziran 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın online mağazasından djı Mini 4 Pro Combo Plus paketini ınt2025000312111 sipariş numarasıyla, 60.000 TL’ye satın aldım. O dönemde ürünün genel satış fiyatı 66.000–70.000 TL arasındaydı. Ancak yalnızca bir ay sonra, djı Mini 5 Pro modelinin piyasaya çıkmas...

22 Eylül’de Vatan Bilgisayar’ın internet sitesinden satın aldığım Samsung 65Q7F5 model televizyonun kurulumu sırasında ekranda kararma problemi tespit edildi. 4 Ekim’de Samsung yetkili servisi gelip ürünü teslim aldı ve inceleme sonucunda bana yazılı olarak ürün değişimi veya iadesi yapılması gerekt...