Çizik İddiasıyla Talep Edilen Ek Ücret Ve Çalışan Üzerine Baskı



21.03.2026 tarihinde Sakarya Erenler Vatan Bilgisayar mağazasında Apple iPhone 12 Pro cihazımı takasa vererek üzerine fark ödeyip yeni bir telefon satın aldım. İşlem sırasında IMEI sorgulaması yapıldı, cihazda herhangi bir sorun olmadığı, yurt dışı ya da kayıt dışı bir durum bulunmadığı özellikle sö...

Bugün yaklaşık bir saat önce Vatan Bilgisayar Çanakkale şubesine iPhone 16 Pro telefonumu takas için götürdüm. Telefonumda Media Markt’tan yaptırdığım ömür boyu ekran koruyucu garantim olduğunu, bu koruyucunun çıkarılmasının gerekip gerekmediğini özellikle belirttim. Buna rağmen görevli G***** isiml...

Vatan Bilgisayar Fethiye Şubesi’nden iPhone 17 Pro’yu takas sistemi ile 7 Şubat 2026 tarihinde satın aldım. Aynı telefonu bir arkadaşım da takasa verdi ve aynı model üzerinden işlem yapılmasına rağmen, bana arkadaşımın aldığı fiyattan 4.000 TL daha düşük takas bedeli önerildi. Ürünü 34.000 TL takas ...
03.02.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar Sakarya Erenler şubesine iPhone 17 Pro 256 GB gri telefon almak için gittim. Eski telefonum iPhone 11’i geri alıp bana 11.900 TL ödeme yapacaklarını ve karttan da ticari olursa 3 taksit yapılacağını söylediler. Bu bilgilerle işleme onay verdim, alışverişimi yapt...
27 Kasım’da Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım iPhone 17 cihazımda pil sağlığı ile ilgili kısa sürede yaşadığım düşüşten dolayı şikayetçiyim. Cihazımın devir sayısı henüz 61 iken pil sağlığımın 99’a düşmüş olduğunu dün fark ettim. Bu kadar yeni ve yüksek bedel ödeyerek aldığım bir telefonda, bu kada...
05.01.2026 tarihinde Bursa Korupark AVM’deki Vatan Bilgisayar mağazasına, eski telefonumu vererek iPhone 15 veya iPhone 16 almak üzere gittim. Satış danışmanı, eski telefonum için 25 bin küsur TL sayılacağını, 4.000 TL destek ile birlikte yeni cihaz için toplamda 29.000 TL ödeyeceğimi söyledi. AVM p...

Tekira AVM 3. kattaki Vatan Bilgisayar mağazasından iPhone 17 Pro Max aldım, eski telefonum olan iPhone 15 Pro Max’i vererek geçiş yaptım. Mağazadaki görevli, iCloud üzerinden yedekleme yaparsak tüm fotoğraf, video ve konuşmalarımın hiçbir kayıp olmadan yeni telefona aktarılacağını söyledi. Ben öze...

Vatan Bilgisayar’ın internet sitesinde gördüğüm "Eskiyi Getir Yeniyi Götür" kampanyası için 22 Aralık'ta saat 14.00 civarında Beylikdüzü şubesine gittim. Kullandığım Samsung Galaxy S23FE model telefonumu verip yerine Samsung S25FE almak istediğimi belirttim. Mağazada görevli arkadaşlar kampanyayı te...

Vatan Sancaktepe Sarıgazi mağazasından alınan ve hediye olarak bana verilen Apple iPhone 16 Pro Max kılıfını yaklaşık 8 aydır kullanıyorum. Kılıfın etrafındaki deriler zamanla kalkmaya başladı ve şu anda oldukça kötü bir görünüme sahip. Ürünü Vatan mağazasına götürüp durumu anlattığımda, yaşadığım ...
19 Kasım’da Cevizlibağ Vatan Bilgisayar mağazasından iPhone 17 almak için takas (trade-in) işlemi başlattım. Elimdeki iPhone 11’i vererek, mağazada sunulan toplam 14.300 TL’lik (10.300 TL takas indirimi + 4.000 TL iPhone 7 desteği) indirimden faydalanmak istiyordum. Telefonun yedekleme işlemi yakla...

İPhone 15 cihazımda, iOS 26 güncellemesini yükledikten sonra kamera ile ilgili ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Fotoğraflar siyah ve kalitesiz çıkıyor, ayrıca sinematik mod, portre ve 0,5 ayarı tamamen kayboldu. Sorunu fark ettiğimde telefonu yeniden başlattım ancak herhangi bir düzelme olmadı. Bu...

Philips xc8057 model dik süpürgeyi yaklaşık 5 ay önce Vatan Bilgisayar’dan satın aldım ve ürünüm halen garanti kapsamında. Süpürgenin boru kısmı iki hafta önce kırıldı ve o günden beri kullanırken sürekli sallanıyor, her an tamamen kırılacakmış gibi hissediyorum. Şu anda süpürgeyi verimli şekilde ku...

03.02.2024 tarihinde Adana m1 Real AVM’de bulunan Vatan Bilgisayar mağazasından oğlum için TCK mt42 akıllı saat aldım. Satış sırasında çalışanların yönlendirmesiyle, garanti dışında ekstra ücret ödeyerek Gulf Sigorta a. Ş. Üzerinden kasko yaptırdım. Saatin 3 ay sonra GPRS’i yanlış göstermeye, sürekl...

02.09.2025 tarihinde İzmir Bornova Ankara Caddesi Vatan Şubesi’nden iPhone 16 Pro Max satın aldım. Eski cihazım olan iPhone 11 64 GB’yi değiş tokuş kampanyası kapsamında vererek ve ayrıca ek destek kampanyasından da faydalanmak istediğimi belirttim. Ancak satış danışmanı, ek destek kampanyasının kal...

5 Temmuz 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Gordion şubesinden Samsung Galaxy A16 model telefon ve aynı anda 499 TL’ye ekran koruyucu satın aldım. Faturamız oğlum U*** Y***** adına düzenlendi. Fatura numaralarımız: 05.07.2025/AGO2025000011999 (9.249,50 TL) ve 05.07.2025/AGO2025000011983 (499 TL). Ekr...
Dün Metro Garden Vatan Bilgisayar mağazasından iPhone 16 Plus aldım. Eski telefonumu 9.000 TL’ye sayacaklarını söylediler, ben de kabul edip teslim ettim. Eve gelip faturamı kontrol ettiğimde, bana belirtilenden 1.000 TL fazla ücret alındığını fark ettim. Mağazayı arayıp durumu anlattığımda, çalışan...
8 Temmuz'da Buyaka şubesine 'Eskiyi Ver Yeniyi Götür' kampanyası ile iPhone değişimi yapmak için gittim. Saat akşam 19:45 civarı telefonum incelendi ve fiyat verildi. Sonrasında yetkili Ü*** Bey geldi. Verilen teklifi beğenmemiş olacak ki suratı asıldı ve aktarım işlemlerini yapmamak için elinden ge...

Garantili Bilişim ücret iadesi yapmıyor. Vatan Bilgisayar üzerinden sıfır cihaz aldım ve eski telefonumu da değerlendirmek istedim. 12 gün oldu, ne arayan var ne soran; ücret iadesi de hâlâ yapılmadı. Neden bu kadar uğraştırıyorsunuz insanları, anlayamıyorum. Garantili Bilişim.

EasyCep pişmanlıktır. Cihaz değişimi yaptık. Vatan Bilgisayar üzerinden 1 hafta oldu. Ödemeyi bırak, teslim mesajı bile gelmedi. Diğer firmalar toplam süreci 3 gün içinde çözerken, EasyCep neden bu kadar uğraştırıyor anlamıyorum. Bir daha EasyCep mi, asla cihaz satmayacağım.

2 sene önce Vatan Bilgisayar'dan Samsung Galaxy Z Flip3 adlı telefonu 15.253 TL'ye aldım. Telefonumun şarj yeri arızalandığı için aldığım firmaya garantiye gönderdim. Bana dönüş olarak, arızam dışında masraf çıkarıldı (telefon kasası ve ekranı değişecek) ve yüksek maliyet talep edildi. Sadece şarj y...

Merhabalar. 21.03.2024 tarihinde Trendyol dan Vatan Bilgisayar mağazasından Philips tah4205 kulaklık aldım. Kulaklığı aldım fakat bir sene sonra kulaklığım şarj olmamaya başladı. Bunun üzerine yetkili servise gittim, yetkili servis kulaklığının değişimi-para iadesi (müşterinin isteğine göre) rapor t...

Vatan'dan takas ile telefon aldım. Telefondan telefona veri aktarımını engellediler, çok uzun sürer diye. Kasada işlemleri bile yapmadan telefonuma format attılar. Yıllarca biriktirdiğim anılarım çöp oldu. Telefonuma ulaşmak istedim fakat aynı gün içinde yenilemeye göndermişler bile. O kadar üzüldüm...