Vatan Bilgisayar Değişim iade

29.09.2025 tarihinde Kent Meydanı şubesinden 64.999,50 TL ödeyerek iPhone 16 satın aldım. Cihazı kutusundan çıkardığım anda üst sağ köşesinde yamukluk, soyulma ve ekranda çizikler olduğunu fark ettim. Ürünü hiç kullanmadan aynı gün iade etmek istedim, ancak mağaza iade kabul etmedi ve cihazı servise...

07 Eylül 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Dudullu şubesinden, fatura numarası ddl2025000017420 ile iPhone 13 model bir telefon satın aldım. Telefonun Face ID özelliği en başından beri hiç çalışmadı. Ürünü aldığım şubeye götürdüm, incelediler ve arızalı olduğunu teyit ettiler. Ancak ürün değişimi tale...

27.09.2025 tarihinde satın aldığım Samsung UE50U8000FUXTK model 50 inç televizyonun kurulumunu yapmak üzere Samsung yetkili servisine talepte bulundum. Servis aynı gün gelip kutu açılımını yaptı ve televizyonun kırık olduğunu tespit ederek tutanak tuttu. Ardından televizyonu, faturasını ve tutanağı ...

Vatan Bilgisayar’dan 1 ay önce Onvo 55 inç televizyon satın aldım (Sipariş No: spr29158511). Ürün ev adresime teslim edildi ve teslimattan hemen sonra yetkili servisi çağırarak kurulumu bekledim. Servis geldiğinde kutuyu açtı ve televizyonun ekranının kırık olduğunu tespit etti. Durumu hemen Vatan B...

2 Eylül 2025 civarında Vatan Bilgisayar’dan telefonla sipariş vererek 'Saramonic Blink 500 Prox B2R' yaka mikrofonu satın aldım. Ürünü birkaç gün sonra açtığımda, kutu içeriğinde bariz şekilde kullanılmış izler olduğunu fark ettim ve kutu açılış videosunu da çektim. Hiç kullanmadan, 7 Eylül’de iade ...

25 Eylül’de İstanbul Kağıthane Vatan Bilgisayar şubesinden Redmi 13 model telefonum için aldığım ekran koruyucuda kısa süre içinde soyulma başladı. Ürünü yeni kullanmaya başlamama rağmen bu sorunla karşılaştım ve ilk defa böyle bir problem yaşıyorum. Sorun sonrası Vatan Bilgisayar’a başvurdum, anca...

10.09.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar uygulamasından spr29261136 numaralı siparişimle satın aldığım Samsung QE75QN70FAUXTK model televizyon tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra kutusunu açmadım ve 20.09.2025 tarihinde Samsung yetkili servisi ilk kurulum için evime geldiğinde kutu açıl...

14.06.2025 tarihinde İzmir Optimum AVM Vatan Bilgisayar şubesine toplama masaüstü bilgisayarımı, açılmama sorunu nedeniyle teknik servise teslim ettim (Servis formu no: 259rtxkp). Bilgisayarım garanti kapsamında olmasına rağmen, tüm parçalar tek tek servise gönderildi ve yaklaşık 3 ay beklememe rağm...

14 Haziran 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Konya Kule Caddesi şubesinden 60.000 TL ödeyerek aldığım iPhone 16 128 GB cihazım, satın aldıktan yalnızca bir hafta sonra şebeke çekmeme arızası vermeye başladı. Bu süreçte bir kez sim kart değişimi yaptım, ayrıca cihazı önce Konya Gürgençler Apple yetkili...

23 Eylül 2025 tarihinde İzmir Vatan Bilgisayar Çankaya şubesinden Logitech mx Keys s kablosuz klavye satın aldım. Ürünü akşam saat 21:00'de aldım ve ertesi sabah ofiste kutusunu açtığımda Esc tuşunun yanının kırık ve tuşun çalışmadığını gördüm. Ayrıca dış kutunun da o bölgesinde hasar vardı. Ürünü,...

04.09.2025 fatura tarihli ve ınt2025000465904 numaralı faturayla Vatan Bilgisayar internet şubesinden LG 65qned86 model televizyon satın aldım. Ürünüm 09.09.2025 tarihinde teslim edildi ve 11.09.2025 tarihinde LG yetkili servisi tarafından kurulumu yapıldı. Kurulum sırasında televizyonun fişe takılı...

Ütü bozuk buhar vermiyor ve su akıtıyor inanmayıp deneyip görmek istediler kendileri gördüler. Bunu Silivri Philips'e götürün dediler. Teslim almak istemediler. Biz mi urunu servis servis getireceğiz parayı servise ödemedim ben. Ayrıca değişim yapmayacaksanız iade edelim dedik onu da kabul etmediler...

30.01.2024 tarihinde Niğde Vatan Bilgisayar şubesinden Lenovo Yoga 7 13. Nesil Core i7 1355U-16GB-1TB SSD-16 inç-W11 model laptop satın aldım. Ürünü alırken 2 yıl garantili olduğu ve kutulu ürün kalmadığı, mağazada teşhir edilen ürünün kutusunun açılmasının üzerinden sadece 2 gün geçtiği, bu nedenle...

Vatan Bilgisayar’ın internet sitesinden aldığım Asus 27" tuf gaming VG27AQL5A model monitör, teslim aldıktan sonra kurulumunu yaptığımda ekranında bariz bir çizgi olduğunu fark ettim. Bu kusur, kargo teslimatında dışarıdan anlaşılabilecek bir durumda değildi; ürünü açıp kurmadan önce tespit edilemez...

04.09.2023 tarihinde Vatan Bilgisayar internet sitesi üzerinden 65 inch Philips 706 model oled TV’yi, indirimli fiyatı olan 63.000 TL’ye satın aldım. Ürün birkaç gün içinde elime ulaştı ancak kutusunda hasar olduğu için teslim almadım ve durumu hemen müşteri hizmetlerine bildirdim. Bana, ürünün deği...

Philips 55OLED708 model televizyonumu yaklaşık bir yıl önce Alanya/Antalya Vatan Bilgisayar’dan 52 bin TL’ye satın aldım. Yaklaşık bir ay önce cihazım bozuldu, bir hafta boyunca servisin incelemesini bekledim ve 17 gün önce servis tarafından değişim süreci başlatıldı. Ancak Vatan Bilgisayar bana bir...

Vatan Nata Vega şubesinden aldığım üründe istemediğim bir özellik olması ve hiçbir şekilde yazılımı üzerinden ayar yapamadığım SteelSeries Aerox 3 Wireless Ghost cihazını başka bir cihazla değiştirmek için şubeye gittim. Gittiğimde değişim istediğimi talep ettim, bana değişim ve iade olmadığını serv...

Vatan Bilgisayar Zeytinburnu şubesindeki teknik servise garanti kapsamında olan Razer mouse ürünümdeki “dpı tuşunun çok sert olması” sorunu nedeniyle başvurdum. Yaklaşık 10 gündür çözüm beklemekteyim. Teknik servis, ürünün tamir edilemeyeceğini ve değişim yapılmayacağını, sadece 1700 TL ücret iadesi...

Vatanbilgisayar.com üzerinden 44.689,50 TL ödeyerek satın aldığım Gigabyte 4080 Super oc V2 model ekran kartım yaklaşık 1 hafta önce arızalandı ve görüntü vermemeye başladı. Ürünü Endeks Bilişim servisine gönderdim, yapılan inceleme sonucunda arıza tespiti yapıldı ve bana iade/değişim raporu mail yo...

TCL marka 75 inç televizyonumu, ana kart arızası nedeniyle garanti kapsamında 15 Ağustos civarında Vatan Bilgisayar’a teslim ettim. Televizyonumun iadesinin üzerinden 25 gün geçmesine rağmen Vatan Bilgisayar Gaziemir şubesi ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte Vatan Bilgisayar ile defalarc...

06/09/2025 tarihinde Optimum Vatan Bilgisayar mağazasından, çalışanların yönlendirmesiyle Huawei Matepad 12x model tablet satın aldım. Özellikle Google Drive ve Gmail üzerinden yoğun şekilde çalıştığımı, teknolojiden çok anlamadığımı ve desteğe ihtiyacım olduğunu belirttim. Bana, "Hiçbir sorun yaşam...

28.07.2025 tarihinde Kahramanmaraş Vatan Bilgisayar'dan Samsung marka (Samsung UE 50U8000 50 inç 125 cm 4K UHD Smart TV Uydu - UE50U8000FUXTK) televizyon alınmış olup, Antalya Kemer’deki adrese gönderilmesi sağlanmıştır. 18.08.2025 tarihinde kurulum için gelinmiş, fakat uyduda problem olduğu söylenm...

2 gün önce Karadeniz Ereğli Vatan Bilgisayar şubesinden Tekno Camon 40 Premier 5G model telefonu satın aldım. Ürünü alırken, kutunun jelatini yanlışlıkla çıkarıldığını ve cihazın kesinlikle kullanılmadığını söylediler. Ellerinde başka cihaz olmadığını belirttiler, ben de buna güvenerek ürünü aldım. ...

01/09/2025 tarihinde Gaziantep Prime Mall Vatan Bilgisayar mağazasından Philips Aqua Trio 7000 serisi elektrikli süpürge satın aldım (fatura/müşteri numarası: 0342 290 37 35). Mağaza çalışanları ürünü çok önerdi ancak mağazada batarya olmadığı için ürünü deneme imkanım olmadı. Sadece çalışanların ön...