Vatan Bilgisayar Değişim iade

10.12.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Isparta şubesine, Dyson marka süpürge almak amacıyla gittim. Buna rağmen, oradaki görevli tarafından ısrarla Arnica Solara Tower Otomatik Toz Boşaltma İstasyonlu Şarjlı Dik Süpürge önerildi ve yönlendirme sonucunda bu ürünü satın almak durumunda kaldım. Ürünü sa...

Trendyol üzerinden Vatan Bilgisayar satıcısından aldığım Hyperx Cloud III Wireless kulaklık arızalandı ve yetkili servis olan Index Bilgisayar'a teslim edildi. Servis, ürünün arızalı olduğunu ve stoklarında muadil ürün bulunmadığı için değişim veya iade kararı verildiğini resmi mektupla bildirdi. Ür...

10 Aralık 2025 tarihinde İzmir Bornova Vatan Bilgisayar şubesinden Samsung Flip7 model telefon satın aldım. Cihazı aldığım ilk gün ses açma/kapama tuşu takılı kalmaya başladı. Ertesi gün hiç zaman kaybetmeden Vatan Bilgisayar’a götürdüğümde, telefonu kendilerinin değiştiremeyeceğini, Samsung servisi...

Aksaray Vatan Bilgisayar'dan 02.12.2025 tarihinde Oppo a6 Pro 5g marka telefon aldım. Daha 24 saat geçmeden telefon kapalı iken ekranın içerisinde sağ üst köşede 1 cm çapında baloncuk gibi leke var. Yenisi ile değişimi için 03.12.2025 tarihinde iade ettim. Servise 6'sında mesaj yazdım 2 iş günü içer...

04/12/2025 tarihinde Apple kalem aldım. 4 günlük ürün olmasına ve model eşleşmesinde sorun olmamasına rağmen eşleşme yapamadık ve Vatan Bilgisayar mağazasına geri götürdük. Ürünle ilgili bir sorun olmadığını, tabletin incelenmesi gerektiğini söylediler. Müşteri hizmetleri de aynı şekilde bilgi verdi...

Vatan Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden Vestel 75 UV9750 75 inç televizyon satın aldım. 01.12.2025 tarihinde verdiğim sipariş 03.12.2025 tarihinde teslim edildi. Ürünü teslim alırken kutuyu açmamamız, kutunun sadece dışını kontrol etmemiz, kutuyu ise yetkili servisin açacağı özellikle belirtil...

Trendyol üzerinden Philips Marathon Ultimate xb9185/07 süpürgeyi önce Dükkan35 isimli satıcıdan satın aldım. Ürünü teslim aldığımda toz haznesinin çatlak olduğunu gördüm. Durumu satıcıya ilettiğimde bunun “tasarım” olduğunu söyleyerek kabul etmediler. Bulunduğum yerdeki yetkili satıcıya gidip aynı m...

Trendyol üzerinden Vatan Bilgisayar satıcısından Braun Silk Expert Pro 5 cihazını 14.700 TL’ye satın aldım. Ürün elime 3 Aralık Çarşamba günü ulaştı. Kutuyu açıp ürünü kontrol ettiğimde, iki başlıklı olan bu cihazın her iki başlığında da cam olmadığını, yani ürünün eksik ve kusurlu gönderildiğini fa...

Vatan Bilgisayar internet sitesi üzerinden MSI RTX 5070 Ti Gaming Trio ekran kartı siparişi verdim. Siparişi 28’inde oluşturdum, ürün 2’sinde elime ulaştı. Siparişi vermeden önce özellikle müşteri hizmetlerini arayıp bana iade ya da teşhir ürün gönderilmeyeceğini, kutunun kapalı ve ürünün sıfır olac...

30.11.2025 tarihinde saat 19.45 sularında Vatan Bilgisayar İstanbul Yolu üzerindeki Batıkent şubesinden bir yazıcı satın aldım. Özellikle Epson 3251 modelinin beyaz rengini istediğimi belirttim. Eve geldiğimde kutunun üzerindeki model numarasını kontrol ettiğimde ürünün Epson 3256 olduğunu gördüm. ...

31 Ağustos’ta Vatan Bilgisayar Uşak şubesinden 13.750 TL ödeyerek Philips marka şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü normal ev kullanımı koşullarında kullandığım halde, Kasım ayında süpürgenin gövdesi ortadan kırıldı ve ürün kullanılamaz hale geldi. Bu durum üzerine ürünü Uşak Vatan Bilgisayar mağazas...

Oyun salonum için Vatan Bilgisayar’ın online mağazasından 12 adet Thrustmaster F1 kulaklık satın aldım. Ürünleri aldıktan sonra yaklaşık bir yıl içinde kulaklıkların tamamı arızalandı ve kullanılmaz hale geldi. Arıza yaşayan tüm kulaklıkları Vatan Bilgisayar’ın Van şubesine, faturaları ve orijinal ...

11.11.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar internet sitesi üzerinden TCL marka televizyon satın aldım. Üründe sorun çıktığı için yetkili servis gelip inceleme yaptı ve ürünün arızalı olduğuna dair tutanak tuttu. Satıcı Bilkom, ürünün değişim ve iadesini ertesi gün onayladı ve değişim talebim alındı. Anc...

Vatan Bilgisayar'dan aldığım Philips saç düzleştiricinin. Eve gelip fişi taktığımda. Çalışmadığını fark ettim. Ertesi günü götürdüğümde hiç kullanmadığım saç Düzleştiriciyi. İade ya da değişim yapmadan servise göndereceklerini söylediler. Servise gittikten sonra aynı ürün geldi orada denediğimizde y...

Van Vatan Bilgisayar şubesinden Lenovo Loq 12. Nesil Core i5 12450HX-RTX3050 6GB-8GB-512GB SSD-15.6-W11 model bir gaming laptop satın aldım. Cihazı 8 Kasım 2025’te aldım, ancak mağazada herhangi bir deneme yapılmadığı için touchpad’in arızalı olduğunu eve gidince fark ettim. Bunun üzerine ertesi sa...

Samsun Meydan Vatan Bilgisayar mağazasından yaklaşık 3 gün önce Grundig marka şarjlı düzleştirici satın aldım. Ürünü alırken, kullanmadığım takdirde 15 gün içinde iadesinin yapılabileceği özellikle söylendi. Buna güvenerek ürünü aldım ve hiç kullanmadım, fiş ve faturam da hâlâ duruyor. Ancak ürünü ...

05.07.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Pelican AVM şubesinden, fatura numarası avc2025000031573 olan MSI Vector 16hx model, sınırlı üretim ve yüksek performanslı bir laptopu yaklaşık 159.000 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı aldığım ilk andan itibaren videolarda kasma, sesli cızırtı, mimari programlard...

13 Kasım’da Vatan Bilgisayar’dan 108.000 TL ödeyerek iPhone 17 Pro 256 GB turuncu renk telefon satın aldım. Ertesi gün Gürgençler’de ekran koruyucu taktırmak için gittiğimde, görevli telefonun ekranının iç yüzeyinde çizik olduğunu, bunun dışarıdan darbe ile oluşamayacağını ve üretim hatası olduğunu ...

22 Kasım 2025 tarihinde Levent Vatan Bilgisayar mağazasından Hama marka DisplayPort kablo satın aldım. Kablonun ucunu yanlış aldığım için ürünü kullanamadım ve 24 Kasım 2025’te, yani ilk fırsatta hafta başında mağazaya giderek değişim ya da iade talep ettim. Mağazada, ürünü alırken ne fişte ne sözl...

16.11.2025 tarihinde Konya Selçuklu’daki Vatan Bilgisayar Konya şubesinden Honor Pad 10 tablet ve kalemini 16.999,50 TL bedelle, kredi kartına 3 taksit olacak şekilde satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra kalemin arızalı olduğunu fark ettim ve sadece kalem için değişim ya da gerekirse iade tal...

Yaklaşık 3 hafta önce Ankara Söğütözü’indeki Vatan Bilgisayar şubesinden yaklaşık 70.000 TL ödeyerek toplama bir PC aldım. Bilgisayarı ilk günden itibaren oyunlarda donma, kasma ve ekranın tamamen gitmesi gibi ciddi sorunlarla kullanmak zorunda kaldım. Sorunlar üzerine kasayı Vatan Bilgisayar’a göt...