to read complaints and reviews, or file yours.17.03.2026 günü saat 15.40'ı sıralarında VakıfBank mobil uygulaması üzerinden EFT işlemi yapmak istedim; ancak gereksiz ...yere bekletilerek ciddi şekilde mağdur edildim. İşlem sırasında güvenlik gerekçesiyle beni aramaları gerekirken, ben kendim bankayı aradım, gerekli güvenlik sorularını eksiksiz cev
VakıfBank’a ait World Platinum kredi kartımdan 15 Şubat tarihinde 799 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Yakla...şık 26 yıldır VakıfBank müşterisi olmama rağmen bu ücretin yansıtılması beni hayal kırıklığına uğrattı. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayıp aidat iadesi talep ettiğ
Yıllardır VakıfBank kredi kartı Bonus kampanyaları nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Banka, Bonus sözü vererek kampa...nya yapıyor, ben de özellikle taksitli olmak üzere pek çok alışveriş yapıyorum; ancak sonrasında bu işlemlerin çoğunu geçersiz sayıyor. Şu ana kadar farklı kampanyalarda toplamda 4
VakıfBank hesabımda Kazandıran Tarife adı altında 06.03.2026 tarihinde bir ücret kesildiğini fark ettim. Bu tarife, kull...andığım kredi sonrasında tarafıma hiçbir şekilde açıklanmadan, bilgi verilmeden ve onayım alınmadan hesabıma tanımlanmış ve bu kapsamda ücret çekilmiştir. Ne yazılı ne de sözlü ola
VakıfBank Serdivan Sakarya şubesinde bulunan maaş hesabıma, Ereğli 2. İcra Dairesi kaynaklı olduğu söylenen kısmi blokel...er kısa süre içinde birden fazla kez uygulanmıştır. Yaklaşık bir hafta içinde 2–3 defa hesabıma bloke konuldu ve bu süreçte toplam 2.100 TL tutarında kesinti yapıldı. İlgili durum
VakıfBank nezdindeki maaş hesabıma 17 Mart 2026 tarihinde yatırılan geçici ...görev yolluğu (y. İ. G. G. Y.) tutarı, bankanız tarafından “takipli müşteri
VakıfBank World kredi kartım bana verilirken “aidatsız” olarak sunulmasına rağmen yaklaşık dört yıldır kart aidatı kesil...diğini, 2026 yılına ait kart aidatı 9 Mart 2026 ekstreme yansıyınca fark ettim. Bu süreçte kartı aktif olarak kullandım ve şimdiye kadar en az 7–8 bin TL civarında faiz ödemesi yap
17 Mart Salı günü saat 19.15 civarında VakıfBank mobil bankacılık üzerinden ria ile tarafıma para gönderildi. Daha önce ...aynı şekilde ria ile hesabıma gelen paraları mobil bankacılık üzerinden sorunsuz bir şekilde alabiliyordum. Ancak bu kez uygulama içinde parayı teslim alabileceğim bir alan bulamıy
24 Kasım 2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden Sky KOBİ Dijital Kredi kapsamında 100.000 TL tutarında kred...i kullandım. Bu krediye bağlı olarak tarafımdan “Taksitli Ticari Kullandırım” adı altında 1.155 TL tutarında ek ücret tahsil edildi. Söz konusu işlemi Balıkesir Edremit Şubesi müşt
16 Mart günü saat 18.00 civarında Diyarbakır Ofis bölgesinde bulunan Ziraat Bankası ATM’sinden VakıfBank hesap kartıma p...ara yatırma işlemi yaparken ATM bir anda 15.000 TL’yi alıkoydu ve para hesabıma geçmedi. İşlem sonrası ne yazık ki herhangi bir makbuz veya işlem numarası da alamadım. Hemen ardın
VakıfBank emekli Troy kredi kartıma 16 Mart 2026 tarihinde saat 14.00 sıralarında Otokoç tarafından 425.000 TL tutarında... iade işlemi yapıldı. Mobil bankacılık uygulamasında kredi kartı işlemlerimde “Otokoç’tan iade” olarak bu tutarı net şekilde görüyorum; ancak aradan zaman geçmesine rağmen para ne
VakıfBank’ta bulunan ek hesap borcumu, devletin çıkardığı 48 ay yapılandırma kanununa göre yapılandırarak düzenli ve rah...at bir şekilde ödemek istiyorum. Ancak müşteri hizmetleri tarafıma sadece 12 ay taksit seçeneği sunuyor ve taksit tutarları bu nedenle oldukça yüksek kalıyor. Gelir durumum ve öde
VakıfBank Siirt Şubesi'nde bulunan ek hesabımın yapılandırılması konusunda yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyor...um. Uzun süre bankanızın maaş müşterisi olarak ek hesabımı kullandım ve şu anda ek hesabımda 800.000 TL borç bulunuyor. Son olarak hesabıma 29.000 TL faiz yansıtıldı ve bu tutarı ö
VakıfBank Platinum Plus Metal kredi kartımdan 13 Mart 2026 tarihinde 1.800 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Maaş... müşteriniz olmama rağmen bu tutarın tarafıma yansıtılmasını kabul etmiyorum. Söz konusu kredi kartını ve bankanızın birçok ürününü yoğun şekilde kullanan, aktif bir müşteri ola
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden tanımlı olan Kovan hesabım ve borsa tanışma kampanyasından çıkış yapmak istememe ra...ğmen, sistem buna kesinlikle izin vermiyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Yaklaşık iki haftadır düzenli olarak denememe rağmen aynı durum devam ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriy
"Huzli geri dönüş için teşekkürler sorunum giderildi"
17.03.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi b...aşvurusunda bulundum ve 445007933324 numaralı krediyi aynı gün kullandım. K
VakıfBank mobil bankacılık uygulaması üzerinden Kişisel Bilgilerim bölümünde yer alan gelir bilgilerim yaklaşık 6 aydır ...hatalı ve eksik görünmektedir. Maaş bordromda yer alan 62.700,00 TL tutarındaki gelirime rağmen bu bilgi sistemde doğru şekilde yansımamakta ve güncellenmemektedir. Yaklaşık 4 ay
"VakıfBank'a kart aidatı iadesi için teşekkür ederim. Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü ve memnun kaldım."
VakıfBank’a ait yaklaşık 2 yıldır kullanmakta olduğum World Gold kredi kart...ımdan, bilgim ve açık onayım olmadan, yıllık kart aidatı adı altında 17 Mar
VakıfBank internet bankacılığı şifrem yaklaşık bir haftadır bloke durumda ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. VakıfBank... Mobil üzerinden şifremi tekrar almaya çalıştığımda sistem, yüz tanıma aşamasında “kimlik alma işlemleriniz yapılmadı” şeklinde uyarı veriyor ve kendi yüzümle defalarca denememe ra
VakıfBank internet/mobil bankacılık üzerinden yaptığım EFT işleminde 8,50 TL ücret kesildi. Mart ayında yaptığım bu işle...mde alınan ücretin, sunulan hizmete göre oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum ve bu tutardan rahatsızlık duyuyorum. EFT gibi temel bankacılık işlemlerinde alınan ücretlerin daha ma
15.03.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 300.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi kullan...dıktan sonra dekontu incelediğimde, 1.750 TL tutarında kredi tahsis ücreti kesildiğini gördüm. Kredi kullanımını tamamen mobil uygulama üzerinden, herhangi bir ek hizmet talebinde
"Teşekkürler"
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredimden, ...bilgim ve onayım olmadan “Kazandıran Süper Tarife komisyonu” adı altında 11
"Anında ilgilendikleri için teşekkürler"
VakıfBank Etlik Şubesi’nden yaklaşık 4 yıl önce kullandığım konut kredisi s...ırasında, tarafıma “zorunlu” olduğu söylenerek KMH hayat sigortası tanımlan
Keto GO adlı uygulama üzerinden hiçbir hizmet almamama rağmen VakıfBank kredi kartımdan iznim dışında 45,42 dolar tutarı...nda çekim yapılmıştır. Uygulamada tesadüfen karşıma çıkan, cüzi bir miktarda tek seferlik bir üyeliğe başvurmuştum; kesinlikle bu tutarda ve bu şekilde tekrarlayan bir ödeme onayı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
