"Teşekkürler iade işlemi kısa sürede gerçekleşti."
VakıfBank uygulaması
7.605 şikayet
World Puanlarım Açıklama Olmadan Geri Alındı
VakıfBank World kredi kartıma 3 ve 4 Mart 2026 tarihlerinde yüklenen ve parasal karşılığı 331,27 TL olan World puanlarım..., 7 Mart 2026 tarihinde herhangi bir makul açıklama yapılmadan geri alınmıştır. Aynı durumu daha önce de yaşamıştım; o zaman da kampanyaya katılmadığım söylenerek puan iptaline ger
Kampanya Şartlarına Uygun Ödeme Faizsiz Taksitlendirilmedi
"Düzeltildi teşekkürler ederim"
VakıfBank’ın Troy logolu klasik bireysel kredi kartımla dün yaklaşık 8.400 ...TL tutarında ehliyet harç ödemesini VakıfBank mobil uygulaması üzerinden pe
İzin Almadan 952 TL Fazla Çekim Yapan Taksi Şoförüne İtiraz Ve İade Talebi
7 Mart tarihinde saat yaklaşık 21.38 sularında İstanbul AKM önünden bindiğim taksiyle Beşiktaş ıf Performance Hall’e git...tim. Yaklaşık 10 dakikalık kısa bir mesafe olmasına rağmen şoför, VakıfBank’a ait 1090 ile biten kartımı eline alarak ödemeyi kendi pos cihazından çekerken 30 saniye arayla iki kez
VakıfBank’ın Emekli Maaşına Koyduğu Blokeyi Kaldırma Talebi
"Teşekkür ederim sayenizde oldu. İyi ki varsınız"
Emekli olduktan sonra emekli maaşımı VakıfBank üzerinden almaya başladım. M...aaş promosyonu daha yüksek olduğu için emekli maaşımı Garanti Bankası’na ta
VakıfBank Worldcard Kartıma Bilgi Dışı Yıllık Aidat Kesildi İade Ve Kapatma Talebi
VakıfBank Worldcard kredi kartıma 14 Şubat tarihinde, bilgim dışında 669 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını,... 12 Şubat tarihli hesap ekstreme baktığımda fark ettim. Kartı yaklaşık üç yıldır kullanıyorum ve kartı alırken böyle bir ücret alınacağı konusunda açık ve net bir bilgilendirme yap
Yanlış Fast Transferi İçin Hadi Ve VakıfBank Arasında Yönlendirme Sorunu
Hadi uygulamasındaki hesabımdan VakıfBank hesabına fast ile yanlışlıkla 1.000 TL gönderdim. Alıcıyı tanımıyorum, tamamen... hatalı bir işleme onay vermiş oldum ve işlem üzerinden yaklaşık 1 saat geçti. Önce VakıfBank müşteri hizmetlerini aradım, Hadi ile görüşmem gerektiğini söyleyip topu onlara attıl
Kazandıran Tarife Ücreti Haksız Kesildi Ve İadesi Bekleniyor
28.02.2026 tarihinde VakıfBank Manisa Salihli şubesi nezdindeki hesabım üze...rinden VakıfBank Mobil uygulaması aracılığıyla “Bayram İhtiyaç Kredisi” adı
VakıfBank Mobil Uygulamasında 24/7 Fatura Ödemesi Engelleniyor
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden fatura ödemesi yapmak istediğimde, sis...tem sürekli olarak “00:05’ten sonra tekrar deneyiniz” uyarısı veriyor ve iş
İzinsiz Kazandıran Tarife Ücreti 9.072 TL İadesi Talebi
"Düzeltme için teşekkür ederim."
VakıfBank’ta kullanmakta olduğum ihtiyaç kredime, bilgim ve onayım dışında ...“Kazandıran Tarife / Kazandıran Süper Tarife” paketi otomatik olarak tanıml
Maaş Müşterisine Haksız Kart Aidatı Kesintisi Ve İade Reddi
Maaş müşterisi olduğum VakıfBank’ın metal kredi kartımdan, 28 Şubat 2026 ta...rihinde 1.400 TL tutarında kart aidatı kesintisi yapıldı. Henüz ekstre kesi
"Teşekkürler"
Kazandıran Tarife İptali Mobil Uygulamada Mümkün Değil Şube Zorunluluğu İle Mağduriyet
07.03.2026 günü saat 15.30 sıralarında VakıfBank mobil uygulaması üzerinden... uygun faiz oranı ile 200.000 TL tutarında kredi başvurusu yaptım. Başvuru
VakıfBank Platinum Kartıma Haksız 999 TL Aidat Kesildi, İade Talebim Reddedildi
VakıfBank Platinum kredi kartımın limiti yalnızca 10.000 TL olmasına rağmen..., Mart ayı ekstreme 999 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Limitin ne


Fast Transfer İşlemi Sonrası Mobil Bankacılık Hesabım Bloke Edildi
VakıfBank mobil bankacılık ve müşteri hizmetleriyle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Hafta sonu, sadece fast i...le para aktarımı yapılabildiği için, başka bankadaki kendi hesabıma VakıfBank’ın mobil uygulamasında yer alan “işlemi tekrarla” butonunu kullanarak tekrarlı para transferi yaptım.
Kazandıran Tarife Ücretinin Açıklanmayan Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 24.02.2026 tarihinde 1.000.000 TL tutarında kredi kullandım. Kredi kullanımım sıras...ında Kazandıran Tarife adı altında, işlem numarası 2026002845843887 olan 13.608 TL tutarında bir kesinti yapıldığını sonradan fark ettim ve bu kesintiyi tamamen haksız buluyorum.
"Teşekkür"
VakıfBank'tan Gerçekleşmeyen Güvenlik Araması Hakkında Yanıltıcı SMS Ve Kart Kısıtlaması
VakıfBank, gün içinde defalarca SMS gönderip bir kez bile arama yapmadığı halde, sanki beni aramışlar ve ulaşamamışlar g...ibi davranarak kartıma güvenlik gerekçesiyle geçici kısıtlama getirdiğini bildiriyor. SMS metninde, “Kartınızdan gerçekleşen bir işleminizle ilgili gün içinde yapılan 4440724 güven
VakıfBank'tan Açıklama Bekliyorum Hesabım Bloke Ve Transfer İptal Edildi
08.03.2026 tarihinde saat 11:28’de VakıfBank üzerinden para transferi yapmak isterken, banka “tedbir” gerekçesiyle işlem...i iptal etti ve mobil bankacılığıma bloke koydu. Aynı zamanda kartım da bulunmuyor, bu nedenle hiçbir şekilde hesabıma ve parama erişemiyorum. Hesabımda yaklaşık 20.000 TL tutarınd
VakıfBank Mobil Uygulama 48 Ay Yapılandırma İmkanını Sunmuyor
VakıfBank kredi kartı ve kredili mevduat hesabı borçlarımı yapılandırmak istiyorum; ancak mobil bankacılık üzerinden sad...ece 12 ay vadeye kadar yapılandırma seçeneği sunuluyor. Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu’nun son düzenlemesinde 48 aya kadar yapılandırma imkanı olduğu açıkça belirtilmesin
Provizyonda Kalan 1.262,85 TL İçin A101 Ve VakıfBank Sorumluluğu Talebi
15 Şubat’ta A101 Kapıda uygulaması üzerinden 1.262,85 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ödemeyi VakıfBank kredi kartı...mla gerçekleştirdim. Siparişi aynı gün iptal etmeme rağmen işlem hâlâ kartımda provizyon olarak görünmekte ve bugüne kadar iadesi yapılmadı. Konu ile ilgili hem VakıfBank müşteri
İzinsiz Kazandıran Tarife Kesintisi Ve İptal Talebi
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 37 bin tl ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımım esnasında bilgim ve ...açık onayım olmadan Kazandıran Tarife adı altında 2.268 TL tarife ücreti kesildiğini 07.03.2026 tarihinde fark ettim. Bu tarifenin iptal hakkım olduğu belirtilmesine rağmen, müşte
VakıfBank Altın Hesabımda Ani Zarar Ve Açıklama İsteği
5 Mart 2026 tarihinde saat 15.09 civarında VakıfBank mobil bankacılık üzerinden ilk kez altın hesabı açtım ve ufak birik...im yapmak amacıyla 2 gram altın aldım. İşlem karşılığında toplam 14.750,90 TL ödedim. Ancak aynı gün içerisinde hesabımda anında zarar yazmaya başladığını gördüm. Altın piyasada yü
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100














