to read complaints and reviews, or file yours."Sorunum hemen çözüldü müşteri temsilcisine teşekkür ederim"
VakıfBank’ta bulunan altın hesabımda, bugün alım‑satım işlemi yapmak istedi...ğimde mobil uygulama üzerinden “... Numaralı hesabınızda bloke bulunmaktadı
12.08.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 620.000 TL tutarında kredi kullandım. Krediyle birlikte, Türki...ye Sigorta aracılığıyla 686912731 poliçe numaralı hayat sigortası yapılmış ve bunun karşılığında hesabımdan 21.979,54 TL tahsil edilmiştir. Poliçe sonrası yasal hakkım olan cayma
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 18 Ağustos 2025 tarihinde 200.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kul...landığım aynı gün, hayat sigortası, tarife ücret tahsilatı ve kredi tahsis ücreti adı altında toplamda yaklaşık 13.000 TL civarında kesinti yapıldı. Hayat sigortası için 3.551,90 T
VakıfBank Bartın Amasra Şubesi’ndeki maaş hesabım yaklaşık 6 aydır bloke durumda olmasına rağmen bankadan herhangi bir ç...özüm üretilmedi. Yargıtay kararları gereği maaş hesabına bloke konulamayacağını bilmeme ve bunu belirtmeme rağmen hesabım üzerindeki işlem devam ediyor. Yaşadığım sorunu bankaya i
VakıfBank’ın anneme verdiği ve promosyon kartı olarak tanıttığı kartla ilgili yaşadığımız sorun hakkında yazıyorum. Anne...me, bu kartla 6 ay boyunca her ay 2.000 TL’lik market alışverişi yapabileceği, bu tutarların promosyon olduğunun ve herhangi bir şekilde geri alınmayacağının bilgisi verildi. Biz d
VakıfBank World kredi kartımla ilgili olarak bankanız müşteri temsilcisi B**** tarafından açıkça yanıltıldığımı düşünüyo...rum. Kendisi beni arayarak faizsiz nakit avans hakkım olduğunu söyledi. Kredi kartımın hesap kesim tarihinin iki gün sonra olduğunu, bu imkanı hesap kesildikten sonra kullanmak ist
"Problem solve, thank you VakıfBank"
12.08.2026 tarihinde VakıfBank’ta adıma hesap açılışı yapılırken, yabancı m...üşteriler için zorunlu olduğu iddia edilerek “VakıfBank Kazandıran Tariff /
VakıfBank Bitlis Tatvan Şubesi’nden kredi kartımı teslim almak için defalarca uğraşmama rağmen kartı bir türlü alamıyoru...m. VakıfBank kredi kartı için başvurdum, sözleşmem de şubede yapıldı, yani kartım onaylanmış ve çıkarılmış durumda. Buna rağmen şube kartı teslim etmiyor. Müşteri hizmetlerini ara
VakıfBank maaş kartıma bağlı kredi kartım ilk gönderildiğinde eve teslimatı kabul etmemiştim. Daha sonra tekrar talep ol...uşturarak kartın yeniden adresime gönderilmesini istedim. 11 Ağustos tarihinde bu talep alındı ancak aradan günler geçmesine rağmen kart hâlâ elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini
VakıfBank’ın uzun süredir maaş müşterisiydim ve bu süre boyunca VakıfBank Platinum kredi kartımı aidat ödemeden kullanıy...ordum. Maaş müşterisi statüm sona erdikten sonra ise herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kart aidatı yansıtıldı. 5 Ağustos tarihinde kartıma 999 TL kart aidatı kesildiğini gördüm
"İlgi ve alakanızdan dolayı teşekkür ederim. İyi ki müşterinizim."
27.07.2026 tarihinde saat 17.01 sularında, bilgi ve onayım olmadan EPC*FORT...NITE/LUZERN 5521*0753 üzerinden VakıfBank kredi kartımdan iki ayrı işlem ya
VakıfBank MilPlus Platinum kredi kartıma 11 Ağustos’ta 1.149 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmış ve son ödeme ta...rihi olarak 5 Eylül görünmektedir. Maaş müşteriniz olmama rağmen her yıl aynı dönemde bu kart aidatı tekrar tekrar alınmaya devam ediyor. Daha önce de Şikayetvar üzerinden başvuru
VakıfBank mobil uygulamasına giriş yaptığımda, tarafıma sunulan bir kampanya olarak Platinum Plus kredi kartına başvurma...m halinde taksitli, sıfır faizli nakit avans kullanabileceğimin yazılı olduğu bir ekranla karşılaştım. Kampanya koşullarının yer aldığı bu ekranın görüntüsünü de kayıt altına aldım
02.06.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi kullanırken, “Kazandıran Tarife” adı altında h...esabımdan 7.350 TL tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm. Bu ücretle ilgili tarafıma önceden açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadı. Üstelik VakıfBank’ın maaş müşterisi o
VakıfBank kredi kartım ile 1–31 Temmuz tarihleri arasında geçerli olan 3.000 TL harcamaya “1 sinema bileti alana 1 sinem...a bileti hediye” kampanyasına mobil bankacılık üzerinden katılım sağladım. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen tarafıma herhangi bir sinema bileti kodu gönderilme
Yaklaşık 10 yıla yakın süredir VakıfBank müşterisiyim ve bugüne kadar kredi kartı, ek hesap ve kredilerime dair tüm ödem...elerimi hiç aksatmadım. Buna rağmen hiçbir bilgilendirme yapılmadan hem kredi kartı limitim, hem ek hesabım, hem de kullandığım kredilerle ilgili tüm limitlerimin aniden düşürüldüğ
VakıfBank ile hiçbir müşteri ilişkim olmadığı, banka hesabım ya da maaş hes...abım bulunmadığı halde yaklaşık 2 haftadır 444 0 724 numarasından haftada o
VakıfBank kredi kartı borcum nedeniyle uzun süredir telefonla ciddi şekilde rahatsız ediliyorum. Geçen ay esnek hesabımı... tamamen kapattım, ayrıca kredi kartı borcumun o ay ödenmesi gereken kısmını da, hatta borç alıp maaşımdan da katarak ödedim. Buna rağmen borcumun rutin aylık ödemeye dönmesine kar
VakıfBank kredi kartımdan 10 Ağustos 2026 tarihinde 729 TL tutarında “Yıllık Kart Aidatı” adıyla bir kesinti yapılmıştır.... Kartımın son dört hanesi 4584’tür. Bu kesintinin iptali ve iadesi için müşteri hizmetleri ile görüştüğümde aidatın iptal edilemeyeceği söylendi. Sadece her ay 5.000 TL harcama s
VakıfBank kredi kartımı aidatsız kart olarak kullanırken, kartımı Troy karta çevirdikten sonra iki yıldır düzenli olarak... kart aidatı yansıtılmaya başlandı. Aidatsız kart talep etmeme ve ayrıca tarafıma başka bir aidatsız kart da verilmemesine rağmen, hâlâ kart aidatı alınmasına anlam veremiyorum. B
14.08.2026 tarihinde VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak hesabıma tanımlı Kazandıran Tarife Paketi’nin iptalini tale...p ettim. Görüşme sonucunda paketin iptal edildiği söylendi ancak bu pakete istinaden hesabımdan daha önce kesilen 2.940 TL tutarındaki ücret tarafıma iade edilmedi. Müşteri temsil
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisine bağlı ol...arak 14.08.2026 tarihinde hesabımdan “Kazandıran Tarife Ücreti” adı altında
13 Ağustos 2026 tarihinde VakıfBank’tan ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi onayladıktan hemen sonra hesabımda “Kazandıra...n Tarife Ücret Tahsilatı” adı altında 17.640 TL tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm. Bu ücretle ilgili tarafıma açık ve yeterli bir bilgilendirme yapılmadığı için kendimi mağd
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
