to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank bireysel vadesiz hesabımdan mobil uygulama üzerinden yaptığım EFT işlemlerinde 21.05 tarihi itibarıyla her işl...emde 4,19 TL ücret kesildiğini fark ettim. Daha önce böyle bir ücret ödemiyorken aniden bu kesintilerin başlaması beni rahatsız etti. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığım
VakıfBank bireysel kredi kartım yaklaşık 10 gündür tamamen kısıtlı durumda ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. İlk kısıtla...mayı fark ettiğimde müşteri hizmetlerini aradığımda borcumu ödemem gerektiği söylendi. Bunun üzerine ayın 15’inde mobil bankacılık üzerinden kart borcumun tamamını ödedim. Borcumu
06.05.2026 tarihinde saat 17:17’de Erzincan VakıfBank Merkez Şubesi’ne ait ...00101b numaralı ATM’den hesabıma 4.800 TL para yatırma işlemi yaparken ATM
VakıfBank’tan 300.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım, kredi tutarının içinden “Kazandıran Tarife” adı altında yaklaşık 14....000 TL ücret kesintisi yapıldı. Bu ücret için bana öncesinde açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı, kredi kullandırımında otomatik olarak yansıtıldı. Durumu öğrenince müşteri hi
VakıfBank’tan çıkarttığım kredi kartım, ikamet ettiğim yer olan Bursa İnegöl yerine Bursa Erikli’deki, yani başka bir il...çedeki şubeye gönderilmiş. Çalışan biriyim ve bu şube hem bulunduğum yerde değil hem de oldukça uzak olduğu için kartı gidip almam fiilen mümkün değil. Başvuru yaptıktan sonra yak
VakıfBank müşterisi olarak, geçmişte yaşadığım finansal sıkıntılar nedeniyle hesabım yasal takibe düşmüştü; ancak bankan...ıza olan tüm gecikmiş borçlarımı 18.08.2024 tarihinde tamamen kapattım ve/veya yapılandırdım. Şu anda VakıfBank nezdinde aktif, gecikmiş herhangi bir borcum bulunmamaktadır. Buna
"Teşekkürler"
22.05.2026 günü saat 19.00 civarında Ankara Mamak Özalp Caddesi üzerindeki ...VakıfBank ATM’sinden VakıfBank kartımla 20.000 TL para çekme işlemi yaptım.
VakıfBank Uluyol şubesinde hesabım bulunmakta ve bankaya karşı açık dosyam olduğu için “takipli müşteri” statüsündeyim. ...Banka ile yaptığımız anlaşma gereği 3 yıllık taahhüt karşılığında tarafıma promosyon ücreti tanımlanmıştı. 22.05.2026 tarihinde saat 17.46’da bu promosyon kapsamında 80.000 TL hesa
VakıfBank Worldcard kredi kartımın limit artış taleplerim uzun süredir olumsuz sonuçlandığı için kartımı kullanıma kapat...mıştım. 22.05.2026 tarihinde genel müdürlükten yetkili biri tarafından aranarak kartı kullanmam halinde özellikle nakit avans limitiyle ilgili avantajlardan ve yeniden değerlendirm
VakıfBank Katılım üzerinden maaş kartı başvurumu yaklaşık 25 gün önce şubeden, müşteri temsilcisi aracılığıyla yaptım. S...istem üzerinde teslimat tarihi olarak 13 Mayıs görünmesine rağmen bugün 23 Mayıs olmasına karşın ortada ne bir kart var ne de bilgilendirme yapıldı. Bu kadar gecikmeye rağmen kimse
VakıfBank kredi kartlarına sunulan “Dijital Platformlarda %20 İndirim! ” kampanyasına mobil şube üzerinden katılım sağla...dım. Kampanya koşullarına uygun olarak VakıfBank Platinum kredi kartımla 11 Nisan ve 30 Nisan tarihlerinde Spotify üzerinden 165 TL + 165 TL olacak şekilde harcama gerçekleştirdim.
VakıfBank maaş müşterisiyim. 22.05.2026 tarihinde saat 17:46’da hesabıma 70.000 TL tutarında maaş promosyonu yattı, anca...k saniyeler içinde bu tutarın tamamı hesabımdan çekildi. İşlem detayında yalnızca “Promosyon ödeme 70.000,00” ifadesi yer alıyor ve İstanbul Kağıthane Merkez Mahallesi şubesine bağ
VakıfBank kredi kartımla 19 Nisan tarihinde Kara Kedi isimli firmadan, diğer adıyla Köstebek’ten, 899,85 TL tutarında on...line alışveriş yaptım. Ürünler hiç gönderilmedi, firma tarafından da herhangi bir geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetleri telefonu olmadığı için ulaşamadım, WhatsApp hattına yazmam
22.05.2026 tarihinde Bursa Büyükşehir Belediyesi tarafından VakıfBank’taki hesabıma 80.000 TL tutarında maaş promosyonu ...yatırıldı. Aynı gün saat 17:46 civarında bu promosyon tutarının tamamının banka tarafından herhangi bir onayım, bilgilendirmem ya da haberim olmadan hesabımdan çekildiğini gördüm.
Yaklaşık 2 yıl önce, 2024 yılında evlilik için VakıfBank’tan 90.000 TL tuta...rında ihtiyaç kredisi kullandım. Maddi sıkıntılar nedeniyle dosya icraya dü
"İlginize teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
VakıfBank tarafından telefonla ısrarla aranarak, hiç aklımda yokken kredi k...artıma 15.000 TL faizsiz nakit avans tanımlanabileceği söylendi. İhtiyacım
VakıfBank’ın “otomotiv lastik, yedek parça ve araç bakım harcamalarında 250 TL Worldpuan” kampanyasına Mayıs ayının ilk ...günlerinde (yaklaşık 1–3 Mayıs tarihleri arasında) kayıt oldum. Kampanya koşullarına uygun olarak, 16.05.2026 tarihinde saat 09.30–10.30 aralığında bireysel kredi kartımla, Volkswa
"Sorunum çözüldü"
"İlginiz için ve haklı mücadelemde mağduriyetimi perçinlemeden hızla çözüm sunduğunuz için kurumunuza ve BDDK’ya teşekkür ederim."
VakıfBank’taki vadesiz hesabıma yaklaşık bir hafta önce kendi hesabımdan yanlışlıkla 30.000 TL yatırdım. Bu tutarın bulu...nduğu hesaba banka tarafından bloke konuldu ve bu parayı başka bir bankaya kesinlikle gönderemiyorum. Söz konusu 30.000 TL, diğer bankalara olan kredi borçlarım için ayırdığım para
VakıfBank üzerinden 10.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım ve krediyi çektikten hemen sonra, bilgim ve açık onayım olmadan ...1.470 TL “kazandıran tarife” adı altında bir kesinti yapıldığını fark ettim. İşlem numaram 2026007470104349’dur. Krediyi kullanırken böyle bir tarife olduğuna dair herhangi bir bi
22.05.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 75.000 TL tutarın...da ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında herhangi bir ek ücret
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
