to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye vakıflar bankası T. A. O. Yukarıda adı geçen bankanızın ***431 numaralı kredi kartı kullanıcısıyım. 28.03.2026 t...arihlerinde, alışveriş esnasında ödeme yapmak üzereyken bankanın "güncelleme/bakım çalışması" nedeniyle kartım işleme onay vermemiş ve reddedilmiştir. Bankacılık mevzuatı ve Tüketi
VakıfBank’a ait Troy kredi kartımdan (kartın son dört hanesi 3409) bilgim ve iznim dışında, herhangi bir bilgilendirme y...apılmadan 01.03.2026 tarihinde 799 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Aynı tarihte, sonu 4532 ile biten diğer Visa kredi kartımdan da 559 TL tutarında kredi kartı aidat ü
VakıfBank metal kredi kartımı özellikle otel ve uçak harcamalarım için kullanıyorum ve yıllık yaklaşık 150.000 TL tutarı...nda harcama yapıyorum. Geçtiğimiz yıl bu harcamalarda puan katsayısı 4X olarak uygulanırken, şu anda diğer bankaların en basit kartlarıyla aynı seviyede, 2–2,5X çarpan verildiğini
VakıfBank kredi kartıma özel “4 adet 1.500 TL’lik harcamaya 400 puan” kampanyasına katıldım. 01.03.2026 ile 31.03.2026 t...arihleri arasında Kayseri Kocasinan Mustafa Kemal Paşa Bulvarı’nda bulunan ACF Petrol (BP) istasyonundan 4 defa 1.500 TL tutarında yakıt alışverişi yaptım ve işlemler ekstrede de y
VakıfBank kredi kartımı uzun süredir aktif olarak kullanıyorum ve bugün sabah saatlerinde de sorunsuz şekilde harcama ya...ptım. Ancak 28.03.2026 tarihinde saat 18:30 civarında İstanbul Maltepe’deki File Market şubesinde yaklaşık 3.000 TL tutarında bir alışverişimde kartım hiçbir şekilde kullanılmadı.
VakıfBank kredi kartımla geçen ay Cepte Kazan market harcaması kampanyası kapsamında yaptığım alışverişten 375 TL değeri...nde puan kazanma hakkı elde etmeme rağmen, bu puanlar hesabıma kesinlikle yüklenmedi. Bu konuyla ilgili defalarca başvuru yaptım ve 9901139 numaralı başvurumda tüm detayları zaten
Yaklaşık 1 yıldır VakıfBank maaş müşterisiyim ve Platinum Plus Metal kredi kartı kullanıyorum. Kartı alırken kart aidatı... olduğuna dair bana herhangi bir bilgi verilmedi, aksine yaptığım araştırmalarda bu kartın aidatsız olduğu yönünde bilgilere ulaşmıştım. Ancak 13 Mart tarihli ekstreme 1.800 TL kr
28 Şubat tarihinde VakıfBank kredi kartımı mobil bankacılık üzerinden iptal ettim. Kart iptali öncesinde, bankada kullan...dığım diğer kredi kartıma birikmiş wordpuanlarımın aktarılacağı bilgisi verildiği için herhangi bir hak kaybı yaşamayacağımı düşündüm. İptal işlemi sonrasında kontrol ettiğimde, d
VakıfBank Worldcard’ıma tanımlı Worldpuanlarımı kullanmamış olmama rağmen, 04.03.2026 tarihi itibarıyla toplam 450 TL tu...tarındaki puanlarımın herhangi bir bilgilendirme, hatırlatma ya da uyarı yapılmadan geri alındığını gördüm. Ne SMS, ne e-posta, ne de mobil uygulama üzerinden puanların silineceğin
VakıfBank Anında Platinum Worldcard kredi kartımla 2026 Ocak ayında katıldığım Elektronik kampanyası sonucu kazandığım 1....500 TL puan, herhangi bir gerekçe açıklanmadan 1 ay içinde geri alındı. Kartımın son 4 hanesi 1314’tür. Kampanyaya katılım koşullarını yerine getirdim kampanyaya katılım için 52.
VakıfBank Manisa Adliye bağlı şubesinde maaş müşterisiyim. Yaklaşık 14 yıldır düzenli olarak bankanızdan maaş almaktayım... ve kredi puanım yüksek, aylık gelirim de yaklaşık 95.000 TL olmasına rağmen ek hesabımın limit artışı talebim reddedildi. Mart ayı içinde bağlı olduğum şubeye giderek maaş hesabı
VakıfBank Bursa şubesinden kullandığım ve 2021 yılının başlarında tamamen kapattığım krediye ilişkin borcum, banka siste...minde görünmemesine rağmen Findeks raporumda hâlâ “kapalı borç” olarak yer almaktadır. Bu durum nedeniyle risk raporu dahi alamıyor ve kredi puanımın olumsuz etkilenmesi sonucu fin
VakıfBank Tercih Express kredi kartıma tanımlı harcama sözü kampanyası kapsamında, kampanya koşullarını fazlasıyla yerin...e getirmiş olmama rağmen tarafıma hak ettiğim puanlar verilmemektedir. Şubat 2025’ten Şubat 2026’ya kadar devam eden bu süreçte, özellikle son dönemde ekstre tutarım 23.606,89 TL o
VakıfBank Osmaniye Şubesi’nde OYAK tarafından tarafıma tanımlanan ek hesap limitimle ilgili bir sorun yaşamaktayım. OYAK... bana 217.000 TL ek hesap limiti tanımlamış olmasına rağmen VakıfBank sadece 115.000 TL olarak limit tanımlıyor ve artırımı gerçekleştirmiyor. Bu durum dünden beri devam ediyor. Ş
Son 4 rakamı 6941 ile biten VakıfBank Beşiktaş Taraftar kredi kartımı 1 yıldan fazla süredir aktif olarak kullanıyorum. ...19 Şubat 2026 tarihinde ekstreme 559 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Düzenli kullandığım bir karttan bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını haksız buluyo
VakıfBank bireysel kredi kartımın 07.11.2025 tarihli ekstresinde 4.028,24 TL tutarında alışveriş faizi, BSMV ve KKDF fai...zi yansıtılmıştır. Bu faizin önemli bir kısmının haksız olduğunu düşünüyorum, çünkü aynı dönem içinde normalde çekimi yapılan ancak daha sonra iade edilen bir alışverişim bulunuyor
VakıfBank tarafından tarafıma, taksitli ek hesabım üzerinden özel ve avantajlı bir teklif olarak 500.000 TL’ye kadar 12 ...ay vadeli, %2,99 faiz oranlı kredi sunuldu. Uygulamada da genel olarak “sky limitiniz varsa ek hesap limitinizi de artırabilirsiniz” şeklinde bilinen bir ifade yer almasına rağmen,
VakıfBank kredi kartıma, Media Markt kampanyası kapsamında 7 Aralık’ta 1.500 TL tutarında puan yüklendi. Ancak bu puanla...r 11 Aralık’ta, henüz harcama fırsatı bile bulamadan banka tarafından hiçbir bilgilendirme yapılmadan geri alındı. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kampany
VakıfBank Platinum kredi kartıma 22 Şubat 2026 tarihinde 799,00 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını hesap ekstreme b...aktığımda fark ettim. Düzenli olarak kartımı kullanan ve ödemelerini aksatmayan bir müşteriniz olarak bu tutarın oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum. Herhangi bir bilgilendirme al
VakıfBank kredi kartı ekstreme 14 Mart tarihinde puan kaynaklı olduğunu öğrendiğim 459,95 TL tutarında bir borç yansıdığ...ını gördüm. Kartımla genellikle market, giyim ve benzeri harcamalar yapıyorum; ancak bu tutarın neden ve nasıl oluştuğuna dair tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Herhangi bi
VakıfBank kredi kartımla kızımın okul ödemesini yaptıktan sonra hesabıma 500 TL tutarında hediye puan yüklenmişti. Ancak... bu puanın sadece bir ay içinde kullanılabileceğine dair bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Herhangi bir SMS, e-posta ya da uygulama içi bilgilendirme almadığım gibi, “bir ay iç
VakıfBank kredi kartımın (5199 ile biten kart) ekstresinde 11 Mart tarihinde 137,60 TL tutarında “puan kaynaklı borç” ad...ı altında bir kayıt gördüm. Bu işlemle ilgili hiçbir bilgilendirme almadım ve ekstrede de bunun dışında herhangi bir açıklama ya da farklı bir işlem adı yer almıyor. Kartımı inter
13.03.2026 tarihinde saat 21:17’de VakıfBank Troy kredi kartıma bağlı sanal kartımla Media Markt üzerinden 46.639 TL tut...arında ilk alışverişimi yapmak istedim. Banka, güvenlik gerekçesiyle karta kısıt koyduğu için işlemim onaylanmadı ve alışverişimi gerçekleştiremedim. Müşteri hizmetlerini aradığımd
VakıfBank’ın Pershop veteriner kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarına göre 1000 TL üzeri harcamaya 100 TL puan veril...eceği belirtiliyordu. Ben de bu kapsamda toplam 3000 TL harcama yaptım ve karşılığında 300 TL puan kazandım, kazandığım puanlar sistemde de görünüyor. Kampanya koşullarına göre pu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
