VakıfBank Worldpuanlarım Hesapta Görünmüyor Ve Çözüm Bekliyorum
"Teşekkür ediyorum bahse konu kazanım tarafıma tanımlandı"
"Teşekkür ediyorum bahse konu kazanım tarafıma tanımlandı"
VakıfBank kredi kartımda bir süredir işlem kısıtlaması bulunmaktadır. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, bu kısı...tlamanın ödeme performansım ve KKB puanıma istinaden uygulandığı tarafıma SMS ile bildirildi. 15.07.2026 tarihinde, gecikme faizi de dahil olmak üzere ödemem gereken tutarı yaklaş
VakıfBank’ta kullandığım esnek hesap ve kredi kartıma yaklaşık 1 aydan fazladır kredi puanım gerekçe gösterilerek bloke ...konuldu ve hiçbir şekilde bu blokeyi kaldıramıyorum. Hem esnek hesabımı hem de kredi kartımı kullanamadığım için ciddi anlamda mağdur oldum. Blokenin kaldırılması için önce müşter
VakıfBank bireysel Worldcard’ım ile seyahat ve konaklama harcamalarında 30.000 TL üzeri harcamaya 500 TL Worldpuan kampa...nyasına iki gün önce katıldım. Ardından kampanya kapsamında dün Jolly Tour üzerinden yaklaşık 34.000 TL tutarında harcama yaptım. Kampanya şartlarını sağladığım halde Worldpuanım k
VakıfBank Bitlis Tatvan Şubesi’nden kredi kartımı teslim almak için defalarca uğraşmama rağmen kartı bir türlü alamıyoru...m. VakıfBank kredi kartı için başvurdum, sözleşmem de şubede yapıldı, yani kartım onaylanmış ve çıkarılmış durumda. Buna rağmen şube kartı teslim etmiyor. Müşteri hizmetlerini ara
VakıfBank kredi kartımın limitini artırmak için 12.08.2026 tarihinde yalnızca 25.000 TL’lik limit artışı talebinde bulun...dum. Aradan iki gün geçmesine rağmen başvurum ne onaylandı ne de reddedildi, sistemde hâlâ değerlendirme aşamasında görünüyor. Bu süreçte hem şubeye gittim hem de müşteri hizmetle
"Sorun çözüldü. Umarım tekrarı olmaz da uğraşmak zorunda kalmam. Sonuçta bizler için hem mağduriyet oluşturuyor hem de zaman kaybı oluyor."

"VakıfBank Cepte Kazan uygulamasındaki puan sorunumun hızlı ve etkili çözümü için teşekkür ederim. Sorun çözüldü ve memnun kaldım."
11 Ağustos günü VakıfBank Cepte Kazan uygulamasına girdiğimde kampanyalar bölümüne tıkladığımda “işleminizi gerçekleştir...emiyoruz” uyarısı ile karşılaştım. Birkaç kez denememe rağmen aynı hata devam etti. Çarşamba günü tekrar uygulamaya girdiğimde bu kez kampanyalar açılmaya başladı ancak daha önce
"Düzeltme yapıldı. Teşekkür ediyorum"
VakıfBank kredi kartımla 1 Ağustos’tan bu yana akaryakıt, market ve benzeri... birçok alışverişimi temassız ve karekod ile gerçekleştirdim. Bu harcamalar
VakıfBank kredi kartım ile haziran temmuz aylarında konaklama kampanyasına katıldım. Puan yüklenmeyince müşteri hizmetle...riyle görüştüğümde otel pos kodunun farklı olduğunu kayıt açıp inceleyeceklerini belirttiler. Sonrasında sadece ilk harcamam için puan verebileceklerini diğerlerine veremeyecekleri
VakıfBank kredi kartıma tanımlı “Yurt Dışı Çıkış Harcınız Bizden Kampanyası”na Mayıs ayında Cepte Kazan üzerinden katıld...ım. Kampanya şartlarında belirtilen tüm kriterleri eksiksiz yerine getirmeme rağmen, yaklaşık 2 aydır bu kampanya kapsamında hak ettiğim 2.500 Worldpuan hesabıma yüklenmedi. Mobil
VakıfBank kredi kartıma Setur tatil kampanyası kapsamında toplamda 10.000 TL değerinde worldpuan yüklendi. Ancak daha so...nra hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve iznim olmadan bu worldpuanlar hesabımdan geri alındı. Hesap hareketlerimde “2026 Haziran Seyahat Kampanyası Geri Alı” adıyla 2.500 TL ve “Kam
VakıfBank kredi kartımda uzun süredir biriktirdiğim puanlarımı kullanmak istediğim dönemde, kartımın çipinde meydana gel...en teknik arıza nedeniyle hiçbir şekilde puan kullanımı gerçekleştiremedim. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, problemin kartın çip arızasından kaynaklanabile
VakıfBank Worldcard’ıma tanımlı olan, 10-31 Temmuz 2026 tarihleri arasında ...Amazon.com.tr, Dolap.com, Hepsiburada, N11, idefix, Pazarama, PttAVM, Trend
VakıfBank Word kredi kartımla 2026 yılı Haziran ayındaki restoran kampanyasına katılarak kampanya koşullarını yerine get...irdim ve bu kapsamda 300 TL tutarında Word puan kazandım. Puanlarım initially hesabıma yüklendi, ancak ilerleyen günlerde “2026 Haziran Restoran Kampanya Geri Alım” açıklamasıyla 3
VakıfBank Word kartımla tatil ve seyahat harcamalarıma yönelik bir kampanyadan puan kazandım; ancak bugün hiçbir bilgile...ndirme yapılmadan hesabımdaki bu puanların silindiğini gördüm. Mobil uygulamadaki puan bilgilerimde kampanya puan geri alımı şeklinde işlem göründüğünü fark ettim. Konu ile ilgili
VakıfBank Platinum Kart’ımın (son dört hanesi 5118) Ağustos ayı ekstresini mobil uygulama üzerinden incelerken, tarafıma... herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 999 TL tutarında “yıllık kart aidatı” adı altında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Bu ücreti sadece ekstre incelemesi sırasında görebildim
"İademi yaptılar teşekkürler"
VakıfBank kredi kartıma tanımlanan Tatilbudur.com kampanyası kapsamında top...lam 5.000 Worldpuan yüklendi. Sonrasında bu puanları 5.000’in de üzerinde o
VakıfBank Sky Limit ürünümde son aylarda tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan, habersiz şekilde limit düşürme işleml...eri gerçekleştiriliyor. Yaklaşık 5–6 aydır bu durumun olduğunu düşünüyorum, ben mobil bankacılık uygulamasından tesadüfen iki kez limitimin düşürüldüğünü fark ettim, ancak bu işlem
VakıfBank Worldcard’ıma tanımlı “4 adet 1.500 TL ve üzeri akaryakıt alışverişine 300 TL Worldpuan” kampanyasına Vakıf Mo...bil üzerinden katılım sağladım. Temmuz ayı içinde her zamanki gibi aynı benzin istasyonlarından, kampanya şartlarına uygun olacak şekilde 2 Temmuz, 4 Temmuz, 27 Temmuz ve 28 Temmuz
VakıfBank Platinum World kredi kartımla aylık 30.000 TL harcama sözüne istinaden 1.800 TL hediye puan kazanımım olması g...erekiyordu. Bu kampanya kapsamında tüm harcamalarımı ilgili dönemde bu karta yönlendirdim. 13 Haziran 2026 ile 13 Temmuz 2026 tarihleri arasında yaptığım harcamalar sonucunda ekst
VakıfBank Platinum Plus kredi kartımda süresiz worldpuan özelliği bulunmasına rağmen, 3 Ağustos tarihinde kartıma tanıml...ı worldpuanlarım silinmiş görünüyor. Kartı tercih etme sebeplerimden biri puanların süresiz olmasıydı, buna rağmen puanlarımın banka tarafından geri alınmış olması beni hayal kırık

VakıfBank Worldcard’ım ile 26.07.2026 tarihinde Setur üzerinden 116.032,50 TL tutarında otel rezervasyonu yaptım. İşlem ...öncesinde kampanyalara katıldım ve bu harcama karşılığında toplam 5.000 TL değerinde puan kazanmam gerekiyordu. Ancak banka, bu işlemi “ilk seyahatim” kampanyasına dahil ederek, b
"Sorun çözüldü teşekkürler."
VakıfBank Worldcard'ın 1–31 Temmuz tarihleri arasında Tatilbudur üzerinden ...75.000 TL ve üzeri harcamaya 5.000 TL Worldpuan kampanyasına mobil uygulama
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100