VakıfBank müşteri

VakıfBank mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda sürekli olarak "Hatalı giriş yaptınız" uyarısı alıyorum. Bu sorunu 2025 yılında tam 4 kez yaşadım. Her seferinde şubeye gitmem gerektiği söylendi ve sorunun çözümü için şubeye gitmek zorunda kaldım. Müşteri hizmetleri blokenin şubeden kaldırıld...

18 Ekim 2025 Cumartesi günü saat 19:19’da İstanbul Tuzla İçmeler Köprüsü yakınındaki TEB ATM’sinden VakıfBank hesabıma 11.090 TL yatırmak isterken, ATM paramı aldı fakat hesabıma geçmedi ve bana herhangi bir dekont veya işlem numarası verilmedi. Konuyla ilgili olarak önce TEB müşteri hizmetleriyle...

VakıfBank Kastamonu şubesinde hem ek hesabım hem de kredi kartı borcum için yaklaşık iki hafta önce yapılandırma başvurusunda bulundum. Ek hesabımda 513 bin tl, kredi kartımda ise 180 bin tl borcum bulunuyor. Borçlarım henüz yasal takibe düşmeden, ilk defa yapılandırma talebinde bulundum. Ancak şube...

Yaklaşık 14 yıldır devlet memuru olarak görev yapıyor ve maaşımı VakıfBank Antalya Adliyesi Şubesi’nden alıyorum. Tüm kredi ve fatura ödemelerimi düzenli olarak bu bankadan gerçekleştiriyorum, ayrıca yatırım hesabım da bulunmakta. Yaklaşık 3 aydır mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu...

4 Ekim 2025 tarihinde VakıfBank Sky Limit üzerinden kredi kullandım. Ancak yanlışlıkla masraflı kredi seçmişim ve bu işlem sonucunda hesabımdan “Kazandıran Tarife” adı altında 11.340 TL, hayat sigortası için 13.057 TL ve 2.587 TL tahsis ücreti olmak üzere toplamda ciddi bir tutar kesildi. Kredi başv...

VakıfBank’ın maaş müşterisiyim ve bankanızdan ücretsiz World kredi kartı kullanıyordum. Kartım yaklaşık bir yıldır cüzdanımda duruyordu, yalnızca bir kez kullandım. 21.10.2025 tarihinde, ilk kez ihtiyaç duyduğum için kredi kartı limitimi 4.000 TL’den 70.000 TL’ye çıkarmak üzere mobil uygulama üzerin...

20 Ekim tarihinde VakıfBank’tan kredi kullandım ve aynı gün “Kazandıran Tarife” adı altında hesabımdan 2.268 TL ücret kesildi. Krediyi mobil bankacılık üzerinden kullandım ve bu ücretle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, onayım da alınmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım, an...

21.10.2025 tarihinde saat 22:10 civarında İstanbul Sancaktepe Sarıgazi Mahallesi’nde bulunan VakıfBank ATM’sinden kendi adıma ait vadesiz tl hesabıma 20.500 TL yatırmak istedim. Ancak işlem sırasında ATM kartımı verdi ve ekranda “güvenliğiniz nedeniyle bloke konulmuştur” uyarısı çıktı. Parama el kon...

21 Ekim 2025 tarihinde VakıfBank üzerinden internet bankacılığı aracılığıyla ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullandığım anda, bilgim ve onayım olmadan hesabımdan “VakıfBank Kazandıran Tarife Ücret Tahsilatı” adı altında 9.072 TL tutarında bir kesinti yapıldı. Bu hizmetle ilgili bana önceden herhan...

21 Ekim 2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 40.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi hesabımdan “kazandıran tarife” adı altında 2.268 TL ücret otomatik olarak kesildi. Ücretin neden kesildiğini anlamadım; açıklayıcı bir bilgi verilmedi. Daha önce VakıfBank’tan birçok kez ...

10 Ekim 2025 saat 19:29’da bireysel VakıfBank Bankomat sanal kartımla Ebay üzerinden 8.587,77 TL tutarında bir ödeme yaptım. Ancak ödeme, aynı anda ödeme alan kuruluş tarafından reddedildi ve iadesi sağlandı. Buna rağmen VakıfBank, parayı hesabıma iade etmedi. İade işlemiyle ilgili olarak VakıfBank ...

15 Ekim 2025 tarihinden beri VakıfBank'taki maaş hesabımdan, Antalya Geneli İcra Dairesi'nin 2025/827** dosya numarasına istinaden maaşımın dörtte biri kesilmektedir. Ancak, kalan dörtte üçlük kısmın yatırıldığı 44500442**29 müşteri numaralı hesabımdaki tüm maaşımın bankanız tarafından alacaklara is...

VakıfBank’a ait 0242 ile biten Platin Plus kredi kartımın limitini 750 bin tl’den 1000 TL’ye düşürerek kapatmıştım. 25 Eylül’de VakıfBank çağrı merkezi tarafından arandım ve kredi kartımı kapatmamam karşılığında 10 bin tl tutarında, 3 ay vadeli faizsiz taksitli nakit avans teklif edildi. Ben de bu t...