VakıfBank müşteri

Yapılandırmak istediğim KMH Sky Limit hesabım ile ilgili olarak yaklaşık 1 aydır bankanıza ulaşamıyorum. Gecikme faiz oranı çok yüksek olduğu için devletin belirlemiş olduğu %3,11 faiz oranı ve 48 ay vade ile ödeme kolaylığından faydalanmak istiyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak sü...

04.11.2025 tarihinde VakıfBank Sky Limit’im hiçbir gerekçe belirtilmeden bir anda 2.000.000 TL’den 200 TL’ye düşürüldü. Tüm kredi ödemelerimi düzenli olarak yapmama ve hesabımda herhangi bir gecikme veya borç problemi olmamasına rağmen bu durum gerçekleşti. Limit düşürülmesi sonrası Sky Limit’im akt...

VakıfBank’ta kendi adıma kayıtlı olan TR50**************************34 IBAN numaralı hesabıma Eskişehir İcra Müdürlüğü tarafından konulan bloke, icra dosyam kapandığı ve ilgili yazı bankaya gönderildiği halde hâlâ kaldırılmadı. Hesabımdaki blokeden dolayı para çekme işlemi yapamıyor ve sağlık harcam...

05.11.2025 tarihinde VakıfBank Malatya Özsan Sanayi Şubesi'ndeki vadesiz mevduat hesabımın sky limiti, herhangi bir onayım alınmadan 2.000.000₺'den 950.000₺'ye düşürüldü. Bu durumdan tamamen habersizdim. Aylık düzenli gelirimi defalarca belgeledim, uzun yıllardır sky limit kullanıyorum. Limitimin dü...

Yaklaşık 5 yıldır düzenli olarak kullandığım VakıfBank Sky Limit ürünüm, Erzincan Merkez Şubesi üzerinden, 5 Kasım Çarşamba günü saat 18:00-22:00 arasında bilgim ve onayım dışında aniden düşürüldü. Gelirimi net olarak belgeleyebildiğim ve 160.000 TL gibi bir gelirim olmasına rağmen, tarafıma hiçbir ...

03.11.2025 tarihinde VakıfBank internet bankacılığı üzerinden 11717944 numaralı Daima Güvende Ferdi Kaza poliçemin iptalini talep ettim. Ancak, krediyi internet bankacılığı üzerinden alabiliyorken, ne gariptir ki poliçe iptalini internet bankacılığı üzerinden gerçekleştiremiyorum. Bugüne kadar herha...

VakıfBank World kartıma Eylül 2025 ekstresinde 669 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Kartımı yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve üniversite dönemimde okul kartımın yanında ek olarak almıştım. Böyle bir ücretle karşılaşacağımı hiç düşünmemiştim. Aidatın iptali için önce müşteri hizmetlerini aradım, ...

VakıfBank Beşevler Şubesi ile ilgili olarak, Bursa Banka Alacakları İcra Dairesi 2025/8237 numaralı dosyam kapsamında 04.11.2025 tarihinde banka ile birebir yapılandırma protokolü imzaladım. Protokol kapsamında 17.11.2025 tarihli ilk taksitin 200.000 TL olduğu belirtilmiş olup, bu tutarın 100.000 TL...

18 Temmuz’da VakıfBank Worldcard’ımla “4 ay boyunca aylık 1000 TL harcama sözüne 500 TL puan” kampanyasına katıldım. Her ay 1000 TL’nin üzerinde harcama yaptım ve ödemelerimi eksiksiz gerçekleştirdim. Şimdi kartımı kapatmak istediğimde, kampanya süresinin 28 Aralık’a kadar devam ettiği ve erken kapa...

VakıfBank Ankara Esertepe Şubesi’nden annemin emekli maaşı promosyonu kapsamında, maaşım yattıktan iki gün sonra kredi kartı hesap kesim tarihim geldi. Banka ile yaptığım harcama sözü anlaşmasına rağmen, 1.500 TL tutarındaki promosyon ödemesi hesabıma yatırılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyl...

VakıfBank mobil bankacılık üzerinden kullandığım vadeli Arı hesabımda, sözleşmede açıkça belirtilen “60 gün yüzde 44 hoş geldin faizi” uygulanması gerekirken, daha bir ay bile dolmadan faiz oranı yüzde 39’a düşürüldü. Bu değişiklikle ilgili bana hiçbir şekilde SMS, e-posta veya uygulama bildirimi ya...

Tüm bankaların mobil uygulamalarında ek hesap limiti artırıp azaltmak mümkünken, VakıfBank hala bu işlemi yapmak isteyenleri şubeye davet ediyor. Mobil uygulamada ilgili adımları denediğimde “şubeye gitmeniz gerekir” mesajıyla karşılaşıyorum ve müşteri hizmetleri de aynı şekilde şubeye yönlendiriyor...

31.10.2025 tarihinden itibaren VakıfBank Gaziantep Şehitkamil Şubesi'indeki maaş hesabıma Kozanlı Vergi Dairesi tarafından 5 TL’lik kısmı bloke konuldu. Vergi borcumu bugün tamamen ödedim ve diğer tüm bankalarımda e-haciz blokeleri otomatik olarak kaldırıldı. Ancak VakıfBank’ta halen hesabımda bulun...

4 Ekim saat 13.20 civarında, kendisini VakıfBank Genel Müdürlüğü çalışanı olarak tanıtan 0 55*********83 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi, eski iş yerimin adını da vererek yıllar önce sağlık sigortası yapıldığını ve hiç kullanmadığım için hesabıma para iadesi yapılacağını söyledi. Onayımı al...

VakıfBank Gaziantep Su Burcu Şubesi’ndeki taksitli ek hesabımda kullanılabilir bakiyem olmasına ve hesabım aktif olmasına rağmen, bu ay mobil bankacılık üzerinden 20.000 TL tutarında para çekmek istediğimde 'Bankalar politikaları gereği olumsuz sonuçlandı' şeklinde bir uyarı alıyorum. Daha önce aynı...

VakıfBank üzerinden zorunlu yaptırmış olduğum Daima Güvende Ferdi Kaza Sigortası'nın iptalini 1 gündür gerçekleştiremiyorum. Poliçe numaram: 11787414-0. Tüm dijital kanalları (internet şubesi, mobil uygulama ve müşteri hizmetleri) kullanarak iptal işlemini denedim, ancak hiçbirinden sonuç alamadım. ...

01 Kasım’da VakıfBank kredi kartımdan bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 559 TL kart aidatı kesildi. Kesintiyle ilgili önceden hiçbir bilgilendirme almadım ve bu durumla ilk kez karşılaşıyorum. Kartım halen kullanımda ve Bağlarbaşı şubesi üzerinden alınmıştır. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı...

VakıfBank üzerinden yaptırmış olduğum Daima Güvende Ferdi Kaza Sigortası'nın iptalini 1 gündür gerçekleştiremiyorum. Poliçe numaram: 11766660-0. Tüm dijital kanalları (internet şubesi, mobil uygulama ve müşteri hizmetleri) kullanarak iptal işlemini denedim, ancak hiçbirinden sonuç alamadım. Müşteri ...

16.09.2025 tarihinde VakıfBank’tan ihtiyaç kredisi kullandım ve bu işlem sırasında hesabımdan 2.769 TL tutarında hayat sigortası ücreti kesildi. Kredi başvurusu sırasında bana bu kesintiyle ilgili herhangi bir bilgi verilmedi ve onayım alınmadı. Konu hakkında hem şube hem de internet/mobil bankacı...

05.11.2025 tarihinde saat 14:00 civarında Bursa Nilüfer Üçevler Şubesi banka binasında bulunan VakıfBank ATM’sinden kendi VakıfBank kartımla 10.000 TL para çekme işlemi gerçekleştirdim. Ben işlem yaparken, banka muhasebe görevlisi muhasebe işlemi yapmak amacıyla ATM’yi açtı. ATM, kartımı iade etti v...