VakıfBank müşteri

06.01.2025 tarihinde İstanbul Zeynep Kamil Hastanesi karşısındaki VakıfBank ATM’sine 9.600 TL para yatırma işlemi yaparken ATM bir anda kapandı ve paramı bloke etti. Herhangi bir dekont vermedi, paramı aldıktan sonra direkt olarak kendini kapattı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, paranın sisteme ya...

VakıfBank bireysel kredi kartımı 2 Ocak tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak kapatmak istedim. Görüşmede kapatma talebimin alındığı söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen kartım hâlâ kapatılmadı. Kart üzerinde herhangi bir borcum, taksitim veya ekstreye yansıyacak bir harcamam bulunmaması...

VakıfBank Troy bireysel kredi kartını, özellikle eğitim harcamalarında sunulan 8 taksit imkanı nedeniyle tercih ettim. Bankanız, Ocak 2025 döneminde eğitime peşin ödemelerde 8 taksit kampanyası yapmıştı ve birçok kişi gibi ben de bu avantajdan yararlanmak için bu kartı çıkardım. Ancak 06 Ocak 2026 ...

06.01.2026 tarihinde VakıfBank hesabımdan “VakıfBank Kazandıran Tarife Ücreti” adıyla 9.072 TL tutarında bir kesinti yapıldığını hesabımı kontrol ettiğimde fark ettim. Bu ücretle ilgili öncesinde herhangi bir bilgilendirme, uyarı ya da açık bir onay süreci yaşamadım. Kazandıran Tarife’ye daha önce ...

VakıfBank kredi kartım üzerinden yaptığım işlemlerde, özellikle kredi kartı borcumu ödemek istediğimde, bankacılık uygulamasında “tedbir amaçlı kısıtlanmıştır” uyarısı alıyorum ve işlem yapamıyorum. Bu kısıtlama son iki gündür devam ediyor ve kredi kartı borcumu ödeyemiyorum. Müşteri iletişim merke...

VakıfBank Clickart kredi kartıma, 2 Ocak 2026 tarihli ekstreme yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Yıllardır bankanızın müşterisi olarak böyle bir kesintiyle karşılaşmak beni oldukça rahatsız etti. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerinizle görüştüğümde, kart aidatının doğrudan iade edilem...

VakıfBank World kredi kartımdan 31 Aralık 2025 tarihinde, 559 TL tutarında yıllık kart aidatı adı altında para kesintisi yapılmıştır. Bu kesintiyle ilgili itirazda bulunmak için müşteri hizmetlerini aradığımda, itirazımın onaylanmadığı ve ücretin tarafıma iade edilemeyeceği bilgisi verildi. Bu olum...

30.12.2025 tarihinde VakıfBank Ankara Keçiören Şubesi’nden konut kredisi kullandım. Ancak kredi işlemi sırasında tarafıma açık ve net bir şekilde hiçbir bilgilendirme yapılmadan, Kazandıran Tarife adı altında hesabımdan 13.608 TL “tarife üretim” adıyla kesinti yapılmıştır. Bu durumun farkına vardığ...

VakıfBank mobil bankacılık üzerinden kredi işlemleri yapmak istediğimde, yaklaşık bir haftadır her denememde “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” hatası alıyorum. Kredi limitim dahilinde 199.000 TL tutarında, 10 ay vadeli kredi başvurusu yapmak istiyorum; ancak sistem buna izin vermiyor. Bu so...

Sonu 5986 ile biten VakıfBank Platinum World kredi kartıma, bilgim ve onayım dışında yıllık üyelik ücreti adı altında 09.12.2025 tarihinde 799,00 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Bu tutarın ekstreme yansıtılmasını kabul etmiyor, tarafıma iadesini talep ediyorum. Konu ile ilgili olarak VakıfBank m...

VakıfBank’a ait 5521******1560 numaralı VakıfBank World kredi kartımın 22 Kasım 2025 tarihli ekstresine “Yıllık Kart Aidatı” adı altında 799,00 TL tutarında ücret yansıtıldığını gördüm. Aynı banka ile hâlâ aktif olarak çalışmaktayım ve kartımı düzenli olarak kullanıyorum. 5464 sayılı Banka Kartları...

VakıfBank Platinum kredi kartımdan 2 Ocak tarihinde bilgim ve onayım olmadan 799 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Yaklaşık 5 yıldır bankanın kredi kartı müşterisiyim ve düzenli olarak kartımı kullanmaktayım. Bahsi geçen kartım VakıfBank Platinum kredi kartı olup kart numaramın ...

Enerji Bakanlığı personeli olarak maaşım VakıfBank üzerinden yatmakta ve VakıfBank Genel Müdürlüğü ile yapılan anlaşma gereği 31 Aralık 2025 tarihinde tarafıma 99.500 TL maaş promosyonu ödenmesi gerekiyordu. Ancak bu promosyon tutarı yalnızca bana değil, yaklaşık 25.000 çalışana da yatırılmadı. 31 ...

VakıfBank Turgutlu Şubesi üzerinden kullandığım konut kredimle ilgili olarak 31 Aralık 2025 tarihinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Aynı gün içerisinde konut kredim sonuçlandı, evin tapusunu üzerime aldım, banka ipoteği kaldırdı ve para satıcının hesabına geçti. Ancak bu işlemlerle eş zamanlı olarak...

VakıfBank’a ait son dört rakamı 6888 olan VakıfBank Click kredi kartıma 29.12.2025 tarihinde 499 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Kart başvurusu yapılırken kart ücreti alınmayacağı özellikle belirtildiği için başvuruda bulunmuştum; bu nedenle yıllık kart ücreti kesintisini kabul etmiy...

VakıfBank kredi kartı ekstremi 06 Ocak tarihinde kontrol ettiğimde, Platinum kartıma 799 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Aynı gün müşteri hizmetlerini aradım ve sistemin yönlendirmesiyle kart numaramın son 4 hanesini tuşlayarak iade talebinde bulundum, ancak yıllık kart ücreti...

Vakıflar Bankası kredi kartımın teslimatı için görevlendirilen Kuryenet Adana Barkal şubesiyle 25.12.2025 tarihinden bu yana hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. O tarihten beri aramama rağmen ne şube telefonlarına ne de genel müdürlük müşteri temsilcisine ulaşılabiliyor, telefonlara kesinlikle cevap...

02.01.2026 tarihinde saat 16:05 civarında Ankara Yenimahalle Emniyet Mahallesi Gazi Üniversitesi'ye kapısı girişindeki VakıfBank ATM’inden kartlı işlemle Ziraat Bankası kartıma 2.000 TL yatırdım. İşlem ekranı tamamen normal ilerledi, herhangi bir hata ya da uyarı almadım; ancak yatırdığım tutar Zira...

VakıfBank Troy kart sahibiyim ve bu kartı özellikle eğitim harcamalarında taksit imkanı sunduğu için geçen yıl çıkarttım. Bu yıl Bursa’da çocuğumun eğitimine devam ettiği özel okulun kayıt yenileme işlemleri için gittiğimizde, VakıfBank’ın eğitim harcamalarına yönelik taksitlendirme kampanyasını son...

Anadolu Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum konut sigortasını iptal ettirdim. Talebim sonrası iptal edilen poliçe ile ilgili olarak, 30.12.2025 tarihinde 1.894 TL tutarında iade, daha önce kapattırmış olduğum VakıfBank’a ait 8715 ile biten kredi kartıma yapılmış görünüyor. Anadolu Sigorta bu iade iş...

VakıfBank kredi kartımda 525 TL puanım bulunmasına rağmen kartım kapalı olduğu için bu puanı kullanamıyorum. Kartım VakıfBank Click kredi kartı ve bu sorun 2025 Temmuz ayından beri devam ediyor. Daha önce de bankaya defalarca ilettim, bu puanın ekstre borcumdan düşülmesini ya da Bankomat kartıma vey...

VakıfBank sonu 2695 ile biten Platinum kredi kartımı yaklaşık 2,5 yıldır düzenli olarak kullanmaktayım. 2026 Ocak başında kesilen ekstreme 799 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iadesini talep ettim. Görüşme sırasında aidatı iade et...