VakıfBank müşteri

VakıfBank maaş müşterisiyim ve Sky limitimi uzun süredir düzenli olarak kullanıp ödemelerimi aksatmadan yapmama rağmen, yaklaşık 2-3 aydır Sky limitim haberim olmadan sürekli düşürülüyor. Başlangıçta 900.000 TL olan limitim önce 300.000 TL’ye indirildi ve her gün azalmaya devam ediyor. Bu durumdan d...

VakıfBank müşterisiyim ve Sky limitim 2.000.000 TL olmasına rağmen, sadece 800.000 TL kredi kartı limitini kullanmama rağmen ek hesap açamıyor ve ihtiyaç kredisi limitim sıfır görünüyor. 06.11.2025 tarihinden bu yana bu sorunla karşılaşıyorum ve bu durum sürekli devam ediyor. Düzenli bir müşteri ol...

VakıfBank Adana Toros Şubesi’nde kullandığım ek hesabımın borcunu ödeyemediğim için hesabım takip tahsilata düştü. Bu süreçte, kredi kartımda kalan yaklaşık 4.000 TL borcum nedeniyle kartım da bloke edildi ve hakkımda haciz işlemi başlatıldı. Ek hesabımdan kaynaklanan takip tahsilatı ödemelerimi düz...

VakıfBank Amasya Merkez Şubesi’nden yapılandırdığım pandemi ihtiyaç kredisi borcumu yaklaşık 3 yıl önce tamamen ödememe rağmen, Bankalar Birliği kayıtlarında hâlâ açık olarak görünüyor. Kredi numaram: 6110399467. Bu durumu yaklaşık 3 aydır fark ettim ve VakıfBank müşteri hizmetleriyle iletişime ge...

VakıfBank Platinum kredi kartımdan 19 Haziran 2025 tarihinde yıllık kart aidatı kesildi. Daha önce benzer bir durumda aidat iadem yapılmıştı. Bu yıl ise müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, yalnızca 6 aylık harcama sözü vermem halinde aidatın iade edilebileceği belirtildi. Bu koşulu kabul etmiyorum; ...

VakıfBank Sky Limit hesabımla ilgili olarak, 6 Kasım 2025 tarihinde limitimin bilgim dışında düşürüldüğünü fark ettim. Bu durum nedeniyle acil nakit ihtiyacımı karşılayamadım ve mağduriyet yaşadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, şubeyle görüşmem gerektiği söylendi fakat iş yoğunluğumdan dolayı Aks...

Temmuz 2025’te VakıfBank’tan talep ettiğim kredi kartı, 27 Temmuz’da “yola çıktı” olarak göründü; ancak bugün 6 Kasım 2025 olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte müşteri temsilcileriyle defalarca görüştüm. Tüm görüşmelerin kayıtlı olduğu belirtiliyor, dolayısıyla yaşanan aksaklıklar sistemi...

VakıfBank Sky Limit Platinum kartımın limiti, herhangi bir gerekçe ve bilgilendirme yapılmadan 1.200.000 TL’den 100.000 TL’ye düşürüldü. Bu durumu tamamen kendi takibimle fark ettim; banka tarafından bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise herkesin lim...

05.11.2025 tarihinde VakıfBank’a ait 7014 ile biten kredi kartımdan bilgim dışında toplam 4 adet şüpheli işlem yapılmıştır. İşlemler sırasıyla şu şekildedir: arteixo Pull and Bear firmasından 398,71 TL, Google youtube.com Premium london’dan 1 TL ve Google ads1601587000 Dublin 4 ıe firmasından iki ke...

VakıfBank Sky Limitim hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve herhangi bir olumsuz kredi notum ya da gecikmiş borcum olmamasına rağmen bugün 500.000 TL’den 200 TL’ye düşürüldü. Daha önce de limitim 500.000 TL’nin üzerindeyken 500.000 TL’ye çekilmişti, şimdi ise çok daha düşük bir seviyeye indirilmesi ned...

VakıfBank’tan Ekim ayı sonunda Platinum Plus Metal Kart başvurusunda bulundum. Kartımın ev adresime gönderileceği belirtildi ancak haftalardır “basım aşamasında” olduğu söyleniyor ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, “halledeceğiz” denilmesine rağmen herhang...

04.09.2025 tarihinde VakıfBank Afyonkarahisar şubesindeki 00158007312792033 numaralı hesabımdan Kazandıran Tarife ücreti olarak 11.340 TL tahsil edilmiştir. Bu ücretin tutarının oldukça yüksek olması nedeniyle ve müşteri memnuniyeti kapsamında tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca, düzenli olara...

VakıfBank mobil uygulaması üzerinden Sky Limit kredi kullanmak istediğimde, yaklaşık 1 aydır sürekli olarak “teknik bir arıza” nedeniyle işlemimi tamamlayamıyorum. Her denememde aynı hata mesajı ile karşılaşıyorum ve başvurum gerçekleşmiyor. Aktif olarak VakıfBank’ta maaş müşterisiyim ve Sky Limit k...

VakıfBank Platinum Business kredi kartı kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır kredi kartı borcumu işlerimin kötü gitmesi nedeniyle ödeyemedim. Banka tarafından aranıp yapılandırma için şubeye davet edildim, ancak şubeye gittiğimde yapılandırma işleminin mümkün olmadığı ve borcu bugün yatırmam gerektiği söy...

VakıfBank Troy kredi kartımı kullanıyorum. 5 Kasım 2025 tarihinde, kredi kartımın dönem içi toplam harcaması ve önceki dönemden kalan taksitlerimin toplamı 8.494,20 TL olmasına rağmen, mobil uygulamada toplam borcumun 9.682,20 TL olarak gösterildiğini fark ettim. Yani, 1.188 TL’lik bir fazlalık söz ...

05.11.2025 tarihinde VakıfBank Erzurum Şubesi üzerinden Express Kart başvurusu yaptım. Aradan iki gün geçmesine rağmen başvurum hâlâ değerlendirme aşamasında görünüyor. Başvurumun durumunu öğrenmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sadece kısa sürede sonuçlanacağı belirtildi ve başk...

3 Kasım 2025 tarihinde VakıfBank Worldcard Gold kredi kartımdan 669 TL yıllık kart aidatı kesildi. Geçmiş yıllarda da benzer şekilde aidat kesilmiş ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde iade işlemi yapılmıştı. Ancak bu yıl müşteri hizmetlerini aradığımda otomatik sesli yanıt sistemiyle itira...

VakıfBank Platinum kredi kartımdan 4 Kasım 2025 tarihinde 799 TL yıllık kart aidatı kesildi. Kartı ilk kullanmaya başladığımda aidat ücreti olmadığı için tercih etmiştim ve geçtiğimiz günlerde çağrı merkeziyle yaptığım görüşmede de muafiyetim olduğu bilgisi verildi. Ancak buna rağmen hesabımdan aida...

25 Ekim 2025 tarihinde Ankara Şentepe Ziraat Bankası şube ATM’sine VakıfBank kartımla 25.000 TL yatırmak istedim. Ancak işlem sırasında “param güvenlik amacıyla el konuldu” uyarısı aldım ve ATM fiş de vermedi. Olayın üzerinden 9 gün geçti. Önce Ziraat Bankası müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak k...

27/10/2025 tarihinde İstanbul Ataşehir’deki 1792100 numaralı Ziraat Bankası ATM’sinden VakıfBank’a ait kartımla (son dört hane: 2326) 1800 TL para yatırma işlemi sırasında ATM paramı alıkoydu ve makbuz da vermedi. VakıfBank müşteri hizmetlerini aradım ve 9510212 takip numarasıyla başvuru oluşturdum....

03/11/2025 tarihinde VakıfBank internet bankacılığı hesabım güvenlik gerekçesiyle bloke edildi. O tarihten bu yana toplam 4 gündür hesabıma erişim sağlayamıyor ve hiçbir bankacılık işlemi gerçekleştiremiyorum. Fatura ödemeleri ve para transferleri gibi temel işlemlerimi yapamadığım için ciddi mağdur...