VakıfBank müşteri

29.04.2026 tarihinde VakıfBank’ın İzmir ili Kemalpaşa ilçesindeki kendi ATM’sinden para çekmeye çalışırken yaşadığım işl...em ücreti nedeniyle mağdur oldum. Farklı bankaların ATM’lerinde olduğu gibi toplam 13.000 TL çekmem gerekiyordu. Önce kartla 10.000 TL çekmek istedim, ancak ATM ekranda 9.000 TL üz...

VakıfBank üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisi için cayma hakkımı kullandım. Cayma işlemi sonrasında kartımda limitim o...lmasına rağmen sky limitimi kullanamadığımı fark ettim ve limitimin “blokeli” gibi göründüğünü anladım. 02 Mayıs 2026 tarihinden bu yana, limitim uygun olmasına rağmen sky limitte...

VakıfBank’tan 2 Şubat 2026 tarihinde masrafsız ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredinin 10.000 TL’lik kısmının 90 gün boyu...nca Kovan hesabında bloke olarak bekletileceği söylendi ve bu süre sonunda serbest kalacağı belirtildi. Ancak 91. Güne gelmeme rağmen bu tutar hâlâ hesabıma aktarılmadı. Konu ile ...

Yaklaşık 6 yıldır VakıfBank müşterisiyim ve Eskişehir Tepebaşı Köprübaşı Şubesi üzerinden fiziki pos cihazı kullanıyorum.... Günlük olarak zaten pos komisyonu kesintisi yapılmasına rağmen, bunun dışında 2020 yılından bu yana “pos yazılım ücreti” adı altında ayrıca ücret alındığını fark ettim. Son olara...

VakıfBank Troy Express kredi kartımdan son iki yıldır düzenli olarak yıllık kart aidatı kesiliyor. Her sene bu işlem son...rası şikayet oluşturduğumda aidat tutarı tarafıma iade ediliyordu. Geçen sene hem bankaya teyit ettirdim hem de BDDK’ya şikayette bulundum. Geçen yıl müşteri hizmetleriyle yaptığım...

02.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 18.46 civarında Antalya Alanya’daki bir VakıfBank ATM’sinden bireysel Halkbank hesabı...ma 1000 TL para yatırma işlemi yaptım. Para yatırma esnasında ekranda “paranıza el konuldu” şeklinde bir uyarı çıktı ve işlem tamamlanmadı, para hesabıma geçmedi. İşlem sırasında ...

VakıfBank bireysel banka kartımla bugün Sancaktepe Yenidoğan Şubesi önündeki ATM’den 20.000 TL para çekmek istediğimde, ...hesabımdan 288 TL işlem masrafı kesildi. Uzun süredir ATM’lerde günlük para çekme limiti 10.000 TL olarak uygulanıyor ve bu tutar günümüz şartlarında hem yetersiz hem de müşteriyi ...

VakıfBank Troy Click kredi kartımı daha önce yapılandırmıştım ve borcumun tamamını 30 Nisan tarihinde ödedim. Ödeme önce...sinde özellikle sorarak ilk ekstremde kartımın açılacağını teyit ettim, buna rağmen ilk ekstre döneminde kartım açılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu kez kartımın 1 Mayıs’t...

VakıfBank’ın seyahat hattını kullanmaya çalışırken uzun süredir ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Telefonda hatta bağlanma ve ...bekleme süreleri aşırı derecede uzun, adeta yıldırma politikası uygulanıyormuş hissi veriyor. Bir türlü müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Ayrıca online kanaldan avans puan kullan...

01.05.2026 tarihinde VakıfBank MilPlus üzerinden uçak bileti almak için gerekli tüm adımları eksiksiz tamamlayıp ödeme a...şamasına geldim. Sitenin kendi sunduğu ödeme planlarından biri olan puan kullanarak ödeme seçeneğini tercih edip ödemeyi gerçekleştirmek istediğimde, her seferinde “red – kart limi...

VakıfBank mobil üzerinden 13.04.2026 tarihinde 577.000 TL tutarında, 3 ay ertelemeli ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredi...nin ilk taksitini 7 gün sonra ödedim, ardından krediyi 20. Günde tamamen erken kapama yapmak istedim. Erken kapama tutarı olarak 584.000 TL ödeme yaptım, ilk taksit olarak da yakla...

VakıfBank bireysel ihtiyaç kredisi başvurusu yapmayı düşündüğüm için dün akşam bankaya başvurmak istedim ancak SGK döküm...üm olmadığı için başvuruyu tamamlayamadım. Bu sabah ise tanımadığım bir numara tarafından arandım ve arayan kişi VakıfBank adına konuşuyormuş gibi davranarak kredi başvurumu tamaml...

VakıfBank Platinum kredi kartımdan yaklaşık 4 gün önce 1800 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Uzun ...süredir bankanın müşterisi olarak düzenli şekilde kartımı kullanmama rağmen böyle yüksek bir aidatla karşılaşmam beni oldukça rahatsız etti. Konu ile ilgili olarak VakıfBank müşte...

VakıfBank metal kart kullanıcısıyım ve tüm harcamalarımı bu kart üzerinden gerçekleştiriyorum. Ancak bu ay itibarıyla me...tal kartın otel puan katsayısının 4 kattan 2,5 kata düşürüldüğünü öğrendim ve bu değişiklikten olumsuz etkilendim. Metal kartı tercih etme sebeplerimin başında, özellikle otel pua...

VakıfBank’ta uzun süredir aktif olarak kullandığım World Mastercard Platinum Plus kredi kartımın son kullanma tarihi dol...duğu için, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan kartım iptal edilmiş. Kartımı kullanamayınca müşteri hizmetlerini aradığımda, kartımın kapatıldığını ve bir üst segment karta ge...

VakıfBank nezdinde bulunan TR21**************************32 IBAN numaralı hesabımdan, 30 Nisan 2026 tarihinde “Ek Hesap ...faiz tahakkuku” adı altında 5.801,45 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. 22 Nisan saat 13:31’de ek hesaptan EFT ile 350.000 TL çektim ve 24 Nisan saat 09:54’te, iki günlük işleye...

01 Mayıs saat 22.30 civarında VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 10.000 T...L ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi kullandıktan hemen sonra hesabımdan 1....

29.04.2026 günü 00040c numaralı VakıfBank ATM'sinden para yatırma işlemi gerçekleştirmek istediğim esnada ATM tarafından... param a el konuldu. Konu ilgili olarak defaten VakıfBank müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde "İlgileniyoruz, süreci hızlandırdım, not düştük" şeklinde söylemlerde bu...

Yurt dışında bulunduğum sırada VakıfBank’taki euro hesabımdan para çekmek istedim; ancak üç farklı bankaya ait üç ayrı A...TM’de denememe rağmen her seferinde hata aldım. Bunun üzerine bugün VakıfBank müşteri hizmetlerini aradım ve durumu ayrıntılı olarak anlattım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, ilk et...

01.05.2026 tarihinde saat 18:00 civarında VakıfBank hesabımdan para çekmek istedim. İnternette günlük para çekme limitin...in 20.000 TL olduğunu okuduğum için sorun yaşamayacağımı düşünüyordum. Ancak bankamatikten kartla para çekmek istediğimde, 10.000 TL üzerindeki tutarlar için ek ücret alınacağına d...

VakıfBank World kredi kartımdan yaklaşık 5 yıldır her yıl düzenli olarak kr...edi kartı aidatı kesintisi yapılmaktadır. Son olarak 800 TL olmak üzere, bu...

05.01.2026 günü VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 100.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım ve bu işleme bağlı olarak 5.80...0 TL tutarında Ferdi Kaza Sigortası poliçesi düzenlendi. Aynı gün hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak bu sigortanın iptalini talep ettim. Saat 13:37’de gör...

VakıfBank Platinum kredi kartımı yaklaşık 5 yıldır aktif olarak kullanan bir müşterinizim. 28.04.2026 tarihinde ekstreme... 999 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu kesintiyi haksız buluyorum. Bu nedenle müşteri hizmetlerinizi arayarak kart aidatının iptal edilip tarafıma iade edilmesi...