VakıfBank müşteri

VakıfBank Şanlıurfa Haliliye İlçesi Cumhuriyet Caddesi şubesinde, güvenlik nedeniyle durdurulan hesaplarımın açılması için son 10 gün içinde dört kez şubeye gittim. Kimliğimi ibraz edip gerekli evrakları imzalamama ve işlemlerin tamamlandığı söylenmesine rağmen, yaklaşık 15 gündür hesaplarıma, kredi...

VakıfBank Anında Gold Xxxxx3921 ile biten kredi kartımdan 2 Kasım 2025 tarihinde 669 TL yıllık kart aidatı kesildi. Kartı alırken prosedür gereği çıkarıldığı belirtilmişti ve bana aidatsız kart seçeneği sunulabileceği bilgisi verilmişti. Ancak, ilk kez böyle bir aidatla karşılaşıyorum ve bu ücret kr...

İki gündür VakıfBank mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya erişim sağlayamadığım için para transferi ve fatura ödeme gibi önemli işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Yaşadığım sorun hem eski hem de yeni telefonumda devam ediyor. İlk olarak müşteri hizmetlerini aradım. Bana diğer ...

VakıfBank internet bankacılığı hesabım mesai saati sonrasında bloke edildi. İlk başta geçici bir sorun olduğunu düşündüm, ancak ertesi gün hesabıma erişemediğimi fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, havale işlemim için beni aradıklarını ve ulaşamayınca hesabımı bloke ettiklerini söylediler. ...

Yaklaşık 3 yıldır VakıfBank Siirt şubesi ve mobil bankacılık üzerinden kullandığım Sky Limit hesabımda, bugün kontrol ettiğimde limitimin tamamen düşürüldüğünü fark ettim. Bu değişiklikle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise şube il...

VakıfBank’ta maaş müşterisiyim ve ek hesabımı her ay düzenli olarak artıya çıkarmama rağmen, 10.02.2025 tarihinde hesabıma icra takibi başlatıldı. Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle hem de şubeyle defalarca görüşmeme rağmen net bir cevap alamadım. İcra takibiyle ilgili UYAP üzerinden dosya açıldığ...

2015 yılından beri VakıfBank müşterisiyim. Bankanın kredi kartını düzenli olarak kullanıyor ve ödemelerimi her zaman zamanında yapıyorum. Ayrıca 5 adet otomatik ödeme talimatım ve altın hesabım bulunmakta; tüm bankacılık işlemlerimi VakıfBank üzerinden gerçekleştiriyorum. Bugüne kadar hiçbir ödememi...

Ankara Yenimahalle’de bulunan VakıfBank ATM’sine Perşembe günü saat 19.00-20.00 arasında 19.000 TL yatırmak isterken, ATM paramı yuttu. Olayın ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, 19.000 TL yatırdığımı belirtmeme rağmen kayda 18.000 TL olarak geçirmişler ve işlemi bu şekilde başlatmışlar...

7 Kasım 2025 tarihinde VakıfBank Sky Limit ürünümün limiti, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 2.000.000 TL’den 300.000 TL’ye düşürüldü. Sürekli kredi kullanan ve düzenli ödemeleri olan bir müşteriyim. Ek hesap ve normal kredi ürünlerinden de faydalanıyor, tüm işlemlerim için bankaya faiz ödüyoru...

VakıfBank internet bankacılığı hesabımda, sık para transferi yaptığım gerekçesiyle bugün sabah güvenlik nedeniyle bloke işlemi uygulandı ve hesabıma giriş yapamıyorum. Benzer bir durumu daha önce de bir cumartesi, bayram günü yaşamıştım. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunun çözümü...

VakıfBank Platinum kredi kartı kullanıcısıyım. 23 Ekim tarihinde ekstreme “23 Ekim ekstre sözüne harcama” şeklinde 1.800 TL’lik bir tutar yansıtıldığını fark ettim. Bu işlemle ilgili hiçbir açıklama veya bilgilendirme yapılmadı; tamamen tesadüfen kontrol ettiğimde gördüm. Her ay 80.000-90.000 TL ara...

06.11.2025 tarihinde saat 09:25’te VakıfBank Gold Worldcard’ımla sağlık harcaması olarak 79.250 TL tutarında bir işlem gerçekleştirdim. Ekstre kesim tarihim 7’sini 8’ine bağlayan geceydi. Ekstrem kesilene kadar bu harcamamı önce provizyonda, ardından taksitlerde tuttular. Bu süre zarfında tam 5 defa...

07.11.2025 tarihinde VakıfBank internet bankacılığı üzerinden kredi başvurusu yaptım ve başvurum onaylandı. Kredi işlemleri sırasında otomatik olarak birçok sözleşme önüme çıktı ve onaylamak zorunda kaldım. Ancak, hem 600 TL tutarında hayat sigortası hem de 2.500 TL tutarında Ferdi Kaza Sigortası ad...

VakıfBank kredi kartı ekstre kesim tarihim her ayın 5’i olmasına rağmen, banka ekstreyi ısrarla sonraki günlerde kesiyor. Bu durum her ay düzenli olarak tekrar ediyor. Ekstre zamanında kesilmediği için, yapmakta olduğum harcamalarım bu aya yansımıyor ve bir sonraki ayın maaşına yansıyor. Bu nedenle ...

8 Kasım 2025 tarihinde saat 02:33’te VakıfBank üzerinden Pinup hesabıma 650 TL havale yaptım. İşlem numaram 776444, Pinup hesap numaram ise 91676917’dir. Ancak üzerinden bir saatten fazla süre geçmesine rağmen yatırdığım tutar oyun hesabıma geçmedi. Bu işlemi ilk kez yapıyorum ve daha önce benzer b...

VakıfBank Sky Limit ürünümde, genel müdürlük tarafından hiçbir açıklama yapılmadan limitim düşürüldü. Müşteri numaramın son 4 hanesi 2506’dır. Bu durum, finansal planlamamı olumsuz etkiledi ve beni mağdur etti. Aktif bir Sky Limit sözleşmem bulunmasına rağmen, ilk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Ko...

VakıfBank Gold kredi kartımdan 2025 Ocak ayında 469 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kartım halen kullanımda, ancak daha önce kayıp ilanı verdiğim için yeni kart gönderildi ve eski kartın aidat borcu olduğu bildirildi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca telefonla görüştüm ve internet...

VakıfBank Anında Gold kredi kartımdan 5 Kasım 2025 tarihinde 669 TL yıllık kart aidatı kesildi. Banka kartı alırken prosedür gereği çıkarıldığı belirtilmişti, fakat şimdi yıllık aidatla karşılaştım. Bu aidat kesintisiyle ilk kez karşılaşıyorum. Ücretin iadesi için müşteri hizmetleriyle iletişime ge...

Konu: VakıfBank Word Kart Media Markt Kampanyasında Geç Duyuru Nedeniyle Mağduriyet 1 Kasım itibarıyla Media Markt web sitesinde, Word kartlara özel 17.500 TL ve üzeri alışverişlerde 1.500 TL puan kampanyasının başladığı ve VakıfBank’ın da dahil olduğu duyurulmuştu. Ancak VakıfBank mobil uygulaması...

07.11.2025 tarihinde VakıfBank Kayapınar Şubesi’nden kullandığım ihtiyaç kredisi sırasında, Ferdi Kaza Sigortası poliçesi tarafıma zorunlu olarak yapıldı. Poliçe numaram: 11770079. Sigorta için 5.000 TL tutarında ödeme, otomatik ödeme yoluyla hesabımdan tahsil edildi. Krediyi tamamen kapatmış olmam...