VakıfBank müşteri

10/11/2025 tarihinde VakıfBank Sky Limit hesabımın limiti, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 2.000.000 TL’den 850.000 TL’ye düşürüldü. Bu durumdan tamamen habersizdim; tarafıma SMS, e-posta veya başka bir yol ile hiçbir uyarı veya açıklama yapılmadı. Maaş müşterisi olmama ve bugüne kadar ödemel...

VakıfBank kredi kartı yapılandırma sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 12 aylık yapılandırmanın son 3 taksiti kalmasına rağmen, 7 Kasım’da 387 TL, 8 Kasım’da 2.000 TL, 10 Kasım’da 450 TL ve 11 Kasım’da 1.000 TL olmak üzere toplamda taksit tutarından fazla ödeme yaptım. Buna rağmen, sistemde hâ...

8 Kasım 2025 tarihinde VakıfBank Sky Limit ürünüm, hiçbir bilgilendirme yapılmadan 1.250.000 TL’den 300.000 TL’ye düşürüldü. Findeks puanım 1389 ve VakıfBank’ın maaş müşterisiyim. Sky Limit’imde bugüne kadar hiçbir ödeme gecikmem veya olumsuz bir finansal durumum olmadı. Bu durumla ilk kez karşılaşı...

08.11.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi çekerken, onayım ve bilgim olmadan “daima güvende ferdi kaza katılım sigortası” adı altında 12.500 TL tutarında bir kesinti yapıldı. Kredi sözleşmesinde bu sigortanın zorunlu olduğuna dair herhang...

VakıfBank Erzincan Merkez Şubesi’nden yaklaşık bir ay önce 330 bin tl ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi çekimimden sonra önce hayat sigortası (675430201 numaralı poliçe), ardından Ferdi Kaza Sigortası (10687337 numaralı poliçe) adı altında toplamda yaklaşık 22 bin tl tutarında kesinti yapıldı. Zaten ...

Yaklaşık 4 aydır Gaziantep VakıfBank GATEM Şubesi tarafından sürekli aranıyorum. Sky limit tanımlanacağı söyleniyor, ancak her seferinde WhatsApp üzerinden bordro göndermem istenip işlemler bir türlü tamamlanmıyor. Defalarca arandım, her seferinde aynı şeyler tekrar ediyor ve sonuç alamıyorum. Bu s...

VakıfBank Platinum kredi kartıma 11/11/2025 tarihinde 799 TL aidat ücreti yansıtıldı. Bu kartı uzun süredir hiç kullanmıyorum; yalnızca yaklaşık 2 yıl önce bir kez nakit avans işlemi yaptım. Geçtiğimiz günlerde bankadan arandım ve faizsiz 15.000 TL kredi teklif edildi, ben de kabul ettim. Ancak bu i...

VakıfBank Classic kredi kartımın limit artırımı için 2 gün önce internet şubesi üzerinden başvuru yaptım ve gerekli SGK dökümlerini E-Devlet üzerinden ilettim. Ancak bugüne kadar olumlu ya da olumsuz herhangi bir dönüş almadım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, başvurunun de...

Yıllardır kullanmadığım VakıfBank Platinum kredi kartımla, 24 Ekim tarihinde zorunlu olarak 382 TL’lik bir alışveriş yaptım. Hemen ertesi gün, 25 Ekim’de, kredi kartı ekstreme “kart aidatı” başlığı altında 799 TL ücret yansıtıldı. Bu kesintinin haksız olduğunu düşünüyorum; yaptığım harcamanın iki ka...

27.10.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden kredi başvurusu yaptım. Başvuru sırasında ferdi kaza sigortasını işaretlemedim ve talebim olmamasına rağmen hesabımdan 11451145 numaralı Ferdi Kaza Sigortası poliçesi için ücret kesildi. Bu durumun tarafıma bilgi verilmeden ve onayım alınmada...

06.11.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 120.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurusu sırasında 690 TL tahsis ücreti ve 3.429 TL hayat sigortası ücreti kesileceği belirtildi ve 115.880 TL hesabıma yatırıldı. Ancak bu tutarın yatırılmasından hemen sonra, hesabımdan...

VakıfBank da bulunan yatırım hesabımda, uzun süredir bir hissemde 0,85 adetlik bir bloke görünüyordu. Hisselerimi sattım ve yaklaşık 10.550 TL tutarındaki paranın hesabıma geçmesini beklerken, “yatırım hesabınız blokelidir” uyarısıyla karşılaşıyorum ve parayı normal hesabıma aktaramıyorum. Bu sorun...

Yaklaşık 1,5 yıldır VakıfBank ile aktif olarak çalışıyorum ve bu süre zarfında kredi ile tna kullanımlarımda hiçbir gecikme yaşamadım. Findeks raporumda puanım 1611 ve geçmişte hiçbir gecikmem yok. Yaklaşık 1 hafta önce Sky Limit’imin kullanılabilir tutarı 300 bin TL’nin üzerindeyken, hiçbir gerekçe...

10 Kasım tarihinde VakıfBank mobil şube üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım ve kredi kullandım. Ancak, kredi kullandığımda benden toplam 3.400 TL tutarında hayat sigortası ve kredi tahsis ücreti kesildi. Bu ücretlerle ilgili başvuru sırasında herhangi bir bilgilendirme yapılıp yapılmadığını t...

VakıfBank World kredi kartımdan 4 Kasım 2025 tarihinde 669 TL yıllık kart aidatı kesildi. Kartımı Diyarbakır’da aldım ve şu anda aktif olarak kullanmaktayım (kart son dört hanesi: 0191). Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Kesilen aidat tutarının tarafıma tamamen iade edilmesini talep ed...

5 Ekim 2025 Cumartesi günü VakıfBank mobil uygulaması üzerinden Çaycuma VakıfBank şubesine bağlı olarak Bankomat kart başvurusu yaptım. Ancak aradan 16 gün geçmesine rağmen kartımla ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım ve kartım henüz elime ulaşmadı. Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini aradım ...

Vakıf Bankası mobil bankacılık uygulamasına Omix X5 marka telefonumdan giriş yapmak istediğimde sürekli olarak “güvenlik doğrulama hatası” alıyorum. Bu sorunu defalarca yaşadım ve farklı zamanlarda birçok kez denememe rağmen uygulamaya giriş yapamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime ...

11 Kasım 2025 tarihinde saat 09:20 civarında Çankırı ili Çerkeş ilçesindeki Halkbank ATM’sinden VakıfBank hesabıma 50.000 TL yatırmak istedim. Ancak işlem sırasında yatırdığım paraya ATM tarafından el konuldu ve tutar hesabıma geçmedi. Bu durumla ilk defa karşılaşıyorum. İşlem sırasında kullandığım...