VakıfBank müşteri

VakıfBank Hükümlü Kartımın (son dört hanesi: 4558) bakiyesinde bulunan 5000 TL'ye 1 gün önce hiçbir gerekçe belirtilmeden el konuldu. Hafta sonu olduğu için Aydın İncirliova VakıfBank şubesine gidemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece "SMS ile bilgilendirileceksiniz" yanıtını aldım, fa...

VakıfBank Diyarbakır Dicle Üniversitesi şubesinden ihtiyaç kredisi kullandım. İşlemleri online gerçekleştirdim. Paranın 22 bin tl kısmı Kovan hesabı adı altında blokeli hesapla tutulmaktadır. Müşteri hizmetleri tarafıma bu blokenin üç ay sonra kalkacağını ve herhangi bir faiz ödemesinin bana yapılma...

Adalet Bakanlığı ile VakıfBank arasında yapılan promosyon anlaşmasında yer alan faizsiz kredi hakkımdan, anlaşma yapıldığından beri yararlanamıyorum. Çankaya şubesi üzerinden işlem yapmama rağmen, bugüne kadar herhangi bir şekilde kredi hakkım tanımlanmadı ve tarafıma dönüş sağlanmadı. Müşteri hiz...

13, 14 ve 15 Kasım tarihlerinde, günün farklı saatlerinde 3 VakıfBank müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım. Ancak her seferinde, sürekli aynı yanıtı veren bir telesekreterle karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Herhangi bir tuşlama seçeneği sunulmuyor, ot...

VakıfBank maaş müşterisiyim. 15.11.2025 tarihinde hesabıma yatan maaşımın tamamı, tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden “gecikmeli otomatik kısmi taksit tahsilatı” adı altında 63.180,04 TL olarak çekilmiştir. Bu işlem, İstanbul Üsküdar Şubesi’indeki bireysel yapılandırma kredim (Kredi No: 6119783...

VakıfBank mobil bankacılık uygulamasında ek hesabıma ait 234,24 TL faiz tahsil edildiği halde, bu tutar hâlâ ödeme tarihi geçmiş borç olarak görünmektedir. 15 gündür bu sorun devam ediyor ve bankanın maaş müşterisiyim. Vadesiz hesabımın son dört hanesi 4896’dır. Hesabım İstanbul’da açıldı, ancak şu ...

Bugün VakıfBank’a ait kredi kartı ekstresi borcumu ödemek amacıyla 11.000 TL’lik bir EFT işlemi gerçekleştirdim. Ancak bilgim ve onayım olmadan, gönderdiğim bu tutar kredi kartı ekstresi yerine gecikmiş ihtiyaç kredisi taksit borcuma aktarılmış. Hiçbir şekilde otomatik ödeme talimatı vermemiş olmama...

VakıfBank Anadolu Adalet Sarayı Şubesi’indeki maaş ek hesabımda, 31 Ekim 2025 tarihinde 1.142,31 TL faiz tutarı hesabımdan çekilmesine rağmen, bu tutar hâlâ gecikmiş olarak görünmektedir. Bu durumu ilk olarak 14.11.2025 tarihinde fark ettim. Benzer bir sorunu yaklaşık üç ay önce de yaşamıştım. Düze...

VakıfBank mobil bankacılık üzerinden Ekim ayı sonunda 300.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Ancak kredi tutarının 30.000 TL’si hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bu tutarın 3 ay boyunca blokede kalacağı ve iade edilmeyeceği söylendi. Neden bloke ed...

13 Kasım 2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden Elazığ Şubesi’ne bağlı hesabımla ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Başvurum sırasında hiçbir şekilde onayım veya rızam olmadan, önceden bilgilendirme yapılmaksızın kredi tutarımdan 7.500 TL Ferdi Kaza Sigortası kesintisi gerçekleştirildi. ...

2 gün önce Muğla Milas Pomelom AVM’deki VakıfBank ATM’sine yanımdaki tüm paramı, yaklaşık 2000 TL civarında, hesabıma yatırmak için işlem yaptım. Ancak ATM, teknik bir arıza olduğunu belirterek kartımı geri verdi ve paramı aldı. İşlem sonrasında uygulamadan kontrol ettiğimde, yatırmak istediğim tuta...

13.11.2025 tarihli gösterilen hesap kesimi 14.11.2025 te yapıldığı için 14.11.2025 tarihinde yaptığım yüksek tutarlı ödemem 13.11.2025 tarihindeki hesap kesimine dahil edilmiş. Bu sebeple ödeme tutarım çok yükselmiş ve tek seferde ödeyemeyeceğim için faizli ödemek zorunda kalacağım ve mağdur olacağı...

VakıfBank Afyonkarahisar şubesinde bulunan 1777 ile biten maaş hesabıma bağlı ek hesabıma bugün (15 Kasım 2025) internet bankacılığı üzerinden giriş yaptığımda bloke konulduğunu fark ettim. Herhangi bir bilgilendirme ya da uyarı almadım ve daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Ek hesabımın bloke o...

VakıfBank metal kartımla, kampanya kapsamında 21 Ekim’de Mudo’dan 4.007 TL ve 26 Ekim’de Derimod’dan 5.074 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya duyurusunda, Mudo alışverişine 400 TL, Derimod alışverişine ise 500 TL puan verileceği belirtilmişti. Ancak alışverişlerimden sonra VakıfBank uygulamasın...

14.11.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisine bağlı olarak, bilgim ve onayım dışında 7500 TL tutarında Ferdi Kaza Sigortası kesintisi yapılmıştır. Sigorta işlemiyle ilgili herhangi bir talebim veya onayım bulunmamaktadır. Poliçe numarası 12231411 olan bu sig...

VakıfBank internet bankacılığı hesabım (son dört hane: 1340) yaklaşık 1 saat önce güvenlik gerekçesiyle bloke edildi. Bu blokeden dolayı acil olarak yapmam gereken ödemeleri gerçekleştiremiyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak işlemin sadece şubeden yapı...

VakıfBank Platinum kredi kartı kullanıcısıyım ve 00158007324263376 numaralı hesabıma maaşım yattığı anda bloke konuldu. Yaklaşık iki yıldır bankanızdan maaş almaktayım ve kredi kartı ödemelerimi düzenli olarak yapıyordum. Ancak son dönemde yaşadığım maddi sıkıntılar nedeniyle ödemelerimde gecikme ol...