to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank hesabım üzerinden, kendi paramla satın almış olduğum Beko yazarkasa pos cihazım için her ay 950 TL “donanım ba...kım ücreti” adı altında kesinti yapılmaktadır. Bu tutarın haksız bir şekilde alındığını düşünüyorum ve bu konuda herhangi bir bilgilendirme ya da onayım olduğunu hatırlamıyorum. B
"Teşekkürler. Param iade edildi."
VakıfBank Afyonkarahisar şubesinden yaklaşık 4 yıl önce konut kredisi kulla...ndım. Bu kredi kapsamında her yıl zorunlu olan DASK’ın yanı sıra, benim açı
"“Şikayetvar platformunun yardımları sayesinde VakıfBank şubesi benimle iletişime geçti ve ücret iadem en kısa sürede gerçekleştirildi. Başta Şikayetvar çalışanları olmak üzere, sürecin çözümüne katkı sağlayan herkese teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim.”"
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden bugün, 14.09.2026 tarihinde 105.000 TL... tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi kullandıktan hemen sonra, ona
"İlginiz için teş. Ederim"
13.09.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 130.000 TL tutarı...nda ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi kullanırken herhangi bir ek ücret, d
VakıfBank banka kartımla Ziraat Bankası ortak ATM’sinden dün saat 20:28’de para çektim. Ortak ATM kullanımı ücretsiz den...mesine rağmen hesabımdan 72 TL kesinti yapılmış. Bu tutarın neden kesildiğini öğrenmek ve iadesini talep etmek için VakıfBank müşteri hizmetlerini iki kez aradım ancak hiçbir şeki
VakıfBank kredi kartıma 18.07.2026 tarihinde 999 TL tutarında "yıllık kart aidatı" yansıtılmıştır. Bu kesintiyi kesinlik...le kabul etmiyor ve iadesini talep ediyorum. Kartımın son 4 hanesi 2216’dır. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca kart çıkaran ku
VakıfBank’ta maaş hesabı açtırırken, istemediğim halde bana VakıfBank World kredi kartı verildi. Hesabı açabilmem için k...redi kartı almam gerektiği, bu kartın yıllık aidatının olmadığı özellikle söylendi. Bunun üzerine mecburen kartı kabul ettim. Aradan yaklaşık bir yıl geçtikten sonra hesabımdan 86
VakıfBank üzerinden ihtiyaç kredisi kullandığım sırada “kazandıran tarife” adı altında hesabımdan 11.760 TL tutarında ke...sinti yapıldı. Bu ürün için cayma hakkımı kullanarak iptal talebinde bulundum ve talebimin kabul edildiği bilgisi tarafıma iletildi. Ancak buna rağmen kesilen 11.760 TL tutarındak
VakıfBank’tan maaş müşterisi iken almış olduğum World kredi kartıma, 11.08.2026–11.09.2026 dönemli ekstreme 869 TL tutar...ında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu karta ilişkin şimdiye kadar hiçbir şekilde kart aidatı alınmamıştı ve ilk kez böyle bir ücretle karşılaştım. Kartı maaş müşterisi iken a
VakıfBank kredi kartımın asgari borcunu zamanında ödememe rağmen ekstreme “alışveriş faizi adı altında” faiz yansıtılara...k toplam 1.700,50 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Bu tutarın neden kalan borç faizi yerine alışveriş faizi gibi göründüğünü anlayamıyorum ve bu durumdan rahatsızım. Konu ile ilg
"Başvurum hızlı değerlendirildi ve çözüldü teşekkür ederim"
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullanırken, 07.09.202...6 tarihinde hesabımdan “kazandıran tarife” adı altında 11.760 TL tutarında
VakıfBank müşterisiyim ve maaşımdan zaten yaklaşık iki yıldır yasal maaş haczi kesintisi yapılıyor. Buna rağmen bugün he...sabıma yatan maaşımdan haciz kesintisi sonrası kalan kısımda bulunan 350 TL civarındaki paraya da “takipli müşteri” adı altında el konuldu. Hesap hareketlerimde bu tutarın işlem o
Yaklaşık 1 hafta önce VakıfBank üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımım sırasında tarafımdan 11.760 TL tut...arında “VakıfBank Kazandıran Tarife” adı altında bir hizmet ücreti kesilmiş. Bu ücreti VakıfBank mobil uygulamasındaki hareketlerimi kontrol ederken fark ettim, tarafıma bu konuda
"VakıfBank a çok teşekkür ediyorum. Talebim yerine getirildi ve ücret iadesi tarafıma yatırıldı."
VakıfBank’tan 12.09.2026 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kulland...ırımından sonra hesabımı incelediğimde, tarafıma bilgi verilmeden yaklaşık
VakıfBank Platinum kredi kartımı yeniledikten sonra düzenlenen, son ödeme tarihi 21 Eylül olan ekstreme, 6348 ile biten ...kartıma 999 TL tutarında “yıllık kart aidatı” yansıtıldığını gördüm. Ben öğretmenim ve şimdiye kadar öğretmen olduğum için bu tür kart aidatı ücretlerinden muaf tutuluyordum. Buna
VakıfBank’ta bulunan vadesiz hesabımdan “Kazandıran Tarife” adı altında bilgim ve onayım olmadan üç kez kesinti yapılmış...tır. 12.09.2026 tarihinde 2.940 TL, 13.04.2026 tarihinde 1.134 TL ve 05.05.2025 tarihinde 5.670 TL olmak üzere toplam 9744 TL tutarında ücret alınmıştır. Bu işlemle ilgili banka i
10.09.2026 tarihinde VakıfBank üzerinden ihtiyaç kredisi kullanırken tarafımdan 5.880 TL tutarında masraf ve komisyon üc...reti tahsil edildi. Bu ücretlendirme, kredi işlemi sırasında bana açık ve anlaşılır şekilde bildirilmedi. Daha önce aynı bankadan ihtiyaç kredisi kullanmış biri olarak bu tür bir
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden “Okula Dönüş” kapsamında kullandığım t...üketici kredisinden, 09.09.2026 tarihinde “Kazandıran Tarife” adı altında y
11.09.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden yatırım hesabımdan yeotk. E hisse senedini 3 ayrı işlemde satı...n aldım. Bankanın beyanına göre binde 2 komisyon kesilmesi gerekirken, işlemlerime yansıtılan komisyon oranı yaklaşık yüzde 5,7 olarak gerçekleşti. Komisyonsuz ortalama maliyetimi
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında kazandıran tarife paketi adı a...ltında 2.940 TL ve kredi hayat sigortası adı altında 1.177 TL olmak üzere hesabımdan kesinti yapıldı. Bu işlemler, krediyi kullanabilmem için zorunluymuş gibi sunuldu. Kazandıran
VakıfBank üzerinden bugün mobil bankacılık aracılığıyla 100.000 TL kredi ku...llandım. Kredi kullanımım sırasında “Kazandıran Tarife” adı altında 8.200 T
VakıfBank’a ait Gold kredi kartımın 2333 ile biten kart numaralı hesabına 31.08.2026 tarihinde 869 TL tutarında yıllık k...art aidatı yansıtılmıştır. Bu ücretlendirmeyi kabul etmediğimi, kesilen tutarın haksız olduğunu düşünüyorum. Kesinti sonrası hem müşteri hizmetleriyle hem de banka ile görüşme yap
11.09.2026 tarihinde VakıfBank mobil şube üzerinden kredi kullandım. Krediyi kullandığım gün, hesabımdan 11.760 TL “Vakı...fBank Kazandıran Tarife ücret tahsilatı” adı altında kesinti yapıldı. Bu kesintiyi fark eder etmez cayma hakkımı kullanarak aynı gün içinde krediyi tamamen kapattım. Hiçbir bilgil
Uzun süredir VakıfBank Gold kredi kartınızı kullanıyorum ve bugüne kadar tarafımdan herhangi bir yıllık kart aidatı kesi...ntisi yapılmamıştı. Ancak bu ay içinde, 10’u ile 20’si arasında, hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde 867 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm. Bu kesinti sonrası m
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
