to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank kredi kartım için müşteri hizmetlerini aradığımda, bana yıllık 40.000 TL harcama sözü vermem durumunda 2.400 T...L indirim/ödül verileceği açıkça söylendi. Ben de bu bilgiye güvenerek kısa sürede bu harcamayı yaptım ve bir ay içinde belirtilen 40.000 TL’lik harcama tutarını doldurdum. Ancak
Sonu 3816 ile biten VakıfBank World kredi kartımı yaklaşık bir yıl önce aidatsız olduğu belirtilerek aldım. Kartı kullan...maya başladığım günden bu yana herhangi bir kart aidatı kesintisiyle karşılaşmamıştım. Ancak 28.03.2026 tarihinde hesap özetimde 869 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini gör
17.06.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 200.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi onayla...rken yalnızca kredi tahsis ücreti ve hayat sigortası kesintisi olacağını düşünerek işlemi tamamladım. Ancak hesap hareketlerimi ve dekontu incelediğimde, “Kazandıran Tarife” adı al
"VakıfBank müşteri hizmetleri çalışanı ve sanayi Nazilli şubesi çalışanı Sevgi hanıma çok teşekkürler."
VakıfBank’ta bulunan mevduat hesabımdan 17.06.2026 tarihinde bilgim ve onay...ım dışında “kazandıran tarife masraf ve komisyonu” adı altında 5.880 TL tut
VakıfBank Güzelyalı şube müşterisiyim ve esnaf olarak Hugin yazarkasa pos kullanıyorum. Şubedeki B**** isimli personeli ...arayıp eski pos cihazımı değiştirdiğimi, yeni pos ile devam edeceğimi, eski pos’un kapatılmasını istediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen eski pos kapatılmadığı için benden çift
VakıfBank maaş müşterisiyim ve bankanızda tanımlı ek hesabımla ilgili yaklaşık 3 aydır iznim ve bilgim dışında işlemler ...yapıldığını fark ettim. Ek hesabımın limiti 100.000 TL olmasına rağmen her ay yaklaşık 6.500 TL faiz kesintisine ek olarak, tarafıma herhangi bir talebim ya da onayım olmadan ek he
17.06.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 250.000 TL tutarında, 18 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. ...Kredi işlemi sırasında tarafıma yeterli ve açık bir bilgilendirme yapılmadan ve açık onayım alınmadan, “Kazandıran Tarife” adı altında 11.760 TL tutarında bir kesinti yapıldığını s
VakıfBank bünyesinde maaş müşterisiyim. Bankanıza toplamda 1.200.000 TL (900.000 TL kredi ve 300.000 TL KMH/ek hesap) bo...rcum bulunmaktadır. Temmuz 2026 itibarıyla aylık toplam taksit ve faiz ödemelerim, aylık net gelirimin tamamını aşmış durumdadır. Finansal olarak tıkanmam sebebiyle borçlarımı sürd
17.06.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 300.000 TL tutarı...nda ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi çekerken yalnızca kredi tahsis ücret
VakıfBank kanalı üzerinden (Acente No: 21589) adıma mesafeli olarak düzenlenen, Türkiye Sigorta a. Ş.'ye ait 02.03.2026 ...tanzim tarihli ve 926616536/0 numaralı "VakıfBank Şifrelerim Güvende Paket Sigorta Poliçesi" bilgim ve rızam dışında, herhangi bir talebim olmaksızın yenilenmiş veya hesabımdan tak
"Teşekkürler"
"Sorunum 1 saat içinde çözüldü teşekkür ediyorum"
VakıfBank nezdindeki maaş hesabıma 16 Haziran 2026 tarihinde yatırılan geçi...ci görev yolluğu (y. İ. G. G. Y.) tutarı, bankanız tarafından “takipli müşt
16.06.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 110.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullanmak istedim. İşlem ...sırasında aldatıcı yönlendirmeler sonucunda, kazandıran tarife adı altında kredi tutarımdan 11.760 TL kesinti yapıldı. Bu kesintiyi fark edince cayma hakkımı kullanarak krediden va
16.06.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 150.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanım...ı sırasında hesabımdan 862,50 TL kredi tahsis ücreti, 5.233,98 TL kredi hayat sigortası ödemesi ve bunların dışında “VakıfBank Kazandıran Tarife Ücreti” adı altında 11.760 TL olmak
VakıfBank hesabımda bulunan Kazandıran Tarife kapsamında 7.350 TL tutarında, bilgim ve onayım dışında tek seferde kesint...i yapıldığını bugün fark ettim. İşleme ait dekontum ve hesap hareketi görüntülerim mevcut, ancak bu kadar yüksek bir kesinti konusunda tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme y
"Çözüldü"
16.06.2026 tarihinde VakıfBank üzerinden mobil kanaldan 150.000 TL ihtiyaç ...kredisi kullandım. Bu krediye ait 6121367578 numaralı kredi hesabımdan “Vak
15.06.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanım...ım sırasında tarafıma “VakıfBank Kazandıran Tarife Paketi”nin krediden bağımsız bir ürün olduğu söylendi; ancak bu paket için ayrıca bir tercih veya onay ekranı sunulmadı. Ödeme pl
VakıfBank’a ait 0350 ile biten VakıfBank World kredi kartıma, onayım ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 05.06.2026... tarihinde 720,00 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Söz konusu tutar haziran 2026 dönemi ekstreme yansımış olup bu ücreti kabul etmiyor, iadesini talep ediyorum. Aidat ücre
15.06.2026 tarihinde VakıfBank Tekirdağ Çorlu şubesinden 400.000 TL tutarında kredi kullanırken, tarafıma zorunlu tutula...rak “Kazandıran Paket” adı altında 14.700 TL kesinti yapıldı. Bu paketi kendi isteğimle talep etmedim; şube çalışanları, krediyi kullanabilmem için bu paketi almam gerektiğini söyl
VakıfBank tarafından telefonla aranarak kredi kartı teklifi aldım. Görüşme sırasında kartın aidatsız olduğu özellikle be...lirtilince bu şartla kabul ettim ve kartım adresime gönderildi. Ancak yaklaşık bir ay önce ekstreme 649 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Aidat kesintisini fark eder et
"VakıfBank'a çok teşekkür ediyorum bu kadar hızlı bir şekilde ücreti iade edeceğini tahmin etmemiştim her konuda yardımcı olan bize konuda destekleyen Vakıf banka teşekkür ediyorum artı şikayet var çalışanlarına şikayet var destek hattına da teşekkür ediyorum var olun sağ olun"
15.06.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 21.000 TL tutarın...da ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredi kullanımım sırasında 1.460 TL tutarı
16.06.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden kredi kullanırken..., tarafıma “kazandıran tarife paketi”nin faiz avantajı sağlayacağı yönünde
VakıfBank üzerinden 08.09.2025 tarihinde mobil bankacılık uygulaması aracılığıyla ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kulla...nımı sonrasında, bilgim ve onayım dışında hesabımdan “VakıfBank Kazandıran Tarife Ücret Tahsilatı” açıklamasıyla 9.072 TL tutarında tek seferlik bir kesinti yapıldığını fark ettim.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
