"Şikayetim çözüldü"
VakıfBank işleminizi gerçekleştiremiyoruz
2.918 şikayet
Kredi Kartı Ve Limit Artırma Başvurularım Açıklama Almadan Reddedildi
Yaklaşık 2 aydır VakıfBank üzerinden yaptığım kredi kartı başvurularım ve mevcut kartıma yönelik limit artırma talepleri...m sürekli olarak reddediliyor. Buna rağmen tarafıma hiçbir gerekçe, açıklama veya bilgilendirme yapılmadı. Düzenli olarak başvuruda bulunmama rağmen neden olumsuz sonuçlandığını b
VakıfBank Sanal Kartım Troy Kart Olduğu İçin Yurt Dışı Harcamalarım Engellendi
VakıfBank bankomat sanal kartım, sistemde otomatik olarak Troy kart olarak tanımlandığı için yaklaşık bir aydır yurt dış...ı harcamalarımda bu kartı kullanamıyorum. Yurt dışı sitelerde ve yurt dışı kaynaklı ödemelerde kartım kabul edilmediği için alışveriş ve ödeme işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Sö
VakıfBank ATM'de Para Yatırma Sırasında Param El Konuldu, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok
29.04.2026 günü 00040c numaralı VakıfBank ATM'sinden para yatırma işlemi gerçekleştirmek istediğim esnada ATM tarafından... param a el konuldu. Konu ilgili olarak defaten VakıfBank müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde "İlgileniyoruz, süreci hızlandırdım, not düştük" şeklinde söylemlerde bu
VakıfBank Hesabım Güvenlik Nedeniyle Bloke Edildi, Tatilde Paraya Erişemedim
"İlginize teşekkür ederim ancak bu tür durumlar 3 gün boyunca mağdur olmamıza sebep oldu mesai saatleri dışında da bu durumlara çözüm bulunması dileğiyle"

VakıfBank Ve Türkiye Sigorta Arasında Poliçe İptali Ve Prim İadesi Sürecindeki Uzun Bekleme
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden, VakıfBank aracılığıyla Türkiye Sigorta’dan 26.11.2025 başlangıç tarihli Opel Corsa... aracım için 8.941,70 TL tutarında zorunlu trafik sigortası yaptırdım. 17.04.2026 tarihinde aracımı sattığım için VakıfBank Ufuktepe şubesine giderek poliçe için zeyil işlemi gerçe

Vinov Üzerinden 1.395.000 TL Eğitim Ödemesi Online Yapılamıyor
VakıfBank Vinov üzerinden 1.395.000 TL tutarında eğitim/okul ödemesi yapmak istedim ancak sistem her denememde “Başvurun...uzu bu kanaldan devam edemiyorsunuz, lütfen şubenize başvurabilirsiniz.” uyarısı veriyor ve işlem gerçekleşmiyor. Aynı işlemi defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi. Bunun üzer

İzinsiz Sigorta Yenilemesi Ve Kredi Kartı Ücretinden İade Talebi
"Müşteri temsilcisi arayarak bu konuda iptal dilekçemi istedi dilekçeyi gönderdikten sonra işlem iptal edildi para iadesi sağlandı Teşekkürler"
Ferdi Kaza Sigortası İptal Edilmedi, 8.130 TL Ücret İadesi Gerekiyor
29.04.2026 tarihinde VakıfBank’tan kredi kullandım ve bu işlem sırasında ta...rafıma Ferdi Kaza Sigortası yapıldı. Bu sigortanın iptal hakkımın bulunduğu
Mail Order İşlem Denemesi Kaynağı Açıklanmadı, Güvenlik Açığına Dair Açıklama Talebi
28.04.2026 tarihinde saat 14:51’de VakıfBank’tan “Değerli müşterimiz, 9281 ile biten kartınız mail order işlemlerine kap...alı olduğu için alışveriş onaylanmamıştır.” içerikli bir SMS aldım. Ben böyle bir işlem yapmadığım için kart bilgilerimin iznim dışında kullanıldığına dair şüpheli bir işlem teşebb
Öne ÇıkanKonular
VakıfBank Kartımdan İptal Edilen Alışverişin İadesi Hesabımda Görünmüyor
18 Nisan 2026 tarihinde VakıfBank kartım ile Sanatsal Hobi isimli internet sitesinden 1.065 TL tutarında alışveriş yaptı...m. Daha sonra bu işlemi internet sitesi üzerinden iptal ettim ve sitede de iptal edildi olarak görünüyor. Ancak VakıfBank internet bankacılığı ve hesap hareketlerimde sadece harcam
İptal Talebim İçin İstanbul Şubesine Gitmem İsteniyor
VakıfBank’tan yaklaşık 5 gün önce kullandığım 6121225756 numaralı ihtiyaç kredisiyle birlikte, Türkiye Sigorta tarafında...n 940973478 numaralı sigorta poliçesi düzenlendi. Bu sigorta poliçesinin iptalini talep etmek için bugün hem VakıfBank müşteri hizmetlerini aradım hem de bizzat Hatay Kırıkhan şube
Kredi Kartı Aidatı Haksız Kesinti Ve İade Talebi
25 Nisan 2026 tarihli hesap ekstreme, VakıfBank’a ait son 4 hanesi 7048 olan bireysel VakıfBank World Gold kredi kartıma... “Yıllık Üyelik Ücreti / Kart Aidatı” adı altında 869 TL tutarında haksız bir borç yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık bir yıldır kullanmakta olduğum kartımdan, herhangi bir ekstra hiz
VakıfBank World Click Kredi Kartı Üyelik Ücreti Haksız Kesinti İptali Talebi
Nisan 2026 tarihinde VakıfBank’a ait, son 4 hanesi 7343 olan World Click kr...edi kartımın hesap özetine “Yıllık Üyelik Ücreti / Kart Aidatı” adı altında
ATM Para İadesi Yapmadı, 60 Bin TL Hesabımda Yok
25.04.2026 Cumartesi günü saat 12:00 – 12:30 arasında Antalya Özdilek AVM içindeki VakıfBank ATM’sinden kendi banka kart...ımla hesabıma yaklaşık 60.000 TL tutarında para yatırma işlemi gerçekleştirmeye çalıştım. İşlem sırasında ATM ekranında “paranıza el konulmuştur” şeklinde bir uyarı çıktı, para hes
Kredi Kartı Olmadan Gelen Sigorta Mesajları Ve İade Talebi
VakıfBank ile herhangi bir kredi kartım olmamasına rağmen, son günlerde tarafıma sigorta poliçeleriyle ilgili SMS’ler ge...lmektedir. 29.04.2026 vadeli *****6036 numaralı Kart Koruma Sigortası poliçemin 23.04.2026 tarihinde kredi kartı ile 2.493 TL tahsil edilerek Türkiye Sigorta üzerinden yenilendiğin
İzinsiz Yüksek Tutarlı İşlemler Ve Güvenlik İhlali Nedeniyle Kart İptali Ve İade Talebi
VakıfBank kredi kartı kullanıyorum. 27 Nisan 2026 sabahı saat 07:30’da ekstreme baktığımda, kartımdan Moka Unitet / Zara... Gıyı İstanbul adına 11.259 TL tutarında işlem yapılmaya çalışıldığını gördüm. Kart limitim yetmediği için bu işlem gerçekleşmemiş. Aynı kontrol sırasında, 299 TL tutarında Iyzico
VakıfBank Platinum Kart 999 TL Aidat Kesintisinin İptali Ve İadesi Talebi
"Teşekkürler VakıfBank aidat iptali sağlandı"
VakıfBank Platinum sonu 6750 ile biten kredi kartımdan 24 Nisan tarihinde h...içbir bilgilendirme yapılmadan 999 TL kart aidatı yansıtıldığını fark ettim
VakıfBank Kredi Kartı İnternette Sürekli Doğrulama Hatası
VakıfBank kredi kartı internet alışverişine sürekli hata veriyor (doğrulama başarısız). Defalarca müşteri hizmetleri ile... görüştüm; hiçbir sorun olmadığını, kartın açık olduğunu söylüyor. Kurumlarda hata vardır deniliyor. Farklı kartlarla işlem gerçekleşiyor, VakıfBank kredi kartı ile gerçekleşmiyor.
Kredime Zorla Eklenen Hayat Sigortası İptal Edilemedi
VakıfBank üzerinden kullandığım ihtiyaç kredime bağlı olarak yaklaşık 6 aydır aktif bir hayat sigortası olduğunu yeni fa...rk ettim. Kredime tanımlı bu hayat sigortasının iptali için Anadolu Hayat Emeklilik’i aradığımda, iptali kendilerinin yapamayacağını ve bu konuda işlem gerçekleştiremeyeceklerini b
VakıfBank Kredi Kartımdan İzinsiz 100 Bin TL İşlem Ve Şüpheli Harcamalar
23 Nisan saat 23:37’de, VakıfBank kredi kartımdan rızam, bilgim ve onayım olmadan “Dekor Aks Yapı” adına 100.000 TL tuta...rında işlem yapılmıştır. Kartım fiziki olarak sürekli bende olmasına, herhangi bir internet sitesine giriş yapmamama, hiçbir linke tıklamamama ve tarafıma herhangi bir SMS güvenlik
Aynı Faiz Oranına Rağmen Geri Ödeme Tutarı Değişti
VakıfBank Platinum Plus kredi kartımdan 25.000 TL tutarında, 3 taksitli nakit avans çekmek istedim. 23 Nisan ve 24 Nisan...’da mobil/banka ekranında %2,49 faiz oranı ile toplam geri ödeme tutarı 26.123,16 TL olarak görünüyordu. Aynı tutarı ve aynı taksit sayısını bugün tekrar kontrol ettiğimde ise, yin
ATM’de 3600 TL Yatırma İşlemi Gerçekleşmedi, İade Talebi
16.04.2026 tarihinde saat 21.25 civarında Konya Karatay Belediyesi önü, 2240062 kodlu Ziraat Bankası ortak ATM’sinden Va...kıfBank hesabıma QR kod ile 4.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM para haznesinden 400 TL’yi geri iade etti, ben de bu 400 TL’yi aldıktan sonra yeniden giriş tuş

Sakarya’daki ATM’de 60.000 TL Nakit Yatırması Hesaba Geçmedi Ve İade Edilmedi
23.04.2026 tarihinde Sakarya ili Karasu ilçesinde bulunan 011082 numaralı VakıfBank ATM’si aracılığıyla yaklaşık 60.000 ...TL tutarında nakit para yatırma işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında ATM, parayı teslim aldıktan sonra ekranda “paranıza el konuldu” uyarısı verdi, ancak söz konusu tutar ne hes
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100


















