to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank’ta kredi kullanırken faydalandığım sky limitim, yaklaşık 15 gün önce kontrol ettiğimde hiçbir gerekçe belirtil...meden tamamen sıfırlanmış olarak göründü. Hiçbir ödememde gecikme yaşanmamasına, tüm ödemelerimi gününde yapmama, tüm yatırım hesaplarımın da bu hesaba bağlı olmasına ve fatura, kr
VakıfBank müşterisi olarak Sky limitimi düşürmek istiyorum; ancak yaklaşık 3 aydır ne online bankacılık üzerinden ne de ...müşteri hizmetleri kanalıyla bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Uygulama ve diğer dijital kanallarda limit düşürme ile ilgili net bir yönlendirme bulunmuyor; hesabıma bir müşteri tems
VakıfBank müşterisiyim ve 11.06.2026 tarihinden beri internet bankacılığıma erişemiyorum. Telefonum Samsung A71 ve telef...onumla ilgili yaşadığım bir sorun sonrası mobil bankacılık uygulamam düzgün çalışmamaya başladı. Bu nedenle mobil onay veremediğim için hem bilgisayar üzerinden internet bankacılığ
08.06.2026 tarihinde VakıfBank’a ait kredi kartımdan, bilgim ve rızam dışında toplam 24.900 TL (23.500 TL + 1.400 TL) tu...tarında iki işlem gerçekleştirilmiştir. İşlem öncesinde MHRS (Merkezi Hekim Randevu Sistemi) ekranını birebir taklit eden sahte bir internet sitesi üzerinden yanıltılarak yönlend
VakıfBank 6501 **** 2941 numaralı Troy kredi kartımda 10.06.2026 tarihinde bilgim ve iznim olmadan 9 adet satır halinde ...ve toplam 5.245,91 TL tutarında izinsiz bir işlem gerçekleştiğini tesadüfen mobil bankacılıktan fark ettim. Bu işlemler gerçekleşirken tarafıma SMS ya da bankanın mobil uygulamasın
VakıfBank Fethiye şubesinde 04 Haziran 2025 tarihinde, yaklaşık 16:00–16:10 saatleri arasında yalnızca standart bir vade...siz tl hesabı açmak için işlem yaptırdım. Herhangi bir kredi, kredi kartı ya da ek ücretli paket talebim olmadığını özellikle belirttim. Hesap açılışının ardından hesabıma 6.500 TL
Uzun yıllardır VakıfBank’ın aktif, düzenli ve yüksek hacimli harcama yapan ...bir kredi kartı müşterisiyim. 0661 ile biten VakıfBank Platinum Worldcard k
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden internetten alışverişlerde kullanmak üzere kart numaramı kaydetmeye çalışıyorum anc...ak sistem kartı bir türlü kaydetmiyor. Dünden beri defalarca denememe rağmen işlem gerçekleşmiyor ve ekranda sadece işlemin şu anda gerçekleştirilemediğine dair bir uyarı çıkıyor.
VakıfBank mobil bankacılık uygulamamda yaklaşık 5 saattir bloke sorunu yaşı...yorum. Uygulamaya giriş yapamıyorum ve bu nedenle para transferi, fatura öd
12.06.2026 tarihinde VakıfBank Kütahya Merkez şubesine banka hesabıma para yatırmak için gittim, ancak işlemim gerçekleş...medi. Hesabıma para yatırabilmem için önceden randevu almam gerektiği söylendi. Sıradan ve basit bir para yatırma işlemi için böyle bir şart koşulması zaten kabul edilebilir değil
"Banka ile yapılan görüşmelerde 60 gün beklemem gerektiği söylendi, bu sürede siparişler çıkıp teslim edildiği takdirde para iadesi daha da uzayacaktı, ben de alışveriş yapılan markaların müşteri hizmetlerini arayıp kayıt oluşturup yapılan işlemin iptalini sağladım, sağ olsunlar yardımcı oldular, ilgili firmalar iptal sağladıktan sonra paraları geri iade oldu. Sadece bankaya bildirip kartı iptal edip çözülmesini beklemeyin. Banka beklemenizi söylüyor ama alışveriş yapılan firmalarla iletişim kurup iptalini sağlamıyor. Müşteri olarak siz uğraşıyorsunuz. Ayrıca alışveriş yapılan firmalardan Zara mağazası ile de iletişim kurmak zor, onlarda ayrı uğraştırıyor. Ama en sonunda iadesi sağlandı."
11.06.2026 günü saat 22.20 sıralarında VakıfBank World Platinum kredi kartımdan bana ait olmayan, iznim ve bilgim dışınd...a 5 adet işlem gerçekleştirilmiştir. Bu işlemlerden 2’si Pazarama, 2’si iyzico/hm.com, 1’i ise Moka United Zara Giyim üzerinden yapılmış olup toplam tutar 15.741,41 TL’dir. Kart o
VakıfBank Ankara Üniversitesi World Like kredi kartım ile yaklaşık 2 yıldır NFC özelliğini kullanamıyorum. Mobil temasız... ödeme yapmak istediğimde ve mobil uygulama üzerinden işlem denediğimde “işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde uyarı alıyorum ve ödeme yapamıyorum. Bu sorunla ilgili şimdiye k
"Sorunum portföy yöneticisi Gökhan Gülcü tarafından çözüme ulaşmıştır. Kendisine tekrar çok teşekkür ederim 🙏"
VakıfBank’ta bulunan hesabımı artık ihtiyaç duymadığım için kapatmak istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır ne mobil uygula...ma ne de internet bankacılığı üzerinden bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Sistem hesap kapatma işlemi için izin vermiyor ve sürekli şubeye gitmem gerektiğini belirtiyor. Hesabım İki
VakıfBank Platinum kredi kartımın sonu 0492 olan kartımdan, hiçbir şekilde kullanmadığım ve onayım olmadan 09.06.2026 ta...rihinde 18.28 – 18.35 saatleri arasında yurtdışı kaynaklı harcamalar yapılmıştır. İşlemler 195,30 USD ve 24 EUR tutarındadır. Bu kartı aldığım günden beri ne alışverişte kullandım
VakıfBank’ta firmamız adına tanımlı olan sanal pos ödeme linki 03.05.2026 tarihinden itibaren yabancı kart ve yabancı pa...ra işlemlerine kapalı olduğu için yurt dışında yaşayan müşterilerimizle sağlıklı bir şekilde ticaret yapamıyoruz. Ödeme linkini yabancı müşterilerimize de düzenli olarak kullanmak
VakıfBank Platinum World kredi kartımı düzenli olarak kullanan ve aylık ortalama 10.000–15.000 TL arasında harcama yapan... bir müşterinizim. 1 Haziran tarihinde kredi kartımdan hukuka aykırı ve mükerrer şekilde 999 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edildi. Bu aidatın hem yasal olmadığını hem de
08.06.2026 tarihinde saat 10.20 civarında VakıfBank üzerinden yaklaşık 270.000 TL karşılığında 1773 lot hisse senedi ald...ım. Herhangi bir bekleyen emir girmedim, anlık olarak bankanın güncel fiyatından sunulan lot sayısını seçip alımı onayladım. İşlemin anlık olarak gerçekleştiğine dair onay aldım, “
07.06.2026 tarihinde VakıfBank hesabımda sim blokesi sorunu yaşamaya başladım. O günden beri ne mobil bankacılık ne de d...iğer kanallar üzerinden bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Sim blokemin kaldırılması için hem mobil bankacılık üzerinden deneme yaptım hem de müşteri hizmetlerini aradım
VakıfBank mobil bankacılık uygulamasında yaklaşık 2 saattir bloke ve şifre sorunu yaşıyorum. Uygulamaya giriş yapamıyor,... işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Karşıma sürekli “Güvenlik aşamasından geçemediğiniz için işleminize devam edemiyoruz” uyarısı çıkıyor. Hem uygulama üzerinden hem de müşteri hiz
06.06.2026 tarihinde saat 11:05:35’te VakıfBank hesabımdan bilgim ve onayım dışında 149,99 TL tutarında bir çekim işlemi... gerçekleştiğini fark ettim. İşlem dekontunda “Referans: 20012615711303382, Term Id: vp7475221, lıdıo / Google *Royal m yurt dışı, Provizyon Kodu: 376092 - 0012 d, mcc: 5817” bilgi
VakıfBank’tan almış olduğum Word Gold ticari kredi kartımı düzenli olarak kullanırken, 04.06.2026 tarihinde müşteri tems...ilcisiyle yaptığım görüşmede tarafıma 15 günlük ödeme sözüne istinaden herhangi bir işlem veya kısıtlama yapılmayacağı, bu sürenin sonunda işlem yapılabileceği söylendi. Ancak veri
"Sorunum çözüldü ilgili işleme taksit yapıldı. İlgilenen arkadaşlara teşekkürler."
25.05.2026 günü saat 14.30 civarında VakıfBank bireysel vadesiz mevduat hesabıma ait banka kartımla, Konya Selçuklu İl S...ağlık Müdürlüğü civarında bulunan Ziraat Bankası’na ait ortak ATM’den (ATM No: 2240139) para yatırma işlemi yapmak istedim. Para yatırma aşamasında ATM toplam 50.000 TL’yi aldı, an
"Kart ücreti iade talebimi olumlu değerlendirdikleri için VakıfBank'a teşekkür ediyorum."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
