to read complaints and reviews, or file yours.
"Çok beklemeden para iadesi yapıldığı için teşekkür ederim"
Use. Ai sitesinden 7 günlük plan satın aldım. Ödeme ekranında 34 TL görünme...sine rağmen hesabımdan sadece 22 TL çekildi ve bu işlem 05.04.2026 tarihind
VakıfBank mobil bankacılık uygulamasını yaklaşık son 3 aydır 100.000 TL üzeri EFT işlemlerimde sağlıklı şekilde kullanam...ıyorum. 100.000 TL üzerinde bir EFT yapmak istediğim anda işlem kendiliğinden iptal oluyor ve hemen ardından mobil bankacılık uygulamam tamamen kullanılamaz hale geliyor. Uygulama
13.04.2026 tarihinde VakıfBank kredi kartımdan iznim ve bilgim dışında Moka United/Zara Giyim üzerinden 11.589,00 TL ve ...3.749,00 TL tutarlarında iki adet harcama yapılmıştır. Bu işlemlerle hiçbir ilgim olmadığı gibi, tarafımdan herhangi bir onay verilmeden bu tutarların kartımdan çekilmiş olmasını k
VakıfBank hesabımda bilgim ve onayım dışında vit sigorta adı altında bir işlem yapıldığını hesap ekstreme bakarken bugün... fark ettim. Herhangi bir sözleşme imzalamadığım, onay vermediğim ve ne olduğunu bile bilmediğim bu sigorta için hesabımdan tek seferde yaklaşık 1.800 TL tutarında para çekilmiş gö
VakıfBank World kartta yapmış olduğum eğitim işlemini taksitlendirme yapacaktım. Hesap ekstresi ilk oluştuğunda bu işlem... görünmezken 4-5 saat sonra ekstreye direk yansımış olarak göründü. Müşteri hizmetlerini arayıp öncesinde talep de oluşturmuştum, acil diye not düşelim diyorlar 1 haftadır bekliyor
VakıfBank Üsküdar Şubesi ile gün boyunca telefonla hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Bugün sabah 10.19’dan öğleden so...nra 16.23’e kadar defalarca kez şubeyi aramama rağmen telefonlar açılmadı. Yeni cep telefonu numaramı iletişim numarası olarak güncellemek istiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığım
VakıfBank kredi kartımı yaklaşık 5–6 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 30.03.2026 tarihinde ekstreme 999 TL tutarında ...yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir müşterisi olduğum bankanın bu kadar yüksek bir kart aidatı kesmesi beni ciddi anlamda mağdur etti. Ücretin iptali ve iadesi
"24 saat geçmeden iade gerçekleşti. Teşekkürler VakıfBank"
VakıfBank üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisi sırasında, bilgim ve açık o...nayım olmadan tarafıma “kazandıran tarife” adı altında bir abonelik tanımla
Ben uzun süredir esnaflık yapan, vergi levhası olan bir işletme sahibiyim ve VakıfBank’ta da hesabım bulunuyor. Bugün Va...kıfBank Meydan Şubesi’nde, ikinci kattaki ikinci masada görev yapan personelden iş yerim için pos cihazı talebinde bulundum. Görüşme sırasında ilgili personel, arkadaşlarıyla sohb
14.04.2026 tarihinde saat 15:45 civarında VakıfBank İzmir Güzelyalı şubesine ait 003091 numaralı ATM’den QR kod ile hesa...bıma 20.000 TL para yatırma işlemi yaptım. Ancak işlem tamamlandıktan sonra hesabımı kontrol ettiğimde, yatırdığım tutarın yalnızca 15.000 TL olarak yansıdığını gördüm. Durumu hem
"Teşekkür ederim hızlı bir şekilde hallettiğiniz için"
VakıfBank Platinum kredi kartımla Trendyol üzerinden tek çekim olarak 10.50...0 TL tutarında telefon satın aldım. Ürünü iade ettim ve iade işlemi 15.04.2
"Teşekkürler ilginize..."
Akıllı Bilet Asis uygulaması üzerinden VakıfBank kartımdan Akıllı Bilet kartıma 850 TL yükleme yaptım. İşlem sırasında b...ankadan tutar başarıyla çekilmesine rağmen, bu para Akıllı Bilet kartıma yansımadı. 12 veya 13 Nisan tarihinde yaptığım bu işlemin ardından VakıfBank ile görüştüğümde, paranın Akıl
VakıfBank kredi kartımın limiti 15.04.2026 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan 65.000 TL’den 49.000 TL’ye düşürülm...üştür. Bu işlem yapılmadan önce tarafıma SMS, e-posta ya da herhangi bir kanaldan bilgi verilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Ayrıca kredi kartım üzerinde bulunan blokenin de tarafım
VakıfBank’a ait Master Card kredi kartımı düzenli olarak kullanan ve kart ü...zerinden sürekli harcama yapan bir müşteriyim. 14 Nisan 2026 tarihinde sonu
12 Şubat 2026 tarihinde VakıfBank Beyoğlu şubesi üzerinden mobil bankacılık yoluyla 750.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi... kullandım. Ancak bilgim, isteğim ve gerçek anlamda özgür rızam olmadan kredili hayat sigortası bedeli olarak 17.872,10 TL ve kredi tahsis ücreti olarak 4.312,50 TL kesinti yapıldı
"Teşekkür ederim iade için"
Bugün saat 17:50 civarlarında Zonguldak Kozlu VakıfBank şubesinde bulunan 006236 numaralı ATM’den karekod işlemi ile yak...laşık 36.000–37.000 TL arasında para yatırma işlemi yaptım. Paralar ATM tarafından alındı, para giriş haznesi kapandı ancak tutar VakıfBank hesabıma geçmedi ve ATM hata verdi. Yak
VakıfBank’a ait Anında Gold kredi kartı tarafıma aslında talep etmediğim halde gönderildi. Kartı istemediğim için özelli...kle kullanmak da istemiyordum ancak bir işlem sırasında yanlışlıkla bu kartı kullanmam sebebiyle, 31 Mart tarihinde kartıma 900 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Talep etmediğim v
VakıfBank Nazilli Sanayi Şubesi ATM’sinden bugün para çekme işlemi yapmak istedim. Hesabımda para olmasına rağmen, 10.00...0 TL günlük para çekme limitim dolduğu gerekçesiyle işlem gerçekleşmedi ve bu işlem için hesabımdan 10.000 TL üzeri para çekme limiti nedeniyle ücret/para kesintisi yapıldı. Herha
VakıfBank’ta hem banka kartım hem de kredi kartım ile yaklaşık bir aydır te...massız işlem yapamıyorum. Kartlarımı temassız kullanmaya çalıştığımda “bank
14 Nisan saat 19.00 sularında VakıfBank Bursa Hürriyet Şubesi’ndeki emekli maaş hesabıma güvenlik gerekçesiyle hiçbir bi...lgilendirme yapılmadan bloke konuldu. Ardından tarafıma şubeye gitmem gerektiği söylendi ve ertesi gün şubeye giderek yazılı dilekçe verdim; ancak herhangi bir gerekçe açıklanmadan
"Teşekkürler"
VakıfBank’tan kullandığım taşıt kredisinin son taksitini 2 Nisan 2026 tarih...inde ödedim. Kredim tamamen kapanmasına rağmen aracım üzerindeki rehin hale
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100