Kazandıran Tarife Ücretinin İadesi İçin Mobil Uygulama Hatası
"Teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim"
VakıfBank’tan okula dönüş kredisi kapsamında 200.000 TL kredi kullandım. Kredi kullanımı sırasında bilgim ve açık rızam ...olmadan “kazandıran tarife” adı altında 12.09.2026 tarihinde hesabımdan 11.760 TL tutarında ücret kesintisi yapılmış. Bu kesintiyle ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda,
VakıfBank’ta bulunan maaş hesabımda 15.09.2026 tarihinde bakiyemin sıfırlandığını gördüm. Hesabımda resmi olarak bloke g...öründüğüne dair bir bilgi verilmemesine rağmen, maaşımın tamamına bloke konmuş gibi duruyor, hesabım sıfır bakiye gösteriyor ve tek kuruş dahi kullanamıyorum. Bu işlemle ilgili ol
"Ücret iadem yapıldı teşekkürler"
VakıfBank Kayseri Eski Sanayi Şubesi’nden bugün 250.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullandığım esnada... tarafımdan 688119221 numaralı hayat sigortası poliçesi ve “kazandıran tarife” adı altında bir ücret kesildiğini sonradan fark ettim. Bu ürünler ve kesintilerle ilgili olarak önce
14.09.2026 tarihinde saat 09:13’te VakıfBank mobil uygulaması üzerinden pnu Pusula Portföy İkinci Para Piyasası (tl) Fon...u için satış talimatı verdim. Aynı gün valörlü olan bu işlem, üzerinden uzun süre geçmiş olmasına rağmen hâlâ “Bekliyor” durumunda görünmekte ve 1.000.000 TL üzerindeki tutar hesab
Türkiye Vakıflar Bankası nezdinde adıma, bilgim ve onayım olmadan 21.05.2026 tarihinde yatırım hesabı açıldığını fark et...tim. Bu hesabın, çalışanın benim mobil bankacılık uygulamama kendisi girip işlem yapmasıyla ve bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden açıldığını, sonradan gelen mail ve SMS bildiriml
VakıfBank’a ait Gold kredi kartım için daha önce Eylül 2025 döneminde 669 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştı. Bu işlem ...sonrası müşteri hizmetlerini aradığımda, 6 ay boyunca her ay en az 5.000 TL harcama sözü vermem halinde aidatın alınmayacağı söylendi ve bu şekilde ücret yansıtılmadı. Süre dolunc
13.06.2025 tarihinde VakıfBank kredi kartımla “aylık 20.000 TL harcama yaparak 1.200 TL indirim” avantajı sunan Sözüne K...azan kampanyasına katıldım ve 12 ay boyunca aylık harcama sözümü eksiksiz yerine getirdim. 29.06.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak harcama sözlerimi tamamladığımı, yeni
VakıfBank sanal kartımla daha önce yurt dışı bir alışveriş yaptım ve bu kartı sonrasında iptal ettirdim. Ancak iptal ett...iğim bu sanal kart üzerinden 12 Eylül 2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan 20 dolar (ekstremde 1.037,77 TL olarak görünen) tutarında, “WEB*NETWORKSOLUTIONS/JACKSONVILLE” açıklam
10 Eylül gecesi saat 23.11’de VakıfBank internet bankacılığıma bilgim ve iznim olmadan giriş yapılarak, kredi kartımdan ...25.000 TL tutarında nakit avans çekilip tanımadığım bir kişiye fast ile para gönderilmiştir. Bu kişiyle hiçbir bağlantım yok, telefonuma herhangi bir bilgilendirme mesajı veya onay
14.09.2026 tarihinde VakıfBank World kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında “sp dg” açıklamasıyla USD üzerinden art ar...da 3 ayrı işlem gerçekleştirilmiştir. İşlemlerden ilki 113,65 USD, ikincisi 250,32 USD, üçüncüsü ise 223,16 USD tutarında olup, o gün için toplamda yaklaşık 28.600 TL’lik izinsiz h
VakıfBank’tan 13 Eylül’de 125.000 TL tutarında kredi kullandım. Krediyi kul...landıktan hemen sonra hesabımdan “Kazandıran Tarife” adı altında 11.760 TL
Şanlıurfa Akpiyar Mahallesi Balıkayası Bulvarı’nda, sağlık ocağının yanındaki Halkbank ATM’sinden 15:56 civarında kendi ...bankam olan VakıfBank hesabıma para yatırma işlemi yapmak istedim. ATM’ye 25.100 TL yatırdım ancak işlem tamamlanmadan ATM parama el koydu ve tutar hesabıma geçmedi. Bu tutarı, hes

"Hızlı dönüş ve çözüm için teşekkürler"
12.09.2026 tarihinde saat 18:15–18:20 arasında Afyonkarahisar Saraçlar Halkbank şubesine ait 14256055 numaralı ATM’den H...alkbank üzerinden VakıfBank hesabıma para yatırma işlemi yapmak istedim. ATM’ye toplam 1500 TL yatırdım. İlk aşamada 300 TL’yi aldı, ardından “iade edilen paralarınızı alın” uyarıs
"Hızlı bir şekilde sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim."
14.09.2026 tarihinde saat 13.39’da VakıfBank mobil bankacılık üzerinden seh...ven 250.000 TL tutarında kredi kullandım. Kredinin kullanımından hemen sonr
VakıfBank kredi kartımla 10 Eylül 2016 tarihinde Agoda isimli tatil sitesinden Selectum Family Comfort Side otelinde kon...aklama için rezervasyon yapmak istedim. Ödeme aşamasında sistem hata verdi ve ekranda hata mesajı çıkmasına rağmen herhangi bir SMS ya da bildirim onayı olmadan aynı tarihte kredi
VakıfBank tarafından kullanımımda olan sonu 9034 ile biten World Click kredi kartımdan, 08.09.2026 tarihinde bilgim ve o...nayım dışında “yıllık kart aidatı” adı altında 649,00 TL tutarında ücret kesintisi yapılmıştır. Bu kesintiyi kesinlikle onaylamadığımı ve tarafıma haksız bir şekilde yansıtıldığını
"Teşekkürler"
VakıfBank kredi kartımın üretim süreciyle ilgili yaşadığım mağduriyeti beli...rtmek istiyorum. 07.09.2026 tarihinde başvurusunu yaptığım, son dört hanesi
VakıfBank kredi kartımın yenilenmesi için Temmuz ayında yapılan işlem sonrasında kartım bana bir türlü ulaştırılmadı. 1 ...Ağustos 2026 tarihinden bu yana kartımın teslim edilmesini bekliyorum ancak hâlâ elime geçmedi. Kurye takip ekranında kartın dağıtıma çıktığı, teslim edilemediği ve tekrar şubeye/a
28.07.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 500.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanım...ım sırasında hesabımdan “VakıfBank Kazandıran Tarife” adı altında 17.640 TL, sigorta primi olarak 18.907 TL ve kredi tahsis ücreti olarak 2.875 TL tahsil edildiğini daha sonra fark
14.09.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 60.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Bu işlem sırasında hesabı...mdan 5.880 TL tutarında “VakıfBank Kazandıran Mega Tarife” adı altında bir kesinti yapıldı ve bu kesinti için herhangi bir iade yapılmadı. Konu hakkında bilgi almak ve bu ürünü ip
VakıfBank’a ait ihtiyaç kredisi borcumu Nisan ayında tamamen kapatmama rağmen banka dosyamı sistemlerinde hâlâ kapatmadı... ve borç varmış gibi işlem yapmaya devam etti. Bu nedenle Sönmez Hukuk Bürosu tarafından ailem defalarca kez arandı. Borç benim borcum olmasına rağmen aile bireylerim kaba ve çirk
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100