to read complaints and reviews, or file yours."VakıfBank Bursa Kıbrıs şehitleri şubesine teşekkür ediyorum Trabzon'a ilgilenmedi Bursa'daki bayan ilgisi ve sabrı hakikatten insancaydı Allah razı olsun Bursa'daki vakıf banktan"
Mayıs 2026’dan bu yana VakıfBank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Trab...zon Değirmendere şubesinde yeni hesabım açılmasına ve uygulamayı indirmeme
VakıfBank Word Click kredi kartıma hiçbir gecikmem, icram ya da farklı bir sorunum olmamasına rağmen işlem kısıtı getiri...ldi. 10.07.2025 tarihinde bu durumu fark ettim ve yaklaşık 3 gündür pos üzerinden yapmam gereken harcamaları gerçekleştiremiyorum. Sorun ortaya çıktıktan sonra hemen müşteri hizme
VakıfBank üzerinden kullandığım konut kredisi kapsamında konutum için yıllardır düzenli olarak DASK ve bankanın yaptırdı...ğı konut sigortası poliçelerini ödedim. Konutum için artık bankanın yaptığı sigorta poliçesini yenilemek istemediğimi, tutarların yüksek olması nedeniyle bu sigortayı iptal etmek i
11 Temmuz 2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulamasına gelen bildirimde, MTV ödemeleri için 4 taksit imkanı sunulduğunu g...ördüm. Bildirimde 4 taksit yazmasına rağmen, uygulama üzerinden MTV ödemesi yapmak istediğimde sistem sadece 2 taksit seçeneği sunuyor; bildirim açılmadığı için de herhangi bir ek
"Teşekkür"
"İzinsiz 14.700 TL tutarında bir çekim yapıldı, müşteri hizmetlerini aradım ve itirazda bulundum. Sonunda iade sağlandı ve sorunum çözüldü."
VakıfBank nezdindeki TR97**************************65 IBAN’lı hesabımdan 09....07.2026 tarihinde, iznim ve bilgim dışında “VakıfBank Kazandıran Tarife” a
VakıfBank kredi kartımı 2014–2015 yıllarından beri aktif olarak kullanıyorum. Kartımın son ödeme tarihi 23.06.2026 iken,... 24.06.2026 tarihinde asgari ödemesini yapmama rağmen kartımın limitini düşürüp kartı kullanıma kapattılar. Sadece bir günlük gecikme nedeniyle bu işlemin yapılmasını ve tarafıma h
VakıfBank Gold kredi kartımı mart ayında yapılandırdım ve yapılandırma kapsamındaki borcumu hiçbir eksiği olmadan 9 Temm...uz tarihinde tamamen ödedim. Ekstre kesim tarihim 10 Temmuz olmasına ve yeni döneme borçsuz girmeme rağmen kartımın hâlâ kapalı olması beni hem mağdur ediyor hem de bankaya olan gü
VakıfBank Worldcard’ımda e-ticaret kampanyası kapsamında kazandığım puanlarla ilgili bir mağduriyet yaşıyorum. 6 Temmuz’...da kampanya kapsamında puanlarım yüklendi, 9 Temmuz’da ise herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu puanlar hesabımdan geri alındı. Yaklaşık 630 TL tutarındaki bu puanların geri çe
10 Temmuz günü VakıfBank mobil şubeden yaklaşık 15.000 TL tutarında, yaklaşık 163 gram olacak şekilde gümüş alımı yaptım.... İşlem sırasında alış‑satış rakamları yaklaşık 89 TL / 91 TL civarındaydı. Ertesi gün serbest piyasada ve diğer yerlerde gümüş fiyatları artarken, VakıfBank üzerinden gümüş fiyat
10.07.2026 tarihinde İzmir Torbalı Ayrancılar’da, VakıfBank şubesi yanındaki VakıfBank ATM’sine 29.000 TL para yatırma i...şlemi yaparken bankamatik işlem sırasında arızaya geçti, kartımı iade etti ancak yatırdığım parayı aldı ve hesabıma geçirmedi. ATM resmen parayı yuttu, hesabımda herhangi bir artış
11.07.2026 tarihinde Ümraniye Akyaka AVM içindeki VakıfBank ATM’sinden karekod ile para çekme işlemi yapmak isterken ATM... 5.000 TL tutarındaki paramı verdi göstermesine rağmen parayı vermedi ve yuttu. Hemen ardından bankaya kayıt açtırdım ve 810064 numaralı bildirim ile işlemin inceleneceği söylendi.
Uzun yıllardır VakıfBank müşterisiyim ve yaklaşık 5–6 senedir VakıfBank World kredi kartımı aktif olarak kullanıyorum. T...üm bankacılık işlemlerimi de büyük oranda VakıfBank üzerinden gerçekleştiriyorum. Haziran dönemi ekstreme, VakıfBank World kredi kartıma ait yaklaşık 865 TL tutarında yıllık kart
VakıfBank Express Card World kredi kartımdan yaklaşık 50 gün önce benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan yaklaşık 5.000 T...L tutarında “Apple faturası” adıyla bir harcama yansıtıldı. Apple cihaz kullanmıyor olmama rağmen ekstrede bu şekilde görünen bir işlem yapılmış ve bu işlem için tarafıma hiçbir şe
VakıfBank internet bankacılığı üzerinden 11.07.2026 tarihinde bir para transferi işlemi yaptım. Bu işlem sonrasında cep ...telefonuma “Gerçekleştirdiğiniz para transferi işlemi riskli görüldüğünden bankacılık uygulamasında yapacağınız işlemler tedbir amaçlı kısıtlanmıştır. B001” şeklinde bir SMS geldi
10.07.2026 tarihinde Muğla ili Menteşe ilçesi Orhaniye Mahallesi’nde bulunan VakıfBank ATM’sinden, Aktif Bank’a bağlı Nk...olay Kart’ıma 3.000 TL yatırmak için 17:50–17:56 saatleri arasında işlem yaptım. ATM parayı aldı ancak tutar hesabıma geçmedi ve kartımı iade etti. İşlemden hemen sonra ATM ekranı
10.07.2026 tarihinde saat 13:13’te İzmir Şirinyer VakıfBank s00230 şubesine bağlı 002301 numaralı Şirinyer ATM’sinden ba...nka kartımla hesabımdan 16.000 TL para çekme işlemi yaptım. ATM, işlem sonunda bana sadece 10.000 TL verdi, kalan 6.000 TL tarafıma ödenmedi. Ancak hesabıma baktığımda 16.000 TL’ni
VakıfBank kredi kartıma yaklaşık 20 gündür KKB puanım gerekçe gösterilerek tamamen işlem kısıtı uygulanmış durumda. Kart...ımla ne fiziki alışveriş ne internetten ne de e-ticaret harcaması olmak üzere hiçbir şekilde kullanım yapamıyorum. Bu durumun büyük bir haksızlık olduğunu düşünüyorum. Yıllardır y
VakıfBank müşterisiyim. Trabzon Akçaabat Söğütlü’deki Ziraat Bankası ATM’si...nden para çekerken işlem sırasında param ATM’de kaldı ve yaklaşık 8 birimli
VakıfBank kredi kartım **** 1868 numaralı Worldcard ile 16 Haziran 2026 tarihinde, bilgim ve rızam dışında internet üzer...inden toplam 170.000 TL tutarında iki ayrı işlem yapılmıştır. Kartım fiziksel olarak sürekli bende olmasına rağmen bu harcamalar hiçbir uyarı SMS'i veya araması olmadan gerçekleşmi
VakıfBank’taki tüm hesaplarıma daha önce kendi talebimle güvenlik amaçlı tedbir koydurmuştum. Tehlike ortadan kalktıktan... sonra bu tedbirlerin kaldırılması için yaklaşık iki yıl önce şubeye başvurdum ve işlemin yapıldığını söylediler. Ancak daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda tedbirlerin hâlâ
VakıfBank kredi kartım ile ilgili yaşadığım limit sorununun düzeltilmesini talep ediyorum. Bundan birkaç ay önce kartımd...a şüpheli işlem gördüğüm için kart değişikliği talep ettim ve yeni kartın adresime gönderilmesini istememe rağmen, sonu 4791 ile biten kredi kartım adresim yerine şubeye gönderilmi
"Sorunum giderildi teşekkür ederim"
10.07.2026 tarihinde VakıfBank üzerinden ihtiyaç kredisi kullanırken, kredi... işlemi sırasında “Kazandıran Süper Tarife” isimli bir masraf ve komisyonun
"Teşekkür ediyorum"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
