to read complaints and reviews, or file yours.
"VakıfBank olarak yaşadığım mağduriyeti hızlı bir şekilde çözdüğünüz ve iade işlemini gerçekleştirdiğiniz için teşekkür ederim. Bu çözüm sürecinde gösterdiğiniz ilgi ve destek memnuniyetimi artırdı."
VakıfBank’ta kullanmakta olduğum ihtiyaç kredime, 24.03.2026 tarihinde mobi...l şube üzerinden bilgim ve açık onayım olmadan “Kazandıran Tarife” tanımlan
23 Mart tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden, 2 ay ödemesiz dönemli, 22 ay vadeli, 200.000 TL tutarında bayram... kredisi kullandım. Kredi onayı öncesinde ekranda “kazandıran tarife” adı altında 9.072 TL kesinti yapılacağı belirtiliyor, bu kesintinin kredi kullanım onayıyla bağlantılı olmadığ
VakıfBank’tan kullandığım krediyle birlikte tarafıma tanımlanan Kazandıran Tarife’yi, krediyi kullandığım ilk günden ber...i iptal etmek istiyorum; ancak hiçbir şekilde iptal ettiremiyorum. Şubeye giderek, müşteri hizmetlerini arayarak ve mobil/internet bankacılığı üzerinden tüm yolları denememe rağme
24 Mart 2026 tarihinde saat 18:48’de VakıfBank mobil bankacılık üzerinden gümüş hesabı açarak 6.469,53 TL ile 50 gram gü...müş alımı yaptım. Ancak işlem sonrasında hesabımı kontrol ettiğimde TL bakiyemin 3.519,52 TL olarak göründüğünü fark ettim ve arada 2.950,01 TL gibi çok yüksek bir fark oluştu. Mü
VakıfBank’a ait bireysel VakıfBank Platinum kredi kartımdan, 16 Mart 2026 tarihinde “üyelik ücreti / yıllık kart aidatı”... adı altında 999 TL tutarında bir kesinti yapıldığını, Nisan 2026 hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Kartımı aktif olarak kullanan bir müşteriyim ve bu tutarın, kartımın
VakıfBank kredi kartımla 06.03.2026 tarihinde Carrefour SA sanal market üzerinden vermiş olduğum siparişi iptal etmeme r...ağmen, ilgili tutar o günden bu yana provizyonda görünmeye devam ediyor ve hesabıma iade edilmedi. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen iadenin hâlâ gerçekleşmemiş olması beni ci
VakıfBank kredi kartımdan 7 Mart tarihinde 729 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kartı alırken böyle bir ücret ya...nsıtılacağına dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Bu kesinti sonrasında banka ile görüşme yaptım ancak talebim olumsuz karşılandı ve aidat iadesi yapılmadı. Müşteri olar
VakıfBank Ases kredi kartı kullanıcısıyım. Kredi kartımın hesap kesim tarihi her ayın 10’u, son ödeme tarihleri de buna ...göre belirleniyordu ve kart ödemelerimi düzenli olarak yapmaktayım. Bu ay da kart ödememi asgari ödeme tutarının üzerinde olacak şekilde 13 Mart tarihinde gerçekleştirdim. Ödememi
10.03.2026 tarihinde VakıfBank üzerinden 123 USD tutarında, 10 USD masraf ödeyerek bir SWIFT işlemi gerçekleştirdim. İşl...emin referans numarası S006544026126011’dir. Bu ödeme, Hindistan Büyükelçiliği vize ücreti hesabına, Garanti Bankası Çankaya Şubesi dolar hesabına gönderilmek üzere yapıldı. Arada
VakıfBank üzerinden 2025 yılında satışını yaptığım ve artık bana ait olmayan İstanbul Esenyurt’taki konuta ait 67994411 ...numaralı DASK poliçesi, onayım ve bilgim olmadan 24.03.2026 – 24.03.2027 dönemi için yenilenmiş ve hesabımdan 2.283,47 TL tahsil edilmiştir. Konutun mülkiyeti artık bana ait olmad
24.12.2024 tarihinde VakıfBank şubesine giderek tüm hesaplarımı kapattım ve bankanızla olan ilişkimi tamamen sonlandırma...k üzere kredi kartlarımı da iptal ettirdim. Bu tarihten sonra e-Devlet üzerinde de VakıfBank hesabım görünmemektedir. Buna rağmen 24.03.2026 tarihinde adımı taşıyan, yenilenmiş bi
VakıfBank Kocaeli Derince Şubesi’nden 2020 yılı Haziran ayında kullanmış olduğum konut kredisi kapsamında, Sarı Panjur K...onut Sigortası adı altında Türkiye Sigorta üzerinden her yıl düzenli olarak konut sigortası poliçesi düzenlenmiş ve primler, bankada bulunan hesabımdan, hesabımda yeterli bakiye ol
"Teşekkürler"
VakıfBank World kredi kartımdan, Şubat 2026 döneminde 999 TL tutarında kred...i kartı yıllık aidatı yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık beş yıldır bu kartım
VakıfBank’tan 22.03.2026 tarihinde 400.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımından sonra, bilgilerim... ve rızam dışında 8.150 TL tutarında sigorta/istihsal kesintisi yapıldığını, 23.03.2026 saat 16.56 civarında fark ettim. Kredi başvurusu sırasında tarafıma sadece kredi tahsis ücr
"Teşekkürler"
VakıfBank’tan 002688302406 sözleşme numaralı ihtiyaç kredisini 11.03.2006 t...arihinde İstanbul Kağıthane’de mobil bankacılık üzerinden kullandım. Yasal
VakıfBank’a ait, sonu 9739 ile biten kredi kartımdan 10 Mart 2026 tarihinde “üyelik ücreti/yıllık aidat” adı altında 869... TL kesildiğini, hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Kartımı aktif olarak kullanan bireysel bir müşteriniz olarak, hukuki bir dayanağı olmadığını düşündüğüm bu ücretin tar
VakıfBank nezdindeki vadesiz hesabımdan, bana ait olmayan ve Nisan 2025 tarihinde satışı yapılmış bir ev için Aralık 202...5’te DASK poliçesi düzenlenerek hesabımdan para çekilmiştir. Söz konusu konutun tarafıma ait olmamasına rağmen, iznim ve bilgim dışında DASK primi tahsil edilmesi kabul edilemez bi
"Teşekkürler"
VakıfBank’ta Antalya’da açtırdığım kredi kartıma ilişkin olarak, kart aidat...ı konusunda yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Şubat ayı
VakıfBank’a ait VakıfBank World Click kredi kartımdan 17 Şubat tarihinde 499 TL yıllık kart aidatı kesildiğini ekstreme ...yansıdıktan sonra fark ettim. Bu kredi kartını şimdiye kadar sadece bir kez QR ile ödeme yapmak için kullandım; bunun dışında düzenli ya da aktif olarak kullandığım bir kart değil.
"İptal edildi, İadem yapıldı teşekkürler ederim"
VakıfBank’ta bulunan konut kredime bağlı konut sigortamı, sigortacı olduğum... için 19 Mart tarihinde kendim yeniledim. Buna rağmen VakıfBank tarafından
VakıfBank World kartımla bir havayolu firmasından yaptığım yaklaşık 56.000 TL tutarındaki işlem için 15 gündür iade bekl...iyorum ancak herhangi bir geri ödeme yapılmadı. İşlem iptal edilmesine rağmen kartıma iade yansımadı. Bu süreçte banka ile görüştüğümde net bir çözüm sunulmadı ve sorunum hâlâ dev
VakıfBank’tan 23.03.2006 tarihinde kullandığım ihtiyaç kredisiyle birlikte bana “Kazandıran Paket” satıldı. O dönemde bu... paketin istenildiği zaman iptal edilebileceği açıkça belirtilmişti. Ancak şimdi iptal etmek istediğimde, bankadan artık bu ürünü iptal edemediklerini, istersem sadece krediyi tama
VakıfBank kredi kartımdan, Vıt Türkiye Sigorta tarafından 21.03.2026 tarihinde iznim ve rızam olmadan 2.493 TL tutarında..., 9 taksitli bir çekim yapılmıştır. Bu işlemle ilgili olarak bana ait herhangi bir onay, imza, sözleşme veya bilgilendirme bulunmamaktadır; tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir.
"Ulaşmak çok sorun oldu. Şubeye verilen dilekçe mi, Şikayetvar'da açılan şikayet mi ya da müşteri memnuniyet hattına atılan e-posta mı doğru yere ulaştı bilmiyorum ama emeği geçen herkese teşekkür ederim."
23.03.2026 tarihinde Gölcük Şubesi’nden kullandığım 6121103703 numaralı kre...di işlemi sırasında, krediye bağlı zorunlu bir ürün olmamasına rağmen Vakıf
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100