to read complaints and reviews, or file yours.
VakıfBank aracılığıyla Türkiye Sigorta A.Ş. tarafından düzenlenen 820101331 numaralı konut sigortası poliçemin iptal edi...lmesi yönündeki talebim, herhangi bir hukuki dayanak sunulmadan reddedilmektedir. Konut kredisi kapsamında yapılan özel konut sigortalarının yasal olarak zorunlu olmadığını biliyor
VakıfBank internet şubesi üzerinden 23.03.2026 tarihinde 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sı...rasında “Kazandıran Tarife” kapsamında tarafımdan 5.670 TL tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm. Ancak kredi kullandırımı bu pakete bağlı olmadığı, yani zorunlu olmadığı ifade
VakıfBank’a ait Platinum kredi kartımı bir süredir aktif olarak kullanıyorum. 27 Mart 2026 tarihinde, kartımdan bilgim v...e onayım dışında 999 TL tutarında “Yıllık Kart Aidatı” adı altında bir kesinti yapıldığını ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Bu işlem üzerine müşteri hizmetleri ile iletişime
VakıfBank kredi kartımdan 11 Mart tarihinde 729 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Bu ücrete itiraz etmek için... müşteri hizmetlerini aradım ancak talebim reddedildi, yalnızca harcama sözü verirsem iade edilebileceği söylendi. Ayrıca bu kart bana ilk gönderildiğinde fazladan gönderilmişti.
VakıfBank Platinum kredi kartımdan 29.03.2026 tarihinde saat 21:47 civarında, benim bilgim ve onayım olmadan, toplamda y...aklaşık 650.000 TL tutarında parça parça izinsiz işlem yapılmıştır. İşlem esnasında asıl kart benim elimdeydi ve kartımın kopyalanmış olabileceğini özellikle belirttim. Bu harcamal
VakıfBank kredi kartımın teslim sürecinde yaşadığım kurye sorununu paylaşmak istiyorum. Bu ay elime ulaşması gereken kar...tım hiç getirilmedi, ne evime gelen oldu ne de beni telefonla arayan bir kurye oldu. Daha sonra kartı kayıp olabileceğini düşünerek iptal ettirdim. İptal sürecinde bankaya da kart
"Teşekkür"
VakıfBank tarafından tamamen bilgim ve onayım dışında adıma hayat sigortası... yapılmış ve bu haksız ücret 15 Mart 2026 tarihinde 580 TL olarak kredi kar
VakıfBank Platinum Worldcard kredi kartımdan bu ay ekstreme 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm.... Kartı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve önceki yıllarda böyle bir kesintiyle hiç karşılaşmadım. Bu işlem üzerine banka ile görüştüğümde, aidatın iadesi için 6 ay boyunca her ay 1
"Kısa zamanda iade işlemi gerçekleştiği için teşekkür ederim."
27 Mart 2026 tarihinde VakıfBank kredi kartımdan, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan “Moka United Zara” adlı firma üz...erinden 25.000 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu harcama için tarafıma herhangi bir SMS doğrulaması gelmemiş, şifre kullanımım olmamış ve işlem kesinlikle tarafımdan gerçekleştiri
VakıfBank bireysel kredi kartıma bu ayki ekstreme 999 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Yıllardır bankanın... müşterisiyim ve böyle bir aidat ödemek istemediğim için konuyla ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüm. Görüşmemizde, kartı kullanmaya devam etmem şartıyla aidatın sadece yarısın
VakıfBank kredi kartımın her yıl limitinden daha yüksek kart aidatına tabi tutulmasından dolayı şikayetçiyim. Limitli bi...r kredi kartı kullanıyorum; kart limitim 500 TL olmasına rağmen 27.03.2026 tarihinde kartıma 639 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Geçen sene de aynı şekilde bu karta yıllık aidat
VakıfBank üzerinden 2025 Aralık ayında Kahramanmaraş’ta mobil kanaldan HGS başvurusu yaptım. Başvuru sırasında hem kart ...ücretini ödedim hem de HGS içine 500 TL yükleme yaptım. Ancak kart bir türlü elime ulaşmadı. Kart gelmeyince müşteri hizmetlerini aradım, kuryenin getireceği söylendi. Yine teslim
Ankara Üniversitesinde öğrenci iken VakıfBank üzerinden Ankara Üniversitesi öğrenci kredi kartı aldım. Mezun olduktan so...nra Ağustos ayında müşteri hizmetlerini arayarak dijital şifre edindim ve internet/mobil bankacılık üzerinden görünen tüm borcumu o tarihte tamamen ödedim. Aynı görüşmede kartımı k
15 Mart’ta Shopier sitesi üzerinden 2.850 TL tutarında, tek çekim olarak VakıfBank kredi kartımla (son 4 hanesi 5154) bi...r alışveriş yaptım. Satıcı daha sonra işlemi iptal etti ve 16 Mart’ta Shopier tarafından tarafıma “para iadeniz gerçekleşmiştir” şeklinde bir e-posta gönderildi. Ancak Mart dönemi
Yaklaşık 27–28 Şubat 2026 tarihinde Academia.Edu üzerinden Premium isimli üyelik satın aldım. İşlemi yaparken cüzi bir b...edel ödedim; ancak daha sonra benden 3000 TL tutarında bir Premium üyelik ücreti tahsil edileceği açık ve şeffaf bir şekilde belirtilmedi, bu tutardan hiçbir şekilde haberdar edilm
26.03.2026 tarihinde VakıfBank Sakarya Karasu şubesine giderek aracımın kasko poliçesi için teklif istedim. Teklif edile...n fiyat yüksek geldiği için teklifi kabul etmedim ve başka bir acenteden kasko yaptıracağımı özellikle belirttim. Ayrıca poliçemin kesinlikle otomatik yenilenmemesi konusunda ilgil
1240 ile biten VakıfBank kredi kartıma 16.03.2026 tarihinde 649 TL tutarında “yıllık kart aidatı” adı altında bir ücret ...yansıtılmıştır. Kredi kartını kullanırken bu tutarın alınacağı hususunda açık ve şeffaf şekilde bilgilendirilmediğimi düşünüyorum ve kesilen bu aidatı haksız buluyorum. Tüketici K
"Teşekkürler"
24.03.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 50.000 TL tutarın...da ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurusu sırasında ekranda “kazandıran
"İadem gerçekleşti. Teşekkür ederim."
26.03.2016 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 120.000 TL tutarı...nda kredi başvurusu yaptım. Krediye, içerisinde yer alan “Kazandıran Tarife
VakıfBank’tan ihtiyaç kredisi kullandığım sırada tarafıma 11.340 TL tutarında “kazandıran tarife” adı altında sigorta/pa...ket ücreti yansıtıldı. Bugün mobil bankacılık üzerinden bu sigortanın iptal edilmesi ve ücretin iadesi için başvuru yaptım; ancak “kazandıran tarife olduğu için iptal olmaz” denile
"Çok hızlı bir şekilde çözüldü. Teşekkür ederim"
Yaklaşık 9 ay önce VakıfBank kredi kartımdan dolayı oluşan borç için hakkımda icra takibi başlatıldı. Bu süreçte banka a...dına çalışan avukatlar ve icra dairesi tarafından aranarak, aynı gün mesai bitimine kadar 23.368 TL ödemezsem ailemin evine hacze gelineceği şeklinde baskı yapıldı. Bu baskı ve teh
VakıfBank’a ait sonu 9338 ile biten World Gold kredi kartımdan, Şubat 2026 ekstresine 20.02.2026 tarihinde 669 TL tutarı...nda yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücretin, aşağıda belirttiğim yasal düzenlemeler kapsamında, herhangi bir ek koşula bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iadesin
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100