to read complaints and reviews, or file yours.
VakıfBank’ta kullandığım ek hesapta Şubat 2026 döneminde yaklaşık 13.000 TL civarındaki borcuma, beklediğimden çok daha ...yüksek faiz yansıtıldığını fark ettim. Ek hesabın faiz oranı bana yüzde 4,25 olarak söylenmişti; ancak işleyen faiz bu oranın oldukça üzerinde görünüyor ve bu nedenle uygulanan fai
01.03.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 1 gram altın alımı yaptım. İşlem öncesinde bilgilendirme ekran...ında 1 gram altın için sadece yaklaşık 17 TL komisyon alınacağı belirtiliyordu. Ancak işlem gerçekleştiğinde 1 gram altının fiyatı yaklaşık 7.250 TL olmasına rağmen hesabımdan 8.40
"3 gün içerisinde para hesabıma iade edildi, teşekkürler."
Bugün saat 15:30 civarında tam ATM üzerinden VakıfBank kartımla 3.100 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. İşlem sıras...ında ATM ekranda “ATM paranıza el koydu” şeklinde bir uyarı verdi ve para ne hesabıma geçti ne de tarafıma iade edildi. İşlemde kullandığım VakıfBank kartımın son dört hanesi 3288
VakıfBank World kartımı yaklaşık 18 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 20.02.2026 tarihinde kredi kartımdan 559 TL yıll...ık kart aidatı kesildiğini gördüm. Uzun yıllardır her sene benzer şekilde aidat kesiliyor ve her seferinde bu ücretin iadesi sağlanıyor. Kartı aktif olarak kullanan, düzenli ödeme
VakıfBank bireysel mobil bankacılık üzerinden Ria ile bana gönderilen dolar transferini kendi dolar hesabıma aktaramıyor...um. Uygulama içinde Ria ile ilgili bir işlem yapmak istediğimde arama kısmına “Ria” yazınca hiçbir sonuç çıkmıyor ve bu nedenle paramı hesabıma geçiremiyorum. Para cumartesi günü
"Kart aidatı iptal edildi, teşekkür ederim."
VakıfBank maaş müşterisi olarak uzun süredir kullandığım Platinum Plus Meta...l kredi kartıma, 28.02.2026 tarihinde 1.400 TL kart aidatı yansıtıldı. Oysa
19.02.2026 tarihinde VakıfBank’tan 250.000 TL tutarında kredi kullandım ve kredimle birlikte tarafıma Ferdi Kaza Sigorta...sı yapıldı. Bu sigortanın iptal edilmesini istiyorum ancak yaklaşık 10 gündür hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. VakıfBank Şanlıurfa şubesine ait 0414 ***9 30 numaralı telefonu arad
6393 ile biten VakıfBank Platinum World kredi kartımı 3 seneden fazladır aktif olarak kullanıyorum ve kartımdan üçüncü k...ez yıllık kart aidatı kesilmiştir. 13.02.2026 tarihli ekstreme 09.02.2026 tarihinde 799,00 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın tarafıma herhangi bir b
Uzun zamandır VakıfBank Worldcard kullanıyorum ve her yıl başında kredi kartıma yıllık kart aidatı yansıtılıyor. 2026 yı...lı Şubat ayı hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, yalnızca bir adet olan Worldcard’ıma kart aidatı adı altında 559 TL tutarında bir ücret alındığını gördüm. İlgili kredi kartımın
VakıfBank üzerinden anneme ait IBAN hesabından yaklaşık iki ay önce Manisa Şehzadeler’deki TOKİ başvurusu için 5.000 TL ...ödeme yapıldı. Ancak bu başvuru ücretine dair daha sonra hiçbir şekilde aynı IBAN’a iade gerçekleşmedi. ATM üzerinden kontrol ettiğimizde de sistemde “başvuru bulunamamaktadır” uya
"Teşekkürler"
02.03.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi k...ullandım. Kredi kullanımından sonra hesabıma geçen tutarı kontrol ettiğimde
"Talebime destek olundu. Teşekkürler"
VakıfBank Click kredi kartımdan 01.03.2026 tarihinde 499 TL tutarında yıllı...k kart aidatı kesildi. Yaklaşık 1 yıldır bu kartı kullanıyorum ve düzenli b
07.02.2026 tarihinde akşam saat 22:00 sularında Yalova Altınova Kaytazdere beldesindeki VakıfBank ortak ATM’sinden, Kuve...yt Türk mobil bankacılık üzerinden karekod okutarak Kuveyt Türk hesabıma para yatırmak istedim. ATM paramı almasına rağmen tutar ne hesabıma geçti ne de tarafıma iade edildi. İşlem
"VakıfBank olarak, 28.02.2025 tarihinde kartıma yansıtılan 669 TL üyelik ücretinin iadesini hızlı bir şekilde gerçekleştirdiğiniz için teşekkür ederim. Bu çözüm sürecinizden memnun kaldım."
VakıfBank’a ait, sonu 7480 ile biten bireysel kredi kartıma 28.02.2025 tari...hinde toplam 669 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Maa
VakıfBank Diyarbakır şubesinden kullandığım ihtiyaç kredimde, “kredi kazandıran tarife” adı altında, bilgim ve onayım dı...şında 13.608 TL tutarında kesinti yapıldığını bugün fark ettim. Bu tarife hakkında tarafıma önceden net bir bilgilendirme yapılmadı, herhangi bir yazılı veya sözlü onayım da alınma
VakıfBank Platinum kredi kartımı 28 Mart 2025 tarihinden beri kullanmaktayım. Daha bir yıl bile dolmadan, 2 Mart 2026 ta...rihinde kartımdan 799 TL yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm ve bu durumu kesinlikle kabul etmiyorum. Bu haksız aidat kesintisi üzerine VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak i
Maaş hesabımın bulunduğu VakıfBank’tan 28.02.2026 tarihinde İstanbul Arnavutköy Hadımköy TOKİ ATM’sinden 15.000 TL nakit... para çektim. Bu işlem sonrasında hesabımdan ayrıca 144 TL “tahsilat masrafı” adı altında ücret kesintisi yapıldığını fark ettim. Maaş bankam olan VakıfBank’ın maaş hesabımdan böy
27 Şubat’ta İstanbul Merter’deki Dost Petrol benzin istasyonunda bulunan VakıfBank ATM’sinden kartsız işlemle kendi adım...a olan kredi taksitimi ödemek için 10.000 TL yatırdım. İşlem sırasında para ATM tarafından alındı ancak işlem tamamlanmadı ve hesabıma herhangi bir ödeme yansımadı; sistemden de on
"Teşekkür ederim"
VakıfBank’ın Ingenico MF5000 model POS cihazını yaklaşık üç ay önce iş yerime kurdurdum. Başvuru ve kurulum sürecinde he...m iş yerime ziyarete gelen banka çalışanları hem de şubede görüştüğümüz KOBİ temsilcimiz, POS kullanımının ilk üç ay ücretsiz olacağını, bu sürenin sonunda ise talep oluşturmam hal
VakıfBank’tan neredeyse 1 yıl önce çekmiş olduğum kredinin Ferdi Kaza Sigor...tası hâlâ devam etmektedir. Bugün almış olduğum mesajda, herhangi bir onayı
"Sancaktepe Şubesi hemen iade işlemini yaptı."
VakıfBank Sancaktepe Şubesi’indeki vadesiz hesabımdan 02.03.2026 tarihinde ...“Kazandıran Tarife” adı altında 9.072 TL tutarında bir kesinti yapıldığını
VakıfBank Platinum kartım ile bankanın kampanyalarına katılarak kazandığım Worldpuanları bir süredir kullanamıyorum. Kas...ım 2025’ten beri yurt dışında bulunduğum için harcamalarımı internet üzerinden yapıyorum ve puanlarımı da alışveriş siteleri üzerinden değerlendirmek istedim ancak puan kullanabile
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100