to read complaints and reviews, or file yours.
27 Şubat’ta İstanbul Merter’deki Dost Petrol benzin istasyonunda bulunan VakıfBank ATM’sinden kartsız işlemle kendi adım...a olan kredi taksitimi ödemek için 10.000 TL yatırdım. İşlem sırasında para ATM tarafından alındı ancak işlem tamamlanmadı ve hesabıma herhangi bir ödeme yansımadı; sistemden de on
"Teşekkür ederim"
VakıfBank’ın Ingenico MF5000 model POS cihazını yaklaşık üç ay önce iş yerime kurdurdum. Başvuru ve kurulum sürecinde he...m iş yerime ziyarete gelen banka çalışanları hem de şubede görüştüğümüz KOBİ temsilcimiz, POS kullanımının ilk üç ay ücretsiz olacağını, bu sürenin sonunda ise talep oluşturmam hal
VakıfBank’tan neredeyse 1 yıl önce çekmiş olduğum kredinin Ferdi Kaza Sigor...tası hâlâ devam etmektedir. Bugün almış olduğum mesajda, herhangi bir onayı
"Sancaktepe Şubesi hemen iade işlemini yaptı."
VakıfBank Sancaktepe Şubesi’indeki vadesiz hesabımdan 02.03.2026 tarihinde ...“Kazandıran Tarife” adı altında 9.072 TL tutarında bir kesinti yapıldığını
VakıfBank Platinum kartım ile bankanın kampanyalarına katılarak kazandığım Worldpuanları bir süredir kullanamıyorum. Kas...ım 2025’ten beri yurt dışında bulunduğum için harcamalarımı internet üzerinden yapıyorum ve puanlarımı da alışveriş siteleri üzerinden değerlendirmek istedim ancak puan kullanabile
Yaklaşık 3 yıldır VakıfBank Gold kredi kartı kullanıyorum. Kartı alırken tarafıma herhangi bir kart aidatı alınmayacağı ...özellikle belirtilmesine rağmen, Şubat 2026 ekstre dönemimde 669 TL tutarında kart aidatı kesildiğini gördüm. Bu ücret bilgim ve rızam dışında alınmıştır. Kart başvurusunda verile
"Teşekkürler"
VakıfBank Anında Gold kredi kartımdan, bilgim ve rızam dışında yıllık kart ...aidatı kesildi. Uzun süredir bankanızın müşterisiyim ve kartımı da çok seyr
01.03.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 650.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredim onaylan...ıp hesabıma geçtiği anda, “Kazandıran Tarife” adı altında 13.608 TL tutarında bir ücret otomatik olarak kesildi. Bu hizmeti talep etmedim, ayrıca neye karşılık alındığı konusunda d
02.03.2026 tarihinde VakıfBank’ta bulunan vadesiz hesabımdan, 6121006881 numaralı krediyi kullandıktan sonra Kazandıran ...Tarife kapsamında olduğunu öğrendiğim 9.072 TL tutarında tek seferlik bir kesinti yapılmıştır. Bu işlem öncesinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve onayım alınmadı.
VakıfBank Troy Express kredi kartımın son 4 hanesi 2856 olan kartıma ait 27 Şubat 2026 tarihli ekstreme, “alışveriş faiz...i” ve “gecikme faizi” adı altında haksız olduğunu düşündüğüm tutarlar yansıtılmıştır. Ekstremde 823 TL alışveriş faizi, 147 TL gecikme faizi, 147 TL KKDF ve ayrıca 147 TL BSMV kesi
VakıfBank Platinum kredi kartı müşterisiyim. 3 yıldır bankanızın müşterisi olarak kartımı düzenli şekilde kullanmaktayım.... 20.02.2026 tarihinde ekstreme 799 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir bankanızla çalışan ve kartını aktif olarak kullanan bir müşteri olarak, alı
"Teşekkür ederim. Çözüm konuldu."
"Kazandıran tarife ücret iadesi şubeye gitmeden hesabıma aktarıldı teşekkür ediyorum VakıfBank'a ve Şikayet var ekibine"
01.03.2026 tarihinde VakıfBank internet bankacılığı üzerinden sadece uygun ...kredi hesaplama işlemi yaparken, sehven onayla tuşuna bastığım için adıma 1
VakıfBank kredi kartım üzerinden bilgim ve onayım dışında ferdi kaza sigort...am bugün yeniden yenilenmiş ve kartımdan 350 TL tahsilat yapılmıştır. Kredi
VakıfBank Worldcard kredi kartımdan 25.02.2026 tarihinde 669 TL tutarında yıllık üyelik aidatı kesildiğini fark ettim. G...eçen yıl da aynı sorunla karşılaşmış, harcama sözü vermem karşılığında bu aidat tarafıma iade edilmişti. Buna rağmen bu yıl tekrar aidat yansıtılması beni müşteri olarak hayal kırı
"Teşekkürler"
28.02.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden toplam 125.000 TL... tutarında iki adet ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredilere bağlı olarak he
"Şikayet var sayesinde ücret hesabıma iade edildi. Şikayet var sitesine teşekkür ederim"
Namupay isimli firma üzerinden, VakıfBank maaş kartımdan bilgim ve onayım olmadan 639 TL para çekilmiştir. Bu işlem bugü...n saat 12.23'te yapılmış görünmektedir ve ben ne Namupay uygulamasını kullandım ne de bu işlem için herhangi bir onay verdim. Durumu fark eder etmez bankamla görüştüğümde, bana şu
01.03.2026 tarihinde saat 13:52’de VakıfBank hesabımdan “Pro Plan London GB” açıklaması ile 450,27 TL tutarında bir işle...m görünmektedir. Bu işlem kesinlikle benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir, bu firmayla herhangi bir alışverişim veya üyeliğim bulunmamaktadır. Söz konusu hareketi banka
VakıfBank kredi kartımdan 14 Şubat 2026 tarihinde 669 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Gold kredi kartımı uzun s...üredir düzenli olarak, neredeyse her zaman limitimin büyük kısmını kullanacak şekilde aktif biçimde kullanıyorum; buna rağmen böyle bir ücretin alınması beni rahatsız etti. Kart a
VakıfBank’tan Şubat 2026 tarihinde şubesiz bankacılık mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredi kap...samında, bilgim ve onayım olmadan “Kazandıran Tarife” adı altında 28.02.2026 tarihinde 13.608,00 TL tutarında kesinti yapıldığını fark ettim. Herhangi bir sözleşme imzası, açık ona
VakıfBank’a ait World kartımı yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. Son ekstreme 21 Şubat 2026 tarihinde 669 TL... tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık 2 yıldır kartımdan yıllık aidat kesintisi yapılmakta ve bu yıl yansıtılan tutar ile birlikte son 3 yıl için alınan tüm
VakıfBank kredi kartımdan iznim ve onayım olmadan Türkiye Sigorta adına yaklaşık 5 bin tl tutarında, 10 taksitli bir sig...orta işlemi yapılmış olduğunu 06.02.2026 tarihinde fark ettim. Ne aracım var ne de herhangi bir sigorta talebim oldu, buna rağmen kartımdan “sigorta” adı altında düzenli kesinti ya
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100