Yıllık Kart Aidatının Şartsız İadesi Gerekiyor

"Sorun çözüldü. Ücret iadesi yapıldı. Bu kadar uğraştırmak yerine keşke en başta yapılsaydı. Yine de teşekkürler"

"Sorun çözüldü. Ücret iadesi yapıldı. Bu kadar uğraştırmak yerine keşke en başta yapılsaydı. Yine de teşekkürler"

Konya Büyükşehir Belediyesi’nin verdiği eğitim desteğini VakıfBank öğrenci kartım üzerinden almaya çalışırken Mart ayı ö...demesini bir türlü çekemiyorum. Şubat ayı desteğini sorunsuz almıştım, ancak Mart ayında ATM’den para çekmek istediğimde “sistemde hata var, özür dileriz” uyarısı çıkıyor ve kartı

"VakıfBank'a, izinsiz kesilen 3.402 TL ücretin iadesi için hızlı ve sorunsuz çözüm sağladıkları için teşekkür ederim."
"Teşekkür ederim"
24.03.2025 tarihinde VakıfBank bankamatik kartım ile Media Markt’tan 22.399... TL tutarında yaptığım alışverişi aynı gün iade ettim. İade işlemi ile ilgi

"Teşekkürler"
18.03.2026 günü VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 354.000 TL tutarında S...ky Limit ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi çekme işlemi sırasında, seçenekle

Uzun süredir, yaklaşık üç yıldır sık ve düzenli olarak kullandığım VakıfBank Platinum kredi kartımdan beş gün önce 999 T...L yıllık kart aidatı kesildi. Bu kadar aktif kullandığım bir kart için bu tutarın alınmasını zaten haksız bulurken, üstelik bu ücretin iadesi için yaptığım başvurular da sonuçsuz k

VakıfBank banka kartımdan 5 Eylül 2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan yurt dışından para çekimi yapılmıştır. Bu işl...em sonrasında paranın bir kısmı hesabıma geri yatırıldı; ancak tutarın büyük bölümü için “yattı” şeklinde SMS almama rağmen bu para hâlâ hesabıma geçmedi ve 4 aydır bekliyorum. Bu

"Tokat şubesinden aranıp sorunu çözdüler kesin ücreti iade ettiler Teşekkür ederim ilgi ve alakalarından dolayı."
18.03.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi k...ullandım. Kredi kullanımım sırasında bilgim ve onayım dışında Kazandıran Ta

VakıfBank World Click kredi kartımın (son dört hanesi 6122) limitim 7.500 TL olmasına rağmen 23.03.2026 tarihli ekstremd...e 19.234,70 TL “Dönem İçi İşlem” hacmi yaratılarak, kdk (Kamu Başdenetçiliği Kurumu) kararıyla kesinleşmiş 12.523,00 TL tutarındaki iade hakkımın bu hayali borç içinde eritildiğini

14.03.2026 tarihinde saat 14:10’da Ziraat Bankası maaş kartım ile VakıfBank... Bursa Şubesi’nin Atatürk Caddesi üzerindeki ATM’lerinden birinden 2.500 TL

Uzun yıllardır VakıfBank müşterisiyim ve yatırım hesabım da VakıfBank’ta bulunuyor. Ancak yaklaşık son 5 aydır, mobil ba...nkacılık üzerinden yaptığım EFT ve havale işlemlerinden 9 TL ile 17 TL arasında değişen tutarlarda işlem ücreti kesildiğini fark ettim. Daha önce yıllarca böyle bir kesinti yapılma
VakıfBank üzerinden kullandığım konut kredisine bağlı Sarı Panjur Konut Paket Sigortamın, 18.03.2022 tarihinde vadesi do...lmuş olmasına rağmen bilgim ve iznim olmadan VakıfBank ve Türkiye Sigorta tarafından yenilendiğini öğrenmiş bulunmaktayım. 338553561/0 numaralı Sarı Panjur konut paket sigortası po

VakıfBank’a ait sonu 3753 ile biten VakıfBank World Troy kredi kartımdan 12 Mart 2026 tarihinde ekstreme 729,00 TL tutar...ında yıllık üyelik aidatı yansıtılmıştır. Bu tutarın herhangi bir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı Tüketi

"Teşekkürler. Tarafıma ulaşıp sorun yaşadığım konu çözüme kavuşturuldu"

22.03.2026 günü saat 08.30 civarında Kocaeli İzmit’teki Opet yanındaki, kodu 009486 olan VakıfBank ATM’sinden hesabıma 1...0.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ekranda “sorun nedeniyle paranıza el konuldu” şeklinde bir uyarı çıktı ve para ATM’de kaldı. Olay sonrası VakıfBank müşteri hi
Yaklaşık 1 yıldır VakıfBank Express kredi kartı kullanıyorum. Bu kartı özellikle aidatsız olduğunu düşünerek tercih etmi...ştim. Ancak 10 Şubat tarihinde ekstreme 559 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Aidatsız olduğunu düşündüğüm bir karta böyle yüksek bir aidat yansıtılmasını hem haksız

"Şikayetimden 1 gün sonra tarafıma ulaşılıp, sorunum giderildi ve para iadesi yapıldı. Teşekkürler"
VakıfBank kredi kartımdan, iznim ve onayım olmadan “Vit Türkiye Sigortası” ...adı altında 350 TL tahsil edilmiştir. İş yeri numarası 000000000139311, pos

15 Mart 2026 tarihinde VakıfBank Platinum kredi kartıma dönem ekstreme 799 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığın...ı gördüm. Kredi kartını kullanırken böyle bir ücretle karşılaşacağım konusunda yeterince bilgilendirilmediğimi düşünüyorum ve bu tutarın alınmasını haksız buluyorum. Bu nedenle, k

VakıfBank World kartımdan 23 Şubat tarihinde iznim ve onayım olmadan 559 TL tutarında kart aidatı kesilmiştir. Yaklaşık ...2 yıldır bu kartı kullanıyorum ve böyle bir kesintiyi kesinlikle kabul etmiyorum. Kesinti sonrası bankayla iletişime geçmeme rağmen ne doğru dürüst bir açıklama yapıldı ne de çözü
VakıfBank World kredi kartımdan 18 Mart 2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında, 729 TL tutarında yıllık kart ücreti ta...hsil edilmiştir. Düzenli olarak kullandığım bir karttan bu kadar yüksek tutarda aidat alınmasını ne hakkaniyetli ne de müşteri odaklı bir yaklaşım olarak görüyorum. İşlem sonrası
"İadem yapıldı"

"Teşekkür ederim VakıfBank. Kartımı kullanmaya memnuniyetle devam edeceğim"


VakıfBank kredi kartlarıma, herhangi bir onayım ya da bilgilendirmem olmadan yüksek tutarlı yıllık kart aidatları yansıt...ıldığını fark ettim. VakıfBank Worldcard’ıma (****5962) 01.03.2026 tarihinde 729 TL, VakıfBank Platinum kartıma (****4578) ise 03.03.2026 tarihinde 999 TL olmak üzere toplam 1.728
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100