to read complaints and reviews, or file yours.10137364 numaralı şikayetim ve bankaya yaptığım başvuru neticesinde VakıfBank tarafıma kısa mesaj göndererek kart ücreti... iade talebimi olumsuz değerlendirdiğini iletmiştir. Kartı çok aktif olarak kullanmıyor olsam da müşterisi olduğum bankanın, tüketici haklarını göz ardı ederek haksız yere kart ai
VakıfBank Gold kredi kartımı 2019 yılından beri düzenli olarak kullanan bir müşterinizim. 16.06.2026 tarihinde ekstremde... 869 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu işlem üzerine müşteri hizmetlerini arayarak yıllık kart aidatının iptal edilmesini ve iadesini talep ettim. Ancak ta
VakıfBank Worldcard’ım ile ilgili olarak iki üç ay önce banka müşteri temsilcisi tarafından telefonla arandım. Görüşmede..., 3 ay içinde 25.000 TL harcama sözüme karşılık 1.750 TL verileceği söylendi. Bu kadar harcama yapamayacağımı belirterek kampanyayı kabul etmedim. Daha sonra bana herhangi bir ek a
VakıfBank üzerinden dün 250.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımım sırasında 9.500 TL hayat sigort...ası kesintisi yapıldı, ayrıca 11.706 TL tutarında “Kazandıran Tarife” adı altında bir ürün tanımlandı. Mobil bankacılıkta bu Kazandıran Tarife’nin iptal edilebileceğine dair ifade
VakıfBank üzerinden 50.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. 18 Haziran tarihinde kredi hesabıma yatar yatmaz, “Ka...zandıran Tarife” adı altında 2.940 TL tutarında bir ücret kesintisi yapıldı ve bu ürün tarafıma fiilen zorunlu tutuldu. Kredi başvurusunu mobil bankacılık üzerinden yaptım. Başvur
VakıfBank’tan kullandığım ihtiyaç kredisi kapsamında yapılan kredi hayat sigortası ve VakıfBank Kazandıran Tarife ürünle...rinin iptalini talep etmeme rağmen, talebim şube tarafından reddedilmektedir. 18.06.2026 tarihinde Balıkesir şubesine giderek hem kredi hayat sigortasının hem de Kazandıran Tarif
4 Haziran 2026 Perşembe günü PDF AID isimli siteyi, yalnızca PDF dosyamda küçük bir düzenleme yapmak amacıyla kullandım.... İşlem sonunda tek seferlik olduğunu düşünerek 49,90 TL’lik bir ücret çıktı, kart bilgilerimi girerek bu ödemeyi yaptım ve 9 Haziran 2026 Salı günü bu 49,90 TL kredi kartımdan çeki
Bambi’den internet sitesi üzerinden iki adet ayakkabı siparişi verdim. Birini 38 numara, diğerini 39 numara olarak aldım.... Şu an 39 numara ayakkabıyı giyiyorum, 38 numarayı ise iade ettim. Ancak iade sürecinde 39 numara ürün, sistemde iade edilmiş gibi görünürken, asıl iade ettiğim 38 numara ayakkabı
VakıfBank mobil internet bankacılığı üzerinden 17.06.2026 tarihinde 30.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi... kullanım işlemi sırasında “Kazandıran Tarife” adı altında hesabımdan 2.940 TL tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm. Bu kesintiyle ilgili olarak ne öncesinde ne de işlem sırası
17/06/2026 tarihinde VakıfBank üzerinden mobil uygulama aracılığıyla Sky Limit ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanım...ının hemen ardından hesabımdan “VakıfBank kazandıran tarife ücret tahsilatı” adı altında 11.760 TL kesinti yapıldığını gördüm. Bu tarife için bana önceden hiçbir şekilde ayrıca bir
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 12.500 TL tutarında kredi kullandım. Kredi kullanımımın hemen ardından hesabımdan “...Kazandıran Tarife” adı altında 1.470 TL kesinti yapıldığını gördüm. Bu ücret kesintisiyle ilgili kredi kullanımı öncesinde veya sırasında tarafıma herhangi bir SMS, ekran bildirimi
VakıfBank kredi kartım için müşteri hizmetlerini aradığımda, bana yıllık 40.000 TL harcama sözü vermem durumunda 2.400 T...L indirim/ödül verileceği açıkça söylendi. Ben de bu bilgiye güvenerek kısa sürede bu harcamayı yaptım ve bir ay içinde belirtilen 40.000 TL’lik harcama tutarını doldurdum. Ancak
Sonu 3816 ile biten VakıfBank World kredi kartımı yaklaşık bir yıl önce aidatsız olduğu belirtilerek aldım. Kartı kullan...maya başladığım günden bu yana herhangi bir kart aidatı kesintisiyle karşılaşmamıştım. Ancak 28.03.2026 tarihinde hesap özetimde 869 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini gör
VakıfBank kredi kartım üzerinden vıt Türkiye Sigorta aracılığıyla “kart koruma sigortası” adı altında Nisan ayında yakla...şık 1.900 TL tutarında bir poliçeyi peşin olarak yaptırdım ve ödemesini gerçekleştirdim. Bu poliçenin bedelini zaten peşin ödediğim halde, üzerinden iki ay geçtikten sonra 17.06.20
17.06.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 200.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi onayla...rken yalnızca kredi tahsis ücreti ve hayat sigortası kesintisi olacağını düşünerek işlemi tamamladım. Ancak hesap hareketlerimi ve dekontu incelediğimde, “Kazandıran Tarife” adı al
"VakıfBank müşteri hizmetleri çalışanı ve sanayi Nazilli şubesi çalışanı Sevgi hanıma çok teşekkürler."
VakıfBank’ta bulunan mevduat hesabımdan 17.06.2026 tarihinde bilgim ve onay...ım dışında “kazandıran tarife masraf ve komisyonu” adı altında 5.880 TL tut
VakıfBank Güzelyalı şube müşterisiyim ve esnaf olarak Hugin yazarkasa pos kullanıyorum. Şubedeki B**** isimli personeli ...arayıp eski pos cihazımı değiştirdiğimi, yeni pos ile devam edeceğimi, eski pos’un kapatılmasını istediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen eski pos kapatılmadığı için benden çift
VakıfBank MilPlus programı üzerinden 2–5 Eylül 2026 tarihleri için yaptığım otel rezervasyonumu 3 Haziran’da internet şu...besi üzerinden iptal ettim. Bu rezervasyonu tamamen avans puanlarımla satın almıştım ve iptal sonrası avans puanlarımın tarafıma iadesini talep ediyorum. İlgili rezervasyon numaram
VakıfBank maaş müşterisiyim ve bankanızda tanımlı ek hesabımla ilgili yakla...şık 3 aydır iznim ve bilgim dışında işlemler yapıldığını fark ettim. Ek hes
17.06.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 250.000 TL tutarında, 18 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. ...Kredi işlemi sırasında tarafıma yeterli ve açık bir bilgilendirme yapılmadan ve açık onayım alınmadan, “Kazandıran Tarife” adı altında 11.760 TL tutarında bir kesinti yapıldığını s
16.06.2026 tarihinde saat 22.00–23.00 civarında, VakıfBank kredi kartımdan Moka United / Pull and üzerinden iznim ve ona...yım olmadan birden fazla işlem yapıldığını fark ettim. Toplamda yaklaşık 29.000,00 TL tutarında izinsiz harcama görünmektedir. 10.410,00 TL tutarındaki işlem de dahil olmak üzere b
VakıfBank kredi kartımdan 3 Haziran sabaha karşı saat 05.00 civarında, hiçbir onayım ve iznim olmadan art arda 3 kez 18....000 TL olmak üzere toplam 54.000 TL para çekimi gerçekleşti. Bu üç işlem tamamlandıktan sonra banka onay ekranı çıkarmaya başlıyor, yani ilk işlemler tamamen onaysız bir şekilde ge
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
