to read complaints and reviews, or file yours.
VakıfBank ek hesabıma, bilgim ve onayım olmadan sigorta yapıldığını 03.01.2026 tarihinde tarafıma gelen kesinti bildirim...iyle öğrendim. Bu tarihe kadar ek hesabımda böyle bir sigorta olduğundan ve buna bağlı kesinti yapıldığından haberim yoktu. Son bildirime göre ek hesabımdan 129,82 TL sigorta ücre
VakıfBank Click kredi kartımın sonu 8048 ile biten numaralı kartına, bilgim ve onayım olmadan 27.01.2026 tarihinde “yıll...ık kart aidatı” adı altında 499,00 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Bu ücreti kesinlikle onaylamıyor ve tarafıma haksız şekilde yansıtıldığını düşünüyorum. Kartımı maaş ödemeleri
26.01.2026 tarihinde saat 12.25 sularında Manisa Akhisar’daki VakıfBank ATM’sinden Ziraat Bankası’na ait sonu 4842 ile b...iten bankamatik kartımla kendi hesabıma 13.800 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM ekranda paraya el konulduğunu söyledi, herhangi bir makbuz vermedi ve yatırdığım t
VakıfBank Worldcard kredi kartımdan 30 Aralık tarihinde bilgim dışında 8.750 TL tutarında alışveriş/çekim işlemi yapılmı...ştır. Bu işlem sırasında telefonuma herhangi bir şifre ya da onay mesajı gelmeden para kartımdan çekilmiştir. İşlemi fark ettiğimde büyük bir güven kaybı yaşadım. Ocak ayının ilk
28.01.2026 tarihinde VakıfBank hesabıma bağlı kartımdan bilgim ve iznim dışında 3 adet 450 TL ve 1 adet 669 TL olmak üze...re toplamda birden fazla işlem gerçekleştirilmiştir. Bu işlemleri ben yapmadım, kartımı da hiçbir şekilde paylaşmadım. Durumu fark eder etmez VakıfBank ile görüştüm, kartım güvenl
26 Ocak Pazartesi günü Enpara hesabımdan VakıfBank’a bir EFT gerçekleştirdim. İşlemi gerçekleştirdikten yalnızca saniyel...er sonra, sistem üzerinden iptal seçeneğini kullanarak işlemi iptal ettim. Ancak üzerinden 4 iş günü geçmiş olmasına rağmen iade edilen tutar hala hesabıma yansıtılmadı. Müşteri h
VakıfBank Platinum kredi kartımı ilk alırken bana kart aidatı alınmayacağı özellikle söylendi, bu nedenle kartı gönül ra...hatlığıyla kullanmaya başladım. Buna rağmen kartımdan 799 TL kart aidatı kesildi. Yaklaşık 6 ay önce harcama sözü vererek bu aidat tarafıma iade edildi, 6 ay boyunca her ay 7.500 T
VakıfBank’ta bulunan maaş hesabıma 29.01.2026 tarihinde başka bir bankadan 10.000 TL para geldi. Bu tutar hesabıma yatar... yatmaz VakıfBank tarafından icra gerekçesiyle tamamen tahsil edildi. Zaten maaşıma VakıfBank kredi kartı borcum nedeniyle düzenli haciz ve kesinti uygulanıyor. Maaşımdan her ay d
VakıfBank’ta bulunan banka kartımdan yaklaşık dört aydır bilgim ve onayım olmadan “PlayStation Network London” açıklamas...ıyla işlemler yapılmaktadır. Herhangi bir PlayStation hesabım bulunmamasına rağmen kartımdan bu işlem adıyla bugüne kadar 15–20 kez çekim yapılmış ve toplamda yaklaşık 30.000 TL tu
VakıfBank üzerinden aldığım HGS’lerimle ilgili bilgim ve onayım dışında para çekimi yapılmasından şikayetçiyim. Geçen yı...l geçiş yaptığım dönemlerde de HGS hesabımdan para çekimleri olmuştu ancak o zaman geçiş olduğu için ses çıkarmadım. Bu yıl ise hiçbir geçiş yapmamama rağmen, HGS’de zaten bakiye o
"Teşekkürler"
29 Ocak 2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 125.000 TL ihti...yaç kredisi kullandım. Krediyi kullandığım anda hesabımdan “Kazandıran Tari
29.01.2026 VakıfBank Anında Gold kredi kartımdan bugün 669 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Kartı birkaç senedir... aktif olarak kullanmama rağmen, kartı alırken yıllık kart ücreti alınacağı konusunda hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Kesilen bu yıllık kart ücretinin iptali ve 669 TL’nin tara
"Teşekkür ederim. Sorunum çözüldü."
"Desteklerinden ve çözüm önerilerinden dolayı teşekkür ederim"
29 Ocak 2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 250.000 TL tuta...rında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımım sırasında, bilgim ve açık
VakıfBank’tan kullandığım ihtiyaç kredisiyle bağlantılı olarak, bilgim ve açık rızam olmaksızın 705277917-0 ve 668148308...-0 numaralı Cankurtaran ve Hayat Sigortası poliçeleri düzenlenmiş ve bu kapsamda hesabımdan toplam yaklaşık 12.000 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Durumu fark ettiğimde VakıfBan
27 Ocak’ta VakıfBank üzerinden telefonla Türkiye Katılım Sigorta’dan tehlikeli hastalıklar sigortası yapıldı. Aynı gün c...ayma hakkımı kullanmak için başvuruda bulunmama rağmen hem VakıfBank şube çalışanı hem de Türkiye Katılım Sigorta müşteri hizmetleri talebimi kabul etmedi ve poliçeyi iptal etmeyec
"İadem gerçekleştirildi."
VakıfBank’a ait, sonu 2532 ile biten kredi kartımdan 21.01.2026 tarihinde 669,00 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi...ğini fark ettim. Bu tutarın haksız bir ücret olduğunu düşündüğüm için tarafıma iadesini talep ediyorum; ancak müşteri hizmetleri üzerinden yaptığım başvuru olumsuz karşılandı. İşle
VakıfBank Platinum World kartımı 13 yılı aşkın süredir aktif olarak kullanıyorum. 02 Ocak 2026 tarihinde ekstreme yansıy...an 799 TL tutarındaki yıllık kart ücretini gördüm ve bu tutardan dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Bu ücretin iptal edilmesi için VakıfBank müşteri hizmetleri ile görüştüm; anc
"Teşekkürler"
VakıfBank Nevşehir Sanayi Şubesi’nden maaş promosyonu almak yerine kredi kullandım. Kredi işlemi sırasında bana sigortan...ın zorunlu olduğu söylendi ve bu şekilde 5.000 TL tutarında sigorta yapıldı. Ancak aynı meslek grubundan arkadaşlarımın, VakıfBank’ın farklı şubelerinden aynı krediyi sigortasız ol
VakıfBank’tan kullanmış olduğum faizsiz ihtiyaç kredisi kapsamında tarafıma hayat sigortası yapılmıştır. Hayat sigortası...nın yasal olarak zorunlu olmamasına rağmen, iptal talebimi müşteri hizmetleri / uzaktan kanallar aracılığıyla iletmeme karşın tarafıma olumlu dönüş yapılmamıştır. Şubeye gitmeden,
VakıfBank’ta kullanmış olduğum ihtiyaç kredisini 29.01.2026 tarihinde mobil internet şubesi üzerinden tamamen kapattım. ...Kredi kapatılmasına rağmen hesabımdan “VakıfBank Kazandıran Tarife Ücreti” adı altında 5.670 TL tutarında kesinti yapıldığını gördüm ve bu ücrete ilişkin herhangi bir onay ya da aç
31.12.2025 tarihinde VakıfBank’a ait sonu 5891 ile biten Platinum kredi kartımdan 799 TL kart aidatı yansıtılmıştır. Bu ...ücreti fark eder etmez haksız bir kart aidatı olduğunu düşündüğüm için iadesi konusunda itiraz etmek amacıyla 03.01.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100