to read complaints and reviews, or file yours.
VakıfBank Platinum kredi kartı başvurumu yaklaşık iki ay önce Ankara Pursaklar şubesinden yaptım. Aradan geçen uzun süre...ye rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Süreci öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, ilk olarak bir ay sonra adres tanımlı olmadığı söylendi. Oysa sistemde adresim kayıtlı
VakıfBank’tan kaybolan kartımın yerine bankomat kart talebinde bulundum, başvuruyu online olarak yaptım. Aradan epey zam...an geçmesine rağmen sistemde hâlâ “talep alındı” şeklinde görünüyor ve kartım basılıp gönderilmiyor. Bu kadar uzun sürede hiçbir aşama kaydedilmemesi ve sürecin bu kadar yavaş iler
VakıfBank’ta Manisa Soma şubesinden 28 Kasım tarihinde hesap açtırdım ve buna bağlı banka kartımın gönderilmesini bekliy...orum. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Süreci öğrenmek için şubeyi aradığımda kartın kargoda kaybolmuş olabileceği yönünde ifadeler kul
VakıfBank İzmir Kemeraltı şubesinde, OYAK garantörlüğünde açılan kredili mevduat hesabını kullandım. Bu hesaba ait ödeme...leri 90 günden uzun süredir yapmamama rağmen, OYAK tarafından borcum kapatılmadı ve hesaba halen faiz işletilmeye devam ediyor. Tarafıma OYAK tarafından 30 Aralık 2025 tarihinde b
VakıfBank’ta bulunan ihtiyaç kredimde gecikme yaşandıktan sonra tarafıma bir bilgilendirme metni gönderildi ve bu metind...e 11/10/2018 tarihinde yayımlanan 162 sayılı Cumhurbaşkanlığı Kararı’na atıf yapıldı. Söz konusu kararın 4. maddesinde yer alan borç yapılandırma hükümleriyle ilgili olarak, kendi
Ankara merkezde, Ufuktepe‑Akyurt önünde bulunan VakıfBank ATM’sine bugün saat 15:50 civarında Ziraat Bankası kartımla te...k seferde 24.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM parayı aldı, para haznesi kapandı ve hemen ardından ekranda “Geçici olarak hizmet dışıdır” uyarısı çıktı. Daha s
22.12.2025 tarihinde saat 22:35 sularında Halkbank’a ait s4407… kodlu ATM üzerinden VakıfBank mobil uygulaması ile QR ko...d kullanarak para yatırma işlemi yaptım. Yatırdığım tutarın net miktarını bilmediğim için ATM bir kısmını geri verdi ancak önemli bir kısmını geri alamadım, para haznesi kapandı ve
"Teşekkürler."
1 Ocak 2026 tarihinde saat 21.30 sularında Çekmeköy Taşdelen Şubesi VakıfBank ATM’sine, borcum olan bir vatandaşa para g...önderebilmek için kendi hesabıma karekod ile 12.400 TL yatırdım. İşlem sırasında ATM ekranda paramın alıkonulduğunu belirten bir uyarı gösterdi ve para hesabıma geçmedi. O anda he
VakıfBank kartımla 3D Secure olmayan işlemlerin engellenmesi hakkında şikayet: Kartımın e-ticaret, yurtiçi ve yurt dışı... harcama, abonelik ve tüm güvenlik ayarları açık olmasına rağmen, 3D Secure talep etmeyen hiçbir siteden işlem yapamamaktayım. Bu durum yalnızca tekil alışverişleri değil, Amazon,
Manisa Yıldızı firmasından almış olduğum, PNR numarası KW002J5AC olan otobüs biletimi 20.12.2025 tarihinde telefonla ara...yarak iptal ettirdim. Görüşme sırasında, yaklaşık 1.300 TL tutarındaki bilet ücretimin kullandığım VakıfBank banka kartına tamamen iade edileceği açıkça ifade edildi. Aradan olduk
İngiltere’den British Airways tarafından 7690 ile biten VakıfBank hesabıma 4 Ekim 2025 ve 2 Aralık 2025 tarihlerinde SWI...FT yoluyla ayrı ayrı 350 USD tutarında para transferi yapıldı. Ancak her iki işlem de hesabıma ulaşmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. İlgili transferlere ait r
VakıfBank Platinim kredi kartı borcum sebebiyle bankanın yetkili icra avukatı tarafından 31.12.2025 tarihinde telefonla ...arandım. Görüşme sırasında borcu hemen ödemezsem ikamet adresime haciz gönderileceği şeklinde tehditkar ifadeler kullanıldı ve bu konuşma beni ciddi şekilde psikolojik olarak rahat
VakıfBank üzerinden internet alışverişi yaptım. Ürün iade sürecinde Trendyol, kapanan VakıfBank hesabıma para iadesi ger...çekleştirdi. Hesabım kapalı olduğu için bu ücretin akıbetiyle ilgili hiçbir şekilde bilgi alamıyorum ve tarafıma geri dönüş yapılmıyor. VakıfBank ile iletişime geçmekte zorlanıyor
19.03 tarihinde VakıfBank hesabımdan Dinamikpa hesabına EFT yaptım. İşlem üzerinden yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen par...a hâlâ karşı tarafa geçmedi. EFT yaptığım 100 TL tutarındaki para VakıfBank hesabımdan çıkış yapmış görünüyor ancak Dinamikpa hesabına düşmedi ve herhangi bir iade de olmadı. İşle
31.12 tarihinde saat 13.00 civarında VakıfBank Aydın Efeler Aydın Forum AVM şubesine ait ATM’den iki farklı para gönderm...e işlemi yaptım. 2.000 TL ve 2.600 TL olmak üzere toplam 4.600 TL yatırdım; ancak ATM paraya el koydu ve işlem tamamlanmadı, ardından arıza kaydı oluşturuldu. Müşteri hizmetlerini
Yaklaşık 1 yıl önce VakıfBank Mersin şubesine ait icra dosyamın borcunu tamamen ödedim. Ödeme sonrası banka ile görüştüğ...ümde dosyanın kapatılacağı bilgisi verildi; ancak aradan 1 yıla yakın bir süre geçmesine rağmen icra dosyam hâlâ açık olarak görünüyor. Dosyanın kapatılacağı söylenmesine rağmen h
VakıfBank’ta yıllardır sorunsuz şekilde kullandığım Sky Limit’im, gelir ve giderlerimde hiçbir değişiklik olmamasına ve ...hiçbir bankada ödeme düzensizliğim bulunmamasına rağmen birkaç aydır iptal edilmiş durumda. Bu iptal ile ilgili tarafıma ne SMS ne e-posta ne de herhangi başka bir bilgilendirme ya
VakıfBank Kayseri şubesinde Sarı Panjur konut sigortama ait 5842099** numaralı poliçem Ekim 2024 tarihinde otomatik olar...ak yenilendi. Kasım 2024’te konutumu sattığım için bu tarihten itibaren poliçemin iptal edilmesini ve kullanılmayan günlere ait prim tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyor
"Öncelikle bizler gibi mağdur edilen insanların haklarını sizler gibi kurumlar sayesinde durumumuzu dile getirip mağduriyetimizin giderilmesinde bizlere yardımcı olduğunuz için çok teşekkür ederim. Vakıf bankası durumumu önce anlatmama rağmen mağduriyetimi gidermedi. Fakat sizlerin kanalı ile durumumu iletince haklı olduğumu dile getirip 1000 liralık bonusumu yüklediler. Mağduriyetimin giderilmesindeki katkılarınızdan dolayı teşekkür eder iyi çalışmalar dilerim."
10.12.2025 tarihinde VakıfBank HGS kartımdan, bilgim ve onayım olmadan İstanbul Üsküdar HGS otopark adına bir çekim yapı...ldığını fark ettim. HGS kart numaram 1144413016’dır. Ne aracım ne de ben o gün İstanbul’da ya da Üsküdar’da değildim, bu nedenle yapılan işlemin tamamen bilgim dışında gerçekleştiğ
VakıfBank’ın Bursa Fomara şubesiyle yaşadığım fek yazısı sorunu nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Satın aldığ...ım ev için önceki malikin VakıfBank’taki konut kredisini kapatmasına rağmen, Aralık 2025’ten bu yana banka tarafından fek yazısı düzenlenip gönderilmiyor. Krediyi kullanan kişi bor
13 Aralık’ta Elif Terlik firması ile WhatsApp üzerinden iletişime geçerek 11 adet ürün siparişi verdim. Ödemeyi taraflar...ının verdiği IBAN’a VakıfBank üzerinden toplam 4.000 TL olarak havale/EFT ile gönderdim. Ödemeyi yapmama rağmen ürünlerim gönderilmedi, ayrıca para iadesi de yapılmadı. WhatsApp ü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100