to read complaints and reviews, or file yours."Yapması gerekenleri müşteri aklına havale ediyor olsalardı yinede sağ olun bir muhatap bulmak önemliydi yinede."
03.07.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden kullanmış olduğum... ihtiyaç kredisi ile ilgili, herhangi bir yazılı ya da sözlü onayım olmamas
VakıfBank kredi kartımı düğün öncesi ve daha öncesinde maaş hesabımdan düzenli olarak kullanıp, harcadığımı da yine düze...nli şekilde geri yatırarak ödüyordum. Düğün yaptıktan sonra ödeme gücüm azaldığı için kredi kartı borcumu yapılandırdım. Bu yapılandırma kapsamında 7 taksit ödedim, ardından tekrar
VakıfBank maaş müşterisiyim. 04.07.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden Troy Click kart için faizsiz ve m...asrafsız 20.000,00 TL Nakit avans kampanyası teklifi aldım ve kampanyayı kabul ettim. Kampanyayı onayladıktan sonra sistemin beni otomatik olarak kart başvuru ekranına yönlendirmes
VakıfBank’ta vadesiz hesabıma tanımlı ek hesabı 2025 yılı boyunca yoğun şekilde kullandım. Bugün kullandığım tutarın yar...ısını ödedim, ancak ek hesabı kapatmadım. Buna rağmen bugünden itibaren kullanmadığım günler için tahsilat yapılacağını ve ödediğim paranın yarısına rağmen yine de faiz işletilmeye
VakıfBank’a ait World kredi kartımı yaklaşık 2 senedir hiç kullanmıyordum. ...Geçen ay kartımla 21.500 TL tutarında alışveriş yaptım ve hemen ertesi gün
30 Haziran 2026 tarihinde VakıfBank Like Kart kredi kartıma ait Haziran 2026 ekstresini incelediğimde, 89,57 TL alışveri...ş faizi, 13,44 TL KKDF ve 13,44 TL BSMV olmak üzere toplamda faiz ve masraf yansıtıldığını gördüm. Kartın hesap kesim tarihi ile son ödeme tarihi arasındaki 10 günlük yasal ödeme s
"İadem yapıldı iyi çalışmalar"
03.07.2026 tarihinde VakıfBank’taki yatırım hesabıma ve vadesiz hesaplarıma, ek hesabımdaki faiz tahakkuku gerekçe göste...rilerek banka tarafından bloke konuldu. Bu bloke nedeniyle yatırım hesabımdan nakit çekemiyor, vadesiz hesaplarımı da hiçbir şekilde kullanamıyorum. Banka tarafından tarafıma ne y
VakıfBank kredi kartı müşterisiyim, adıma tanımlı olan Platinum kredi kartından yaklaşık 999 TL civarında kart aidatı ya...nsıtıldı. Bu kartın aidatlı bir kart olduğunu bilmiyordum, bugüne kadar da bu kartla hiçbir harcama yapmadım. Zaten aktif olarak sadece eşimin VakıfBank bankasına ait ek kartını ku
VakıfBank Vinov ürünümün 19.06.2026 tarihli ödemesini saat 14.00’te yapmam gerekirken yoğunluk nedeniyle 15.48’de ödedim.... Sadece yaklaşık iki saatlik gecikme için tarafıma 220 TL faiz yansıtıldığını görünce açıkçası çok şaşırdım ve bunu haksız buluyorum. Vinov kullanırken gecikme durumunda böyle yü
VakıfBank vadesiz hesabımdan alınan EFT masrafı nedeniyle hesabım eksi bakiyeye düşmüştür. Bunu fark eder etmez hesabıma... para yatırarak bakiyeyi tamamlamama rağmen yaklaşık üç haftadır sistem hesabıma sürekli yeni faiz işletmeye devam etmektedir. Hesabımda bu şekilde faiz birikmesi nedeniyle mağdur
"Ücret iadesi yapıldı teşekkür ederim"
1 Temmuz 2026 tarihinde gündüz saatlerinde VakıfBank mobil bankacılık uygulamasına sorunsuz şekilde erişim sağlayabiliyo...rdum. Ancak aynı gün saat 22.00 sularında hiçbir uyarı almadan, şifremi doğru girmeme rağmen mobil bankacılık hesabım aniden bloke oldu ve yaklaşık 2–2,5 saattir erişim sağlayamıyo
25.05.2026 tarihinde VakıfBank ek hesabımı mobil bankacılık üzerinden, resmi iş günü içerisinde kullanıp yine aynı gün m...esai saatleri içinde tamamen kapattım. Buna rağmen, ek hesabın kapatılmasından sonra gelen resmi olmayan günler için de tarafıma faiz işletildiğini gördüm. Aynı gün kapatılan bir
VakıfBank’a ait Platinum kredi kartı müşterisiyim. Kartımın Haziran 2026 dönemine ait kredi kartı borç ödemesini gerçekl...eştirmek için dün mobil bankacılık uygulamasına giriş yaptığımda ciddi bir sistemsel hata ve mağduriyetle karşılaştım. Uygulamada dönem içi toplam harcamam 30.682,45 TL olarak lis
VakıfBank nezdindeki ek hesabımın kesim tarihiyle ilgili olarak yanlış ve eksik bilgilendirme nedeniyle mağduriyet yaşam...aktayım. Ek hesabımın kesim tarihi ayın son günü olarak görünürken, 1 Haziran tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak bu kesim tarihinin her ayın 15’i olarak değiştirilmesini tale
VakıfBank mobil bankacılığı üzerinden kendi hesabıma para gönderirken 26 Mayıs tarihinde yanlışlıkla 41.000 TL’yi ek hes...aptan (KMH) gönderdim. Hatanın farkına varır varmaz, yaklaşık 1 dakika içinde ek hesap borcunu tamamen kapattım. Buna rağmen bugün gelen hesap kesim mesajını incelediğimde, sadece
VakıfBank bireysel ek hesabım (KMH) ile ilgili son hesap döneminde tarafıma yansıtılan faiz tutarının hatalı olduğunu ya... da en azından detaylı açıklamaya ihtiyaç duyduğunu düşünüyorum. İlgili dönemde ek hesap kullanım bakiyem yaklaşık 330.000 TL seviyesindeyken hesabıma yaklaşık 21.000 TL faiz tahak
VakıfBank’taki KMH hesabımı 26.05.2026–20.06.2026 tarihleri arasında 172.000 TL limitli olarak kullandım. 20.06.2026 tar...ihinden itibaren ise limitimi düşürerek 30.06.2026’ya kadar 100.000 TL olarak devam ettirdim. Buna rağmen 26.05.2026–30.06.2026 tarihleri arasındaki dönem için hesabımdan toplam 17
29.06.2026 tarihinde ck Akdeniz mobil uygulaması üzerinden 1.954,09 TL tutarındaki güvence bedelini VakıfBank World sana...l kartımla ödedim. Saat 12:58’de telefonuma gelen resmi 3D Secure onay mesajında tutar net olarak 1.954,09 TL olarak görünüyordu ve ben de sadece bu tutara onay verdim. Ancak işle
VakıfBank’tan 200.000 TL tutarında, 12 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi kullanırken bilgim ve açık rızam olm...adan “VakıfBank Kazandıran Tarife” adı altında hesabımdan 11.760 TL ücret kesildi. Bu ücretle ilgili olarak hem yazılı hem de sözlü olarak defalarca başvuru yaptım, ancak tarafıma
Yaklaşık 1 aydır VakıfBank ile hem ek hesabıma uygulanan faizler hem de kişisel verilerimin gizliliği konusunda ciddi so...runlar yaşıyorum. Bankadaki varlık ve borç bilgilerim, iznim ve bilgim olmadan aile bireylerimle paylaşılmış durumda. Bu durum hem gizlilik ilkesine hem de kişisel verilerin korunm
Vakıflar Bankası’ndan Maslak şubesine bağlı, 6885 ile biten hesabımdan 4 taksitli nakit avans kullandım. 15 Haziran vade...si olan 2. Taksiti, aynı gün akşam saat 22.24’te, hesabıma tahakkuk eden tutar olan 32.432,57 TL’yi eksiksiz olarak yatırdım. Buna rağmen 30 Haziran tarihinde hesabıma 2.264,06 TL
VakıfBank’ta kullandığım bireysel ek hesabımla ilgili olarak son aylarda yansıtılan faiz tutarlarında ciddi bir tutarsız...lık olduğunu düşünüyorum. Özellikle son iki ayı karşılaştırdığımda, kullanılan ek hesap tutarı azalmasına rağmen faizin artması beni rahatsız etti. Ocak ayı sonunda ek hesabım yak
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
