
Tanımlı Ek Hesap Promosyonum Kullanılamıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

VakıfBank maaş müşterisi olarak Adalet Bakanlığı’na bağlı çalışmaktayım. Bana tanımlanmış olan 100.000 TL faizsiz, 3 ay taksitli ek hesap promosyon hakkımı yaklaşık 1 aydır kullanamıyorum. Bu hakkımı kullanmak istediğimde sistemde “açık kanuni takip” olduğu gerekçesiyle işlemi gerçekleştiremeyecekl...
Kredi Kartı Borcumu Uzun Vadede Yapılandırmak İçin VakıfBanktan Çözüm Bekliyorum

VakıfBank kredi kartımın borç yapılandırmasıyla ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Kredi kartımın son ödeme tarihi henüz gelmemiş olmasına rağmen, önümüzdeki dönemde borcumu ödeyemeyeceğimi gördüğüm için tedbir amaçlı olarak yapılandırma talebinde bulundum. Amacım, borcumu bankayla anl...
VakıfBank Kazandıran Tarife İptali Sonrası Kredi Seçeneklerinde Kısıtlama Mağduriyeti

Yaklaşık bir ay önce VakıfBank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediyle birlikte tarafıma tanımlanan kazandıran tarifeyi daha sonra iptal ettirerek ücret iadesi aldım. Ancak bu iptal işleminden sonra yeniden mobil bankacılık üzerinden kredi başvurusu yapmak istediğimde karşı...
Promosyon Hesabım Sıfır Faizli Olacağı Söylenmesine Rağmen Faiz Tahakkuk Etti

31 Ekim 2025 günü saat 14.28 sularında VakıfBank müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede Adalet Bakanlığı personeli olduğumu, 100.000 TL tutarında, 3 ay vadeli ve sıfır faizli olarak sunulan promosyon ek hesap imkanından faydalanmak istediğimi açıkça belirttim. Müşteri temsilcisi bu talebimi onaylaya...
VakıfBank Kartımdan Onayım Dışında Yapılan Şüpheli Harcamalar Ve İade Sorunu
VakıfBank internet bankacılığıma ait kart harcamaları bölümünde, 20.11.2025 tarihinde tarafıma ait olmayan, Microsoft Store üzerinden yapılmış gibi gö...
VakıfBank Kredi Kartı Borcuma Uygun Taksit Ve Faizle Çözüm İstiyorum

VakıfBank kredi kartı borcum nedeniyle yaklaşık 1 yıldır ciddi şekilde zorlanıyorum. 400.000 TL civarındaki kart borcumu gelirime göre ödemekte güçlük çektiğim için sık sık gecikmeye düşüyorum ve bu durum artık içinden çıkılmaz bir hal almaya başladı. Bu süreçte defalarca VakıfBank müşteri hizmetle...
Kazandıran Tarife Sonrası Kredi Avantajlarım Kısıtlandı

Yaklaşık 4 ay önce VakıfBank üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımından sonra bilgim ve isteğim dışında “kazandıran tarife” adı altında hesabımdan yaklaşık 14.000 TL tutarında ücret tahsil edildi. Bu işleme itiraz etmem üzerine söz konusu tutar tarafıma iade edildi. Ancak bu işlemden ...
VakıfBank'ın 0 Faizli Kredi Vaadi Gerçeği Yansıtmıyor, Yanıltıldım
VakıfBank tarafından tarafıma yaklaşık 350.000 TL tutarında "0 faizli ihtiyaç kredisi" verildiğine dair bir bilgilendirme mesajı gönderildi. Bunun üzerine bugün saat 10.00 civarında VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak bu krediyi sormak istedim. Ancak telefonda yapılan hesaplamada tutarın 400.000...
VakıfBank'ın 'Faizsiz Kredi' Kampanyasında Yanıltıcı Uygulama Ve İptal Sürecinde Mağduriyet
20 Kasım 2025 tarihinde VakıfBank’ın mobil şube uygulaması üzerinden “350 bin tl faizsiz kredi” kampanyasına başvurdum. Reklamda ve uygulama ekranlarında kredinin faizsiz olduğu açıkça yazıyordu. Başvurum onaylandı ancak hesabıma 350 bin tl yerine sadece 248 bin tl yatırıldı. Yaklaşık 98 bin tl peşi...
VakıfBank'tan Uygun Vade Ve Taksitlerle Yeniden Yapılandırma Talebi

VakıfBank’ta bulunan bireysel kredi ve ek hesap borçlarımı daha önce Eylül 2025’te yapılandırmıştım. Ancak işlerim yolunda gitmediği ve gelir seviyemde ciddi bir düşüş olduğu için mevcut yapılandırma taksitlerini artık ödeyemez hale geldim. Şu anda yaklaşık 1.350.000 TL tutarındaki borcum için tekra...
Hesaba Geç Yatan Para Nedeniyle Mağduriyet Ve Fazla Faiz Ödemesi
15.11.2025 tarihinde arkadaşım tarafından VakıfBank İzmir Hatay şubesindeki hesabıma 9.000 TL gönderildi. Ancak bu tutar, 20.11.2025 günü saat 15.30'a kadar hesabıma aktarılmadı. Bu süre zarfında hesabım eksi bakiyede kaldığı için yaklaşık 5-6 gün boyunca %4,50 oranında fazla faiz ödemek zorunda bır...
Ek Hesaptan İzinsiz Para Çekimi Ve Faiz Uygulaması Nedeniyle Mağduriyet

20.11.2025 tarihinde saat 14:00’te VakıfBank Vinov ödeme işlemi sırasında, hesabımda yeterli para olmasına rağmen ayrıca ek hesaptan da para çekildi. Durumu hemen fark edip 2-3 dakika içinde ek hesabı kapattım. Ancak bu kısa süreye rağmen müşteri hizmetlerini aradığımda, “2-3 dakika bile olsa faiz y...
Sıfır Faizli Kredi Vaadiyle Yüksek Masraf Şoku Ve Şeffaflık Sorunu

19 Kasım 2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden, tarafıma özel olarak tanımlanan “sıfır faizli kredi” teklifine başvurdum. Ancak başvuru ...
Sıfır Faizli Kredi Kampanyasında Yüksek Tutarda Gizli Kesinti Mağduriyeti

VakıfBank’ın mobil uygulamasından “sıfır faiz” olarak duyurulan ihtiyaç kredisi kampanyasına başvurdum. 350.000 TL’lik krediye sıfır faiz vaadiyle yönlendirildim. Ancak kredi hesabıma yatmadan önce 100.000 TL gibi çok yüksek bir tutar kesildi. Bu kesintiye rağmen kampanya hâlâ “sıfır faiz” olarak ta...
İki Gün İçin VakıfBank Ek Hesapta Yüksek Faiz Ve Çözüm Sunulmaması

15 Kasım’da VakıfBank Ek Hesap’tan 605.000 TL kullandım. 17 Kasım’da erken kapama yapmak istedim ancak sistemde sorun çıktı, bir taksit ödedim ve ardından erken kapama işlemini tamamladım. Fakat iki gün için toplamda 624.500 TL olarak tahsilat yapıldı. Sabah kontrol ettiğimde borcum 607.500 TL görün...
Kullanılmayan Ek Hesaba Haksız Faiz Ve Gecikme Tahsilatı
18 Kasım 2025 saat 09.00’da VakıfBank Erciyes Üniversitesi Kayseri şubesine bağlı ek hesabımdan 169,76 TL dönem sonu faiz tutarı ve 148,02 TL gecikmeli KMH tahsilatı adı altında, haksız ve yanlış bir kesinti yapıldı. Ek hesabımı en son ekim ayında kullandım ve o döneme ait faizi zaten ödedim. Kasım ...
Yanıltıcı Bilgilendirme Sonucu Ek Hesaptan Fazla Ücret Tahsil Edildi

12.11.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden ek hesabımdan 170.000 TL tutarında tek seferlik para çekmek istedim. İşlem sırasında müşteri...
Emekli Maaşım Tamamen Borçlara Kesiliyor Yapılandırma Talebime Çözüm Bulunmuyor

Emekli maaşımı VakıfBank Kestel Şubesi’nden alıyorum. Maddi sıkıntılarım nedeniyle yıllar içinde bankanın bana açtığı ek hesap ve kredi imkanlarını kullandım. Şu anda toplam borcum yaklaşık 1 milyon 30 bin tl’ye ulaştı. Bunun yaklaşık 460-470 bini kredi, geri kalanı ise ek hesap ve kredi kartı borcu...
VakıfBank Ek Hesabım İçin Vade Sözü Tutulmadı Mağduriyetim Artıyor
VakıfBank Mersin Merkez Şubesi'nde bulunan ek hesabımda 1 milyon TL'nin üzerinde borcum var ve bu borç 48 gündür gecikmede. Ek hesabımın yanı sıra 4 adet bireysel açık kredim de bulunmakta. Yaklaşık 2 aydır ek hesabım için yapılandırma talebinde bulunuyorum. Şubede A**** Hanım ile ve müşteri hizmet...
VakıfBank Kredilerimde Farklı Faiz Oranı Uygulandı

VakıfBank aş, 2 adet kredimi yapılandırdı. Ancak ikisi de aynı miktarda olmasına rağmen farklı faiz uyguladılar. Her ikisininde düşük faizden aynı oranlarda yapılandırılması gerekmektedir. Bu konuda düzeltme ve yeniden hesaplama yapılmasını arz ve rica ederim.
Faiz Ve Masraf İndirimi Talebim Reddedildi, Borcumu Kapatamıyorum
Adana Banka Alacakları İcra Dairesi'nin 2024/35275 numaralı dosyası kapsamında, VakıfBank’a olan kredi kartı ve ek hesap borcum nedeniyle yaklaşık 1,5 yıldır yasal takipteyim. Toplam borç tutarım yaklaşık 750.000 TL’dir. Çalışmadığım ve mal varlığım olmadığı için şu ana kadar herhangi bir haciz işle...
Yurt Dışı Harcamalarına Haksız YP Ekstre Faizi Uygulanması
VakıfBank World kredi kartımla Ağustos ayında yurt dışında yaklaşık 500 USD tutarında harcama yaptım. O tarihten bu yana, Eylül, Ekim ve Kasım aylarında her ay 17 TL civarında, bazı aylarda ise 110 TL’ye kadar çıkan “YP ekstre faizi” adı altında ek ücretler yansıtılmaktadır. Kredi kartı borçlarımı h...
-
Ace Card 31
-
Altın 364
-
Araç Kredisi 123
-
Arı Hesabı 34
-
Banka Kartı 1.148
-
Bireysel Emeklilik 76
-
Bireysel Kredi 622
-
Borç Kapatma Kredisi 120
-
Borsa 142
-
Business Card 23
-
Click Kart 299
-
DASK 277
-
Devlet Destekli Kredi 12
-
Dijital Kredi 20
-
Döviz 150
-
EFT 442
-
Ek Hesap 1.562
-
Ekspertiz 17
-
Emekli Kredisi 1
-
Esnaf Kredisi 24
-
Express Card 23
-
Faizsiz Kredi 74
-
FAST 194
-
Fatura Ödeme 251
-
Fenerbahçe Kart 13
-
Ferdi Kaza Sigortası 823
-
Fon 303
-
Galatasaray Kart 15
-
Genç Kart 8
-
Gold Kart 414
-
Gümüş 91
-
Halka Arz 219
-
Havale 450
-
Hesap 3.541
-
Hesap Açma 360
-
HGS 369
-
Hisse 633
-
İcra Borcu Ödeme 422
-
İhale 39
-
İhtiyaç Kredisi 1.384
-
Kampüs Kart 76
-
Kazandıran Tarife 6.626
-
Kiralık Kasa 35
-
Konut Kredisi 469
-
Konut Paket Sigortası 338
-
Kredi 5.044
-
Kredi Kartı 12.083
-
Kurye 340
-
Like Card 20
-
Mevduat 182
-
Mevduat Faiz Oranı 22
-
Milplus 103
-
MTV Ödeme 36
-
Nakit Avans 592
-
NFC 194
-
Numara Güncelleme 113
-
Operatör Değişikliği 21
-
Ön Ödemeli Kart 31
-
Pandemi Kredisi 11
-
Para Çekme 1.310
-
Para Yatırma 2.511
-
Platinum 680
-
Pos 482
-
Promosyon 675
-
Sağlık Sigortası 57
-
Sanal Kart 115
-
Sarı Panjur Konut Kredisi 1.525
-
Sigorta 1.430
-
Sim Kart Bloke 164
-
Sky Limit 1.271
-
Sosyal Destek Kartı 26
-
SRC Ödemesi 1
-
Swift 123
-
Şifre 311
-
Taksitli Nakit Avans 378
-
Tarım Kart 11
-
Trafik Sigortası 24
-
Troy Kart 506
-
Vadeli Hesap 116
-
Vadesiz Hesap 163
-
Vinov 75
-
Virman 66
-
World Puan 404
-
Worldcard 1.418
-
Yatırım Hesabı 519
