to read complaints and reviews, or file yours.
Enerji Bakanlığına bağlı bir kurum çalışanı olarak VakıfBank ile yapılan promosyon anlaşması kapsamında tarafımıza 99 bi...n TL promosyon ödemesi yapılacağı bildirilmişti. Yaklaşık 20‑30 bin personeli kapsayan bu ödeme, 31 Aralık tarihinden itibaren hesaplara yatırılacak denmesine rağmen hâlâ yatırılma
VakıfBank’tan kullandığım ihtiyaç kredisi nedeniyle hakkımda icra takibi başlatıldı ve dosyam avukata devredildi. Yaklaş...ık 2 aydır icralık durumdayım ancak hâlâ çalıştığım iş yerine maaş haczi yazısı gönderilmedi. Ben bu borcu normal yollardan ödeyemiyorum ve bana ayda yaklaşık 70.000 TL ödeme söyl
VakıfBank mobil bankacılık hesabıma bugün saat 09.30’dan itibaren giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Gü...venlik ayarlarınız mobil bankacılığa giriş yapmanıza izin vermemektedir.” uyarısını alıyorum ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Bu sorunla karşılaştıktan sonra hem müşteri h
"Hızlı şekilde geri dönüş aldım teşekkürler"
VakıfBank mobil bankacılık ve Tekirdağ Hürriyet Şubesi üzerinden yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 15 Ocak günü... saat 16.30 civarında şube çalışanı ile görüştüğümde, kredi kartı borcumun yapılandırılabilmesi için önce kredi kartı ekstresini yatırmam gerektiği söylendi. Ben de ek hesabımın ge
VakıfBank kredi kartı müşterisiyim. Kamu personeli olarak yaklaşık 100.000 TL maaş almakta, bunun yanında kira geliri ve... çalışan eş geliri gibi kalemlerle birlikte aylık yaklaşık 200.000 TL hane gelirine sahip bulunmaktayım. Her ay eğitim, sağlık, gıda, giyim gibi temel harcama kalemleri başta olmak
VakıfBank internet bankacılığı hesabım dün gece saat 02.00 civarında aniden blokelendi. Bugün müşteri hizmetlerini arad...ığımda, blokeye sebep olan durumun ne olduğunu söylemediler ve sadece şubeye gitmem gerektiğini ilettiler. Ancak çalışma saatlerim nedeniyle mesai saatleri içinde şubeye gitmem müm
"Param iade edildi teşekkürler"
VakıfBank’tan kullandığım krediyle birlikte tarafıma tanımlanan Daimi Ferdi... Kaza Sigortası daha önce mevcuttu, ancak benim isteğim ve onayım olmadan y
VakıfBank’tan 28 Temmuz 2025 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım. 300 TL kredi için hayat sigortası adı altında yaklaşık... 8.000 TL kesinti yapıldı. Bu tutarın iadesini talep ettiğimde, kredinin sigortaya bağlı olduğu gerekçesiyle talebim reddedildi. E-Devlet üzerinden Sigorta ve Emeklilik birimine ş
2022 yılında VakıfBank kredi kartı borcum nedeniyle hakkımda açılan 2022/309053 numaralı icra dosyamla ilgili borcumu, 2...022 Kasım ayında VakıfBank Gaziantep Gazikent Şubesi üzerinden ödedim. Buna rağmen e-Devlet sistemine girdiğimde söz konusu icra dosyasının hâlâ açık göründüğünü ve borçlu olarak l
VakıfBank borcum nedeniyle t** a** h** bürosu çalışanlarıyla ciddi sorun yaşıyorum. Yapılandırma yapıldı, 5.000 TL ödeme... yaptım, sonra 330 TL göndermediniz. Plan iptal edildi, yaptığınız ödeme boşa düştü. Evinize haciz gelecektir, 40.000 TL borç çıkacak gibi. Hiç uygun olmayan söylemlerle karşılaşt
14.01.2026 tarihinde saat 16:29’da telefonuma “Sn. Onur E*****, tespit edilen yeni Mernis adresinizde haciz işlemi yapıl...acak olup, adreste bulunmamanız durumunda kapınız çilingir marifeti ile açılacaktır. Acil arayınız. 0212 805 03 55 – 0212 269 02 27” şeklinde bir SMS geldi. Mesajda VakıfBank adına
VakıfBank World Platinum kredi kartımı birkaç sene önce almıştım ve bugüne kadar hiç kullanmamıştım. Yalnızca 31.12 tari...hinde bir defaya mahsus alışveriş yaptım, 14 gün içinde de ürünleri iade ettim ve henüz ekstre dahi kesilmemiş olmasına rağmen kartıma 799 TL yıllık kart aidatı tahakkuk ettirildi.
13.01.2026 tarihinde saat 09.45 civarında ehliyet yenileme harcını yatırmak için VakıfBank Turgutlu şubesi önündeki 853 ...numaralı ATM’den kartsız işlemle Ziraat Bankası hesabına 2.120 TL yatırmak üzere parayı cihaza yerleştirdim. Parayı aldıktan sonra işlem ilerlemedi ve ATM paraya el koydu, herhangi
VakıfBank Çerkezköy Merkez Şubesi üzerinden emekli maaşı alan bir müşterinizim. 2013 yılında emekli olduğum dönemde maaş...ımla kira ve temel ihtiyaçlarımı karşılayabiliyorken, bugün gelinen noktada maaşım kira, fatura ve gıda giderlerimi karşılamaya yetmediği için bankalara ciddi şekilde borçlandım ve
VakıfBank’ta bulunan 8918 73 numaralı hesabıma bağlı Sky limitim, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan, yaklaşık iki... ay önce 1.200.000 TL’den 300.000 TL’ye düşürülmüştür. Ödemelerimizi bu limite göre ayarladığımız için bu ani ve habersiz limit düşürme işlemi ciddi mağduriyete sebep olmuştur. Sk
12.01.2026 sabahı İstanbul Levent’teki PTT ortak ATM’sinden VakıfBank mobil bankacılık karekod özelliğini kullanarak 100...0 TL para çekme işlemi yaptım. İlk denememde ATM parayı vermedi, işlem iptal oldu ve tutar hesabıma geri yattı. Ardından aynı tutarı tekrar çekmeye çalıştığımda bu kez hesabımdan 1
VakıfBank’ın Ankara Mecidiye şubesi maaş müşterisiyim ve kamu personeli olarak çalışıyorum. Bankaya olan birikmiş kredi ...ve kredi kartı borçlarımın, uzun vadeli tek bir kredi altında toplanarak yapılandırılmasını ve böylece maaşıma uygun, rahat ödeyebileceğim taksitler oluşturulmasını defalarca kez ş
"Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü teşekkür ederim"
VakıfBank’taki bireysel yapılandırma kredimin taksit ödeme gününü değiştirm...ek istiyorum ancak müşteri temsilcisi bu işlemin telefon bankacılığından ya
2 veya 3 yıl önce VakıfBank Çağrı Merkezinin tarafımı araması ve bilgilendirme yapması üzerine "Kart Koruma Sigortası" y...aptırmıştım. Poliçe vadesi 1 yıldı. Ben yenilenmesini talep etmedim ya da otomatik olarak yenileneceği yönünde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Herhangi bir talebim o
12 Ocak 2026 günü saat 16:00 sıralarında Bilecik Merkez’de, Atatürk Parkı karşısındaki VakıfBank ATM'inden hesabıma 10.6...00 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM ekranda arıza uyarısı verdi, paramı geri iade etmedi ve buna rağmen tutar hesabıma da geçmedi. Olayın ardından VakıfBank müşt
VakıfBank Kocaeli İzmit şubesine bağlı bir avans hesabım var. Yaklaşık 3 aydır bu hesaptan dolayı icra ve avukat süreci ...yaşıyorum. İş bulamadığım için borcumu ödeyemiyorum. Borç tutarı yaklaşık 30 bin tl ve dosyam bir hukuk bürosuna devredildi. Hukuk bürosu çoğunlukla beni değil, ailemi arıyor. Ail
06.01.2026 günü saat 12:10 sıralarında Isparta Merkez Adliye yanındaki VakıfBank ATM’sinde kartsız işlemle kendi hesabım...a 9.000 TL para yatırmaya çalışırken para bankamatiğe sıkıştı. İşlem tamamlanmadı ve bu tutar hesabıma yansımadı. Olayın ardından hemen bankayı arayarak durumu bildirdim ancak şu
VakıfBank’a ait, sonu 8805 ile biten kredi kartımdan 05.01.2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında 559,00 TL tutarında ...kart aidatı / yıllık kart ücreti tahsil edilmiştir. Bu ücretin haksız olduğunu düşünüyor ve iptal edilmesini talep ediyorum. Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas ve 2011/1
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100