to read complaints and reviews, or file yours.
VakıfBank Görükle Şubesi portföy yöneticisi r*** ü*** F*********’nin yaklaşık üç ay önce beni borç bilgisiyle ilgili bir... konuda aradığı telefon görüşmesinde son derece saygısız ve hakaret içeren bir ifade kullanması nedeniyle bu şikâyeti yazmak zorunda kaldım. Telefonda kullanılan üslup, kuruma yakı
21 Ocak 2026 tarihinde saat yaklaşık 15:30 civarında 444 0 724 numaralı hattan arandım. VakıfBank’ın resmi hattı olduğun...u bildiğim için güvenerek telefonu açtım. Arayan kişi, hırsızlık ve dolandırıcılığa karşı 45.000 TL’ye kadar güvence sağlayan bir sigorta teklifi sundu. Ben bu sigortayı istemediğ
4 Ocak 2026 tarihinde Momo üzerinden oto lastik siparişi verdim ve 7.450 TL... ödemeyi VakıfBank üzerinden EFT/havale yoluyla gerçekleştirdim. Ödemem sor
VakıfBank’ın uzun yıllardır müşterisiyim ve bugüne kadar bankanızla olan çalışmalarımda genel olarak memnun kaldım. Anca...k şu anda ek hesabımdan kaynaklanan yaklaşık 700 bin TL’lik borcum nedeniyle ciddi bir ödeme güçlüğü yaşıyorum. Gelir durumum zayıfladığı için borcu düzenli kapatamıyor, sadece aza
Pazartesi günü Niğde Adliye Sarayı önündeki VakıfBank ATM’sinden para çekmek istedim ancak ATM’de para olmadığı için işl...emimi gerçekleştiremedim. Bunun üzerine çarşamba günü VakıfBank şubesine gittim. Şubede sıram geldiğinde, talep ettiğim tutarın bankodan ödenemeyeceği, mutlaka bankamatiği kullanma
19 Ocak Pazartesi günü saat 13:16’da evimize yakın olan Kastamonu Adliyesi önündeki VakıfBank ortak ATM’sinden Ziraat Ba...nkası’na ait, sonu 0944 ile biten kartımla hesaba para yatırmak istedim. Önce 800 TL’yi aldı, ardından 200 TL daha ekledim. Bu sefer “güvenlik nedeniyle paranıza el konulmuştur” uy
VakıfBank ile hiçbir ürünüm ve çalışmam olmamasına rağmen, bankanız tarafından kara listeye alındığımı yeni öğrendim. Bu...gün Sivas Kızılırmak Şubesi’ne hesap açmak için gittiğimde, veznede görevli personel bana nedenini bilmediğim, açıklanmayan bir sebeple blokeli olduğumu ve bu nedenle hesap açılama
20.01.2026 tarihinde saat 10:32 civarında İstanbul Alibeyköy Vardar Bulvarı üzerinde bulunan, kodu 1749256 olan Ziraat B...ankası ATM’sine VakıfBank kartımla kendi hesabıma para yatırma işlemi yaptım. Yatırdığım 69.200 TL tutarındaki para ATM tarafından yutuldu ve işlem herhangi bir şekilde tamamlanmad
"VakıfBank puanı geri yükledi."
VakıfBank maaş müşterisiyim. Yaklaşık 22.05.2025 tarihinde kullandığım krediden 9.072,00 TL tutarında bir kesinti yapıld...ı ve bu tutarın 3 ay sonra hesabıma aktarılacağı söylendi. Ancak 3 ay geçmesine rağmen para hesabıma yatırılmadığı için şikayet kaydı oluşturdum ve bu sürecin sonunda 07.10.2025 ta
"Kartım teslim edildi hızlıca teşekkürler"
15 Temmuz 2021 tarihinde, VakıfBank’a ait bir ATM’den para çekmeye çalıştım ancak cihazın para teslim yuvası açılmadı ve... cihaz arızalıydı, bu nedenle paramı alamadım. Buna rağmen, çektiğim tutar hesabımdan düşüldü. Durumu hemen bankam olan Ziraat Bankası’na bildirdim ve Ziraat Bankası tarafından Vak
"Sorunum kısa sürede çözüldü, teşekkürler."
20.01.2026 tarihinde VakıfBank kredi kartı ödememi yaparken, farkında olmad...an iptal edilmiş olan eski kredi kartı numarama ödeme yaptım. Eski kartım i
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden iki gündür ihtiyaç kredisi başvurusu yapmaya çalışıyorum ancak sistem her defasında... hata veriyor ve başvurumu sonuçlandıramıyorum. Bu süre içinde yaklaşık 25 kez denememe rağmen hiçbir şekilde kredi kullanamıyorum. Düzenli gelirim var ve bildiğim kadarıyla kredi
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
20/01/2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 250.000 TL tutarı...nda, 18 ay vadeli tüketici kredisi kullandım. Bu kredi kapsamında, hesabımd
VakıfBank Menderes şubesindeki veznelerde para yatırma ve para çekme işlemleri için her gidişimde çalışanların tavrından... dolayı kendimi rahatsız hissediyorum. İşlem yapmak için gittiğimizde sürekli asık surat ve ilgisiz bir tutumla karşılaşıyoruz. Para çekmeye gittiğimizde de, para yatırmaya gittiği
20 Ocak tarihinde VakıfBank üzerinden mobil bankacılık uygulamasından para transferi yapmak istedim. İşlem sırasında “pa...ra transferi güvenli değil” şeklinde bir uyarı alındı ve hemen ardından mobil bankacılık hesabım kapatıldı, bu nedenle şu an hiçbir işlem yapamıyorum. Yapmaya çalıştığım para trans
Yaklaşık 4 aydır VakıfBank ile ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hesaplarımdan blokeyi kaldırdıklarını söylemelerine rağme...n yalnızca bir hesabım açıldı, diğer hesabım hâlâ kapalı durumda ve içindeki parama ulaşamıyorum. Yozgat Merkez VakıfBank şubesinde bulunan bu hesabımla ilgili hiçbir şube yardımc
VakıfBank Platinum Plus Metal Kart sahibiyim. Kartımda biriken 4.822,61 TL tutarındaki Worldpuan, bilgim dışında 16.11.2...025 tarihinde Pazarama.com sitesi üzerinden kullanıldı. Bu puan kullanımıyla ilgili olarak tarafıma hiçbir şekilde onay SMS’i veya bilgilendirme SMS’i gönderilmedi. Bu kadar yüksek
VakıfBank müşterisiyim, Halkbank'ın tam ATM'sinden 15.01.2026 günü bankamatik kartımla para yatırma işlemi sırasında 16....000 lira paramı yuttu, daha sonra tarafıma 15.000 lira ödeme yapıldı. Üç kez müşteri hizmetlerine itiraz etmeme rağmen 1.000 liram bankamatikten fazla para çıkmadığı gerekçesiyle i
VakıfBank Trade Online uygulamasının yeni arayüzüyle ilgili şikayetimi belirtmek istiyorum. Yaklaşık 15 gündür kullanıla...n bu arayüzü oldukça karmaşık buluyorum. Ekranda çok fazla ve gereksiz bilgi yer alıyor, bu da hem dikkati dağıtıyor hem de işlem yaparken zaman kaybına neden oluyor. Özellikle ön
VakıfBank’ta 16.11.2025 tarihinden itibaren yapılandırmada olan kredim nedeniyle yaklaşık iki aydır ciddi mağduriyet yaş...ıyorum. 15 Aralık 2025 ve 15 Ocak 2026 maaş dönemlerimde, hiçbir bilgilendirme ve onayım olmadan maaşımın tamamına el konularak kredi ödemesine aktarım yapıldı. Bu durum, ailemin t
VakıfBank’a ait, sonu 3787 ile biten kredi kartıma 31 Aralık 2025 tarihinde iznim ve onayım olmadan 499 TL tutarında kar...t aidatı yansıtılmıştır. Kartı kullanırken böyle bir ücretle karşılaşacağım konusunda önceden bilgilendirilmedim ve bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. Konu ile ilgili müşteri h
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100