VakıfBank başvuru
5.908 şikayet
VakıfBank İzinsiz Kesilen 1.400 TL Kart Aidatı Ve İade Reddi
VakıfBank Platinum Metal kredi kartımın 27.01.2026 tarihli ekstresinde, bilgim ve onayım olmadan 1.400 TL kart aidatı ya...nsıtıldığını fark ettim. Kartı alırken, herhangi bir şekilde kart aidatı alınacağına dair tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmamıştı. Bu nedenle ekstrede bu ücreti görmem
VakıfBank Gold Kartıma Kesilen 869 TL Aidatın İadesi Talebi
21.07.2026 tarihinde sonu 2250 ile biten VakıfBank Gold kredi kartımdan 869 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir.... Kartımı yaklaşık 6 yıldır düzenli olarak alışverişlerimde kullanan bir müşterinizim ve bu tür bir ücretin alınmasını haksız buluyorum. Yasal düzenlemelere göre bankaların tüketic
VakıfBank Cepte Kazan Kampanya İndirimi Yansımıyor Ve Form Çalışmıyor
VakıfBank kredi kartımın 9710 ile biten VISA Platinum kartım için geçen ay Cepte Kazan kapsamındaki dijital platformlar,... elektrikli araç şarj ve yurt dışı harcaması kampanyalarına katılım sağladım. Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen bu kampanyalardan hak ettiğim indirimler ne geçen ayki ne
Yıllık Kart Aidatı Haksız Şart Olarak İptal Ve İade Talebi
VakıfBank’a ait sonu 8668 ile biten Fenerbahçe World Visa kredi kartıma 02.08.2026 tarihinde 729,00 TL tutarında yıllık ...kart aidatı yansıtılmıştır. Bu tutarın, hiçbir ek şart ileri sürülmeden iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı K
VakıfBank Kazandıran Süper Tarife Ücretinin İadesi Ve İptali Talebi
"Ben neden bunun ücretini ödüyorum bir de hesabım pozcuya aldırdım çok önceden portföy yöneticisi hala Ümraniye anlamadım ama şubeden arayan hariç VakıfBank'ta gerçekten işini yapan arkadaşlara teşekkür ederim"
VakıfBank’tan kullanmış olduğum ihtiyaç kredisi esnasında, 10.08.2026 tarih...inde 2026011210962123 işlem numarası ile 00158007305789940 numaralı hesabım
VakıfBank Mobil Bankacılık Blokajı Nedeniyle EFT Ve Kredi Kartı Ödemelerinde Aksama
VakıfBank bireysel hesabımın internet ve mobil bankacılık kullanımı güvenlik sebebiyle bloke edildi. Mobil uygulamaya gi...riş yapmaya çalıştığımda “İnternet/Mobil Bankacılık kullanımınız güvenlik nedeni ile blokelenmiştir. Lütfen en yakın şubemize başvurunuz.” şeklinde uyarı alıyorum ve şifre değiştir
İcra Borcu Yokken Kiralık Kasam Bloke Edildi, Açıklama Ve Çözüm Talep Ediyorum
Malatya VakıfBank Bulvar Şubesi’nde 75 numaralı kiralık kasam bulunuyor. Bir dönem icra dosyalarımdan ve bankaya olan bo...rçlarımdan dolayı kasaya girişim engellenmişti. Ancak icrada gecikmede olan tüm borçlarımı kapattım ve şu an UYAP üzerinden de görüleceği üzere hiçbir icra dosyam açık değil, hiçbi
Aidatsız Kart Talebine Rağmen Aidatlı Kart Gönderildi Ve Yanıltıcı Bilgiyle Ücret İadesi İstendi
VakıfBank’tan özellikle aidatsız kredi kartı talep ederek başvuruda bulundum. Buna rağmen tarafıma aidatlı kredi kartı g...önderildi. Şikayetim, son dört hanesi 2580 ile biten kredi kartıma ilişkindir. Kartı teslim aldıktan sonra müşteri hizmetlerini arayarak kartı iptal etmek istediğimi belirttim. Anc
VakıfBank Platinum Kartıma Bildirimsiz 999 TL Yıllık Aidat Kesildi
VakıfBank Platinum Kart’ımın (son dört hanesi 5118) Ağustos ayı ekstresini mobil uygulama üzerinden incelerken, tarafıma... herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 999 TL tutarında “yıllık kart aidatı” adı altında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Bu ücreti sadece ekstre incelemesi sırasında görebildim
Öne ÇıkanKonular
VakıfBank Kredi Kartı İzinsiz Yurt Dışı Harcama Ve Tam İade Talebi
VakıfBank kredi kartım, bilgim ve onayım olmadan kopyalanarak yurt dışında kullanılmıştır. 21.07.2026 tarihinde saat 21:...49 civarında kartımdan yurt dışı kaynaklı iki adet izinsiz harcama yapıldığını fark ettim. 10 dakika arayla gerçekleşen bu işlemlerden biri 245,77 dolar, diğeri ise 202,41 dolar tu
VakıfBank Kredi Kartı Yenileme Sürecinde Yetersiz Adres Sorunu
VakıfBank kredi kartımın çip arızası sebebiyle 12 Temmuz’da mobil uygulama üzerinden kart yenileme talebi oluşturdum. Ba...şvurudan yaklaşık 10 gün sonra müşteri hizmetlerini arayarak süreci teyit etmek zorunda kaldım. Bugün ise tarafıma “yetersiz adres” şeklinde bir mesaj geldi. Yıllardır aynı adresi
VakıfBank Kredi Kartı Ekstre Kesim Tarihindeki Düzensizlik Ve Maddi Mağduriyet
VakıfBank kredi kartımın ekstre kesim tarihinin normal şartlarda her ayın 7’si olması gerekirken, bankanın ekstre kesim ...işlemini bazı aylarda ayın 6’sında, bazı aylarda ise ayın 8’inde gerçekleştirdiğini belirtmek istiyorum. Kredi kartı kullanımlarımı ve özellikle yüksek tutarlı harcamalarımı, ekstr
Bilgilendirme Olmadan Kesilen Kart Ücreti Ve Şartlı İade Teklifi
VakıfBank Gold kredi kartımı kullanırken 3 Ağustos tarihli ekstreme, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 869 ...TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını fark ettim. Kartı Urfa Emniyet Caddesi Şubesi’nden alırken böyle bir ücret bilgisinin net şekilde belirtilmemiş olmasını doğru bulmuy
Maaş Hesabına Bloke Tehdidi Ve Genel Müdürlük Garantisine Uymama
Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu’na, Kamu görevlisi olarak çalışmaktayım ve maaşım VakıfBank Ordu Şubesi nezdin...deki maaş hesabıma yatırılmaktadır. Maaş hesabım üzerinden İcra Dairesi kanalıyla yasal olarak uygulanan %1/4 oranında, aylık yaklaşık 23.000 TL tutarında icra kesintisi zaten bulu
Genel Müdürlük Yazısına Rağmen Maaş Hesabım Bloke Ediliyor
Kamu görevlisi olarak çalışmaktayım ve maaşım VakıfBank Ordu Şubesi nezdindeki maaş hesabıma yatırılmaktadır. Maaş hesab...ım üzerinde İcra Dairesi kanalıyla yasal olarak uygulanan 1/4 oranında, aylık yaklaşık 23.000 TL tutarında icra kesintisi zaten bulunmaktadır ve bu kesinti her ay düzenli şekilde y
VakıfBank Platinum Kart Aidatının Haksız Yüklenmesi Ve İade Talebi
VakıfBank Platinum kredi kartımı yaklaşık 7 yıldır kullanıyorum ve Temmuz ayındaki ekstreme 999 TL tutarında kart aidatı... yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir düzenli olarak kullandığım bu kart için bu kadar yüksek bir aidat alınmasını haksız buluyorum. Önce VakıfBank müşteri hizmetlerini aradım, aid
Aktif Olmayan Click Kartıma Kesilen 649 TL Yıllık Aidatın İadesi Talebi
VakıfBank Click kartımdan 07.08.2026 tarihinde 649 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Kartı aktif olarak kulla...nmayan, son 2 yıl içinde sadece 2 kez işlem yapmış bir müşteri olmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda,
VakıfBank Şubesinde Yanıltıcı Promosyon Bilgilendirmesi Ve Düzeltme İhmalı
07.08.2026 tarihinde Sivas Atatürk Caddesi’nde bulunan VakıfBank şubesine giderek annemin emekli maaşı promosyonu hakkın...da bilgi almak ve başvuru yapmak istedik. Görevli personele promosyon hakkı olup olmadığını sordu annem, 1.730 TL yatırmamız durumunda 12.000 TL promosyon alacağı söylendi. Bu bilg
Kullanılmayan Kredi Kartına Yansıtılan 869 TL Yıllık Aidatın İptali Ve İadesi
VakıfBank kredi kartıma, tek bir alışveriş bile yapmadığım halde 23 Temmuz tarihinde 869 TL tutarında “Yıllık Kart Aidat...ı” yansıtıldığını bugün mobil uygulamadan fark ettim. Kartı aktif olarak kullanmıyor olmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat borcu görünmesi beni çok rahatsız etti. Bugün hemen mü
Onaysız Kart İptali Sonrası Puan Kaybı Ve MTV Ödemesi Sorunu
Uzun süredir VakıfBank müşterisiyim. Kredi kartıma 656 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılması üzerine iptali için ...07.08.2026 tarihinde çağrı merkezi üzerinden başvuruda bulundum. Kart aidatı iptal sürecinde, 7 gün içinde aranarak “kartı iptal edip etmeyeceğimin” sorulacağını, aramaya göre işle
Mobil Temassız Ödeme Yanlış Kartta İşlem Görmesi Ve Sistemsel İnceleme Talebi
VakıfBank ekspres kredi kartım mobil temassız ödemede öncelikli kartım olarak tanımlı olmasına rağmen, 25 Temmuz 2026 ta...rihinden itibaren yaptığım cep telefonu üzerinden temassız harcamalarım, ekstre kesim tarihi farklı olan VakıfBank emekli kredi kartıma yansımıştır. Ben bu durumu 05 Ağustos 2026 t
VakıfBank ATM'si 9.800 TL'yi Yuttu, Ziraat Hesabına Yansımadı
3 Ağustos günü saat yaklaşık 16:35 sularında İstanbul Ümraniye Armağanevler, Alemdağ Caddesi No:464/A adresinde bulunan ...VakıfBank ATM’si üzerinden Ziraat Bankası hesabıma QR kod ile 9.800 TL yatırma işlemi yapmaya çalışırken ATM paramı yuttu ve işlem gerçekleşmedi. Buna rağmen tutar Ziraat Bankası h
VakıfBank Şüpheli İşlem İadesi 9.000 TL Hesaba Geçmedi
VakıfBank kredi kartımdan yaklaşık 2 ay önce, İngiltere merkezli bir internet oyun firması üzerinden 9.000 TL tutarında ...şüpheli bir işlem yapılmıştı. İşlemi fark eder etmez bankayı arayarak anında bildirdim, kartım iptal edildi ve yeni kart gönderildi. Buna rağmen, şüpheli işlem iptal edilmedi ve tu
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

















